本音本音

アイサポの口コミ・評判 2ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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iPadディスプレイ修理

ディスプレイの破損で修理しましたが、引き取り時に画面明るさがとても暗く純正ではないので仕方ない不具合との事で妥協し持ち帰り。しかし数週間後から更に不具合発生、画面にスジが入り始め、騙し騙し使用してたら
画面が真っ黒で映らない、5cmほどの太スジ、本体は異常に熱を持つ。
保証で再度修理を依頼したが、中の液晶パネルの不具合もありこれはiPadによくある常識的なリスクで保証対象外だと。。
パネル交換修理(ガラス液晶一体型)だから液晶パネル不具合も保証対象では?初期不良では⁇

症状が出てすぐに持って来れば良いが時間経ってからだと保証期間内でもダメ。なんで⁇これもよくわからない理屈。
常識的なな不具合で保証修理できないと言われたら素人はどうしようもない。
Apple製品のディスプレイ交換系修理は絶対にこちらにはお勧めしません。

この対応は酷いと思いましたが、これって常識なのでしょうか⁇

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1.00

iPhoneの画面修理はお勧めしません

iPhone SE 第二世代の画面修理をしました。
ガラス画面は綺麗にはなりましたが、操作性が悪くなり、画面表示が色褪せました。

後日、保証書を持ってお店に行ったところ、他でもその様な事例があるそうです。理由は純正パーツではない為です。
なので。追加修理をしたところで、パーツの問題なので元には戻らなく、契約書や保証書の内容では返金がこの状態では出来なさそうだったので、納得するしかありません。

状態の悪化の詳細は以下の通りです。

【操作性】
・全てにおいてタッチ時のレスポンスが悪くなった
・フリック入力、コントローラセンターの表示が特に悪くなった
・ツムツムなどタッチ動作が大事なゲームはもうできないレベル
・静電気の通りが悪いせいか、指先が乾くと動かない為、寝起きの操作はとても大変
・画面シートやガラスカバーを付けるとさらに操作性が悪化。100ショップのカバーを付けるとまったく動かなくなる

【画面の色彩】
・iPhoneの特徴でもある、画面の鮮やかさが無くなる
・純正のiPhoneと比べると明らかに色褪せて見える。アプリアイコンの色すら色褪せている。

以上のことを踏まえて、iPhoneSE第二世代に関してはアイサポでの画面修理は全くお勧めしません。
iPhoneは買い替えました。

スピードと安さに飛び付かず、事前にAppleCareに入ることをお勧めします。

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1.00

技術も応対も最悪 新横浜店

新横浜店でバッテリー交換を依頼しましたが、作業中に担当者がスマホを落とし裏面にひび割れができました。修理を依頼しましたが該当箇所に透明なテープを貼っただけでした。
2か月後スマホが膨張し中が見える状態になったためお店に行きましたが、臨時休業でもないのにシャッターが閉まっていました。
仕方なく他の店に行き修理をしたところ、粗悪なバッテリーを使ったことが原因と言われました。
こんな酷い店は初めてで2度と行きません。
他のお店は違うのかもしれませんが、他の方が被害にあうことがないように投稿しました。

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2.00

安物買いの個人情報

修理の持ち運びをしても直せなかったら意味が無いと思い、「無料」見積もり診断で問い合わせをしてみる。

画像のように
その他のトラブルじゃなかったため
詳細を記入しないで
フレーム項目だけ選んで問い合わせしたら
このようなメール
(dmmでもそうだったけど日本語が…)

意味がわからない。
どの項目だろうと記入していいのなら、
その他限定にしないでよ。

※修理目的、iPhone8のフロントガラス浮き修理。
(他企業テレスマで、フロントガラスとバッテリー交換しても直らないし、浮きを伝えてから修理依頼したのに浮いたまま返却された。)

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4.00

仕事は早かったが…

スマホを買って一か月ほどで画面を割ってしまい、急ぎで修理をする必要があったので急いで母のスマホを借りて近所のスマホ修理店を探したところ、こちらを見つけました。機種はiPhone8で、金額は確か13,000円を超えていたと思います。修理は四十五分で終了し、不良も特にありませんでした。対応も丁寧で、仕事も早かったのでそこそこ満足できました。しかし、二度目に液晶を割ってしまった際、その店舗が店休日だったため、もう一つのスマホ修理店に修理を頼んだ際、9,000円ほどで済みました。対応はあいさぽのほうがよかったのですが、金額がかなり違ったことにショックを受けました。あとから調べると、店舗ごとに金額のばらつきがあったので、たまたまうちのが高かっただけかもしれません。

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絶対にお勧めしない

夕方に iPhone13pro画面割れで修理したが 夜に画面表示異常になってしまい 翌日に 再度同店舗に持って行くも 液晶自体に傷がありますから 保証範囲では無いですの一点張り、、、、、 数時間の間に もちろん落としてもいないのに 画面に傷もありますって、、、
修理完了時に確認した時には 傷が無いことを確認してますのでって、、、、、、 部品の初期不良だよ、アホかアイツ、、、
店舗によって対応 技術力の違いがあると思うけど 運営方針とかどうなのかって感じです Appleに修理だすより若干安いだけだけど 結局損をする形になり残念です 数年後は無いかな会社が

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5.00

親切で相手の気持ちになって対応

春日井出川店で画面割れで表示がされず
修理していただきました。
ゴーストタッチでパスコードが使えなくなり
初期化するしか方法がない状態で、
デバイスを探すのを不可にしていたので
遠隔で初期化出来ず、パソコンもないことから、翌日再度訪問してアイサポさんのパソコンで、初期化していただく事ができました。
かなり難しく時間をかけて手続きをしていただいたにもかかわらず、笑顔で良かったですねと気持ちの良い対応に感謝しかありません。

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1.00

保証が悪い値段が高い

もっと早くて、安いお店がある
6ヶ月の保証は意味なし
1万円に画面交換は高い
保証内容が悪い
同じ症状、画面が暗くなり
見えない
しばらくすると
元に戻ったが
心配になり電話
様子見てくださいと。

交換は同じ症状がでないと
しない。とのこと。
2ヶ月後に落としたりしていないが
うっすら画面にヒビが入り

修理可能か連絡すると
少しでもヒビが入ると
絶対に対応不可と言われ

絶対に割れないです
扱い方が悪いですの
一点張り

保証の意味なし

高い、遅い、対応悪い
中年のスタッフです

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