アイペット損害保険の口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪な対応

手術などもしていたのですが、高い保険料払っても使えそうになかったので解約しようと電話したら、お金おりますよ!と言われて書類などを送ったのに、結局ダメでしたすみませんと言われ…

おりなかったのはしょうがないですが、そっちがお金出るから領収書などを送ってくださいと言ったのに、その延ばした期間の保険料も請求されてあり得ないと思いました。

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解約時には気をつけて

ペットショップで勧められたので入りましたが、使わないので解約することに。
が、簡単に入れた割に解約する時には時間がかかる。
解約手続きの書類を送ってもらうように電話したのに待てど暮らせど来ない。
解約手続きはアイペットに書類が届いてからなんですよね。
わざとですか?

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意味。

1度目の書類に細かく記載をしたのに3ヶ月前の腰痛の原因が細かくわからないので原因不明とだけ書いて頂ければ。と2度目の書類が届き、言われた通りに書いたら保険の審査が通らず。何の為の書類だったのでしょうか。時間の無駄。1度目は保険会社で書いたもの。1度目でわからない書類だったならその保険会社いらないんじゃないですかね。ちゃんと確認しろよ。

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解約書を送ってくれない

解約書を送ってもらえるまで 4回電話をしました
継続を勧められたり 期日までに もう一度電話を下さい。などと言われます。
結局 解約書が届いたのは 提出期限が過ぎてからです。発送先が 青森県なので 関東に住んでいる自宅へは 投函した。と言う5日後でした。

満期日までに 解約書が届いていないと 自動継続になるので 遠方の方は ご注意下さい

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何のために保険に入ってるかわからない!!

何万円も治療費を払ってますが、上限があるとか言われて保証金がおりたのは数千円でした。

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うちの子

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ブリーダーのススメで加入しました

愛犬をブリーダーから購入した際に『まだ子犬で何があるか分らないから保険加入は大事』だといわれ、加入を決めました。
病気をした際に保険が効くのは助かりましたが、普段利用していた病院が加入したいた保険の対応病院でなかった為、後日手続きを取らないといけないのが面倒だと感じました
診療明細書スキャンして、ネット上で手続きができたら便利なのにと思ったこともありました。
しかし、保険に入っていたおかげで治療代が返ってきたのは嬉しかったです

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ひどい会社!!

アイペットの保険はひどいです!
窓口精算でき助かると思っていが、更新時期になり連絡がきて保険が適用できないので、返金を求められた。
早い時期に適用できないのだったら連絡して欲しい。
数十万の返金を求められこまってる。
経営状態がよろしくないと思われる。

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うちの子

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電話対応・補償内容すべてが最悪

ライト利用してましたが、補償は最低3万から、解約は電話のみ。
しかもしつこく解約を引き留めてきます。
コールセンターは派遣なのでしょうが、本当に上から目線で腹が立ちました。

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やっぱり窓口精算が便利

保険料の安い保険が増えてきましたが、多少高くても窓口精算はやっぱり便利です。
大きな治療の時ももちろんですが、少額の治療費の保険金請求を毎回するのは面倒です。

最近ホームページも見やすくなったし、マイページも使いやすいです。

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他の保険をオススメします

保険金の支払をしたくないようです。
すごくしつこく内容を聞かれて、動物病院にも連絡して事細かに聞いたあげく、保険適用外なので返金請求されました。
今後は保険窓口に直接請求してくださいということです。
何にも悪いことはしてないのに………
他の保険会社から変えたのに、戻したい。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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