本音本音

イモトのWiFiの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

417件中 64〜73件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 1.00

突き放すような対応

カンボジア旅行でWi-Fi契約しましたが、一切繋がらず、国際電話して色んな対策を講じましたが結果使えませんでした。
海外で頼りにしているWi-Fiが無いとなると不便で不便で仕方ありません。
また、代替えの提案や、負担についても一切責任は負いません的な事が規約に書いてありますので、の一点張り。
この突き放された内容に、本当に心が痛みました。
まるで、砂漠のど真ん中にポツンの取り残されたよう。
Wi-Fiとゆうオアシスを求めて彷徨う旅になりました。
もちろん故意ではないにしろ、もっと私たちに寄り添った対応が欲しかったです。
旅は台無しでした。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 1.00

最悪!!!この口コミ見た人は絶対に借りない方がいい

トータル6日間の旅でしたが、繋がったのは10分だけ。。。。
それ以外はホテルのWiFiと友人の持参したWiFiをかりていました。私が持参したイモトのWiFiは全く通じず、たまに繋がったとしても低速で何も更新されない状態が続きました。国にもよるのかもしれませんが、Google WiFiを持参していた友人はなんら問題なかったので、絶対に国だけの問題ではありません。イモトのWiFiは二度と使わないです。あんな大きく宣伝しといて、どこに金かけてんだよ。バカじゃないの。金返せ。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 1.00

最悪すぎました 2度と使いません

電源を入れていないのに使用上限になっており、まともに使えたのはほんの数分でした

旅行はホテルのWi-fiしか使用できずかなり不便でした

サポートに電話して確認しましたが同じことを繰り返すばかりで解決策はなく、返金などもしてもらえませんでした。挙句には1日分の料金を払ってリセットする事を勧められる始末でした。

旅行で快適にネットを使用したいなら、安さに惑わされずちゃんとした所のルーターを借りることをお勧めします。

最後に、繰り返し言いますが、本当に最悪でしたもう2度と使用しません。

参考になりましたか?

しんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 1.00

全く役に立たない

五日間 タイ旅行で500メガレンタルしましたが初日から調子悪く直ぐに500MBオーバ-
二日目からも就寝時に電源を消して朝、電源を入れると340MBからスタートで直ぐに500MBになり
使うことが全くできませんでした

これでは携帯会社の回線を使用したほうがましでした

今後は借りることはないでしょう 全く無駄に終わりました

履歴を調べてもらい請求できるものですか?

必要だからレンタルしましたが 最悪の旅行となりました

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 1.00

絶対使わないで!

皆さんも書いていますが、本当に使えません。
私はアイルランドに留学していました。学校とホストファミリーのWi-Fiが優秀だったためなんとかなりましたが、イモトのWi-Fiだけで過ごすとなるとかなり不安だと思います。
まず、基本的に建物内やバスの中などでは使えません。他のWi-Fiがあるからでしょうか?そのため、バスの中ではバスのWi-Fiを使っていました。こっちの方がよっぽど使えました。
次に外で使う場合はまぁ繋がるのですが、それも70%くらいで毎回万全に使えていたわけではありません。
Wi-Fiを起動させると、100%になるまで待たないといけないのですが、いつも92%で止まり、そのまま全く動かなくなります。
何回か電源を入れ直して、やっと使えます。使えない場合もあります。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 3.00

まったく使用出来ず

中欧3ヶ国周遊で借りました。
1日目、インターネットに接続できず、サポートに連絡したものの、原因不明で解決せず、調査に2,3日かかるとのこと。8日間の旅行なのに何を言っているのか。
3日目、現地通信会社の設定が完了したため、再試行して欲しいと連絡があり、再試行するものの接続出来ず。キャリア変更など色々と設定変更を指示され、試してみるもいずれも解決せず。サポートセンターはギブアップとのこと。
1度も使用出来ないばかりか、時間も取られ、ストレスにもなり、良いこと無しでした。当然だが全額返金はしてもらえるのが唯一の救いか。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -
  • サポート -

リピートは無し

ヨーロッパ周遊のプランで初めての海外旅行で利用させてもらいました。

接続設定はとても簡単だったのですがWi-Fiが繋がるまでにとても時間がかかりました。

これは私のリサーチ不足で起こったことですが1日500MBで十分との広告をみて鵜呑みにしてしまい目的地の空港到着後、時間を見たり現地の友達と迎えのやりとりを少ししただけであっという間に1日分の容量が超えてしまいその日は使い物にならなくなりました。その為翌日からつけたり消したりを繰り返しなんとか凌ぎましたが電源がついてWi-Fiが繋がるまでの5分間がとてもストレスでした。自然豊かな田舎の地域で繋いでもあっという間に容量を食い潰してしまいほとんど使い物にならずただ手荷物が増えただけの様な感じでした。

空港のカウンターを閉めている様なので返却も不便だと感じました。結局郵送で到着後翌日に返却したのですが郵送にかかる日にち分の延滞料金が発生しているのに納得がいかなかったのです。トータル価格を高い勉強代と思います。リピートは無しです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00
  • サポート 1.00

エクスコムグローバルはとんでもない会社である

今回自宅に光回線を入れる為工事日までの繋ぎとしてパソコンで利用する為WiFiを借りることになりました
レンタル開始日の前日午前中にはWiFiが届きました
開始日の前日12時〜開通だったのですがWiFiを使って1時間足らずで異常な発熱があり火災の可能性がある温度まで上がりました
テクニカルセンターに対応をお聞きしたところ
「電子機器なので発熱は仕方がない 電源を切って涼しい所に置いて本体が冷めたらまた使ってください」の事
また私が発熱時に危険信号を察知して電源が切れますか?とお尋ねした所そのような仕様では無いようですとの回答がありレンタルしている側が火傷や最悪の場合電池パックの爆発や火災などの危険性がある以上会社としていかがなものかと思います
現状仕事(リモートワーク)で利用している以上WiFiが使えないと大変困りますが仕方ないと思います
正直この対応には怒るどころか呆れますね
これに関しまして消費者センターや関係各所へ様々なデータと共に提出しそれ相応の対応をさせて頂こうと思います 皆様はこちらの意見を参考にして頂きレンタルされるか1度お考え頂いた方がよろしいかと思います

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00
  • サポート 1.00

プーケット旅行

GWに8日間プーケットに行きました。その時にレンタルしました。もちろん4Gで、現地に着いてWi-Fiの電源をonにしました。最初っから3Gにしかならない。サポートセンターに電話してもプーケットだから4Gの電波が無いのではとの回答。バンコクなら4Gの電波があるのでは。
最終日バンコクに行きましたが3Gのまま。
最悪の対応。ちなみにイモトのWi-Fiならホテルや空港のフリーWi-Fiの方が3倍位早いです。
2年前に借りた時は充電3時間しかもたないし。お金を捨てても良い人は借りてもいいとおもいます。

  • ごっちんさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

台湾で最悪

コロナ前でしたが
台北から新幹線に乗って日帰りで台南で位置情報ゲームのために借りました

全く使えず
台北にまで戻り知り合いの他社のWi-Fiを借りて再び台南に向かった苦い思い出があり

二度と借りていません
帰国して、その件を伝えると、かなりの数の利用者が同じ思いをされているとの事でした

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 通信品質
  • or
  • 通信速度
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード