アイサポの口コミ・評判 3ページ目

画面割れ、画面修理してもらいましたが誤作動繰り返し
再度修理
また誤作動に謎のラインが入る
前の画面より暗いと言っても、これが正常だと。挙句に誤作動
画面割れたままでよかったわ
何故お金出したお客が3回も4回も足をはこばなきゃならないのか
もうこの店を利用することはない。

電池パック交換のため、予約して来店。なぜか画面ロックの解除番号を聞かれ、その時点で個人情報とプライバシー的にどうなのかと不信感を覚えました。「日曜なので作業に一時間半かかる」と説明を受けましたが、そもそも予約で来店しているし他に客は見当たらないほどの郊外にあるお店なので、さらに違和感。以前Apple正規店で電池パックを交換した時には30分かからず終了した覚えがあり、独断で30分後に来店したところ、案の定修理は完了していた模様。確実にスマホの中を見てました……
さらに正規店では受け渡しの際に電源はOFFにして渡していたが、今回は初めも終わりも電源ONの状態で手渡されました。動作確認もその際に自分で操作しましたが、それなら解除番号教える必要はあったのか？と甚だ納得がいかなかったです。

正規店より安いからと言っても個人情報を扱うお店としての対応がイマイチだったので次は無いと思います。

ネットで千歳烏山店でのバッテリー交換を予約して、店頭で動作確認してる最中に別の店員さんが来て「その機種のバッテリーは今有りません」と。？？？「じゃ何で予約出来たんですか？」「在庫が無くても予約が取れる事があるんです、」はぁ？？？って感じです。結局新宿本店なら在庫があると言う事で更に電車代と時間使って交換してもらいました。「こんなケースで定価を請求するんですか？」と交渉したところわずか5%割引きしてくれました。往復の電車代にもなりません。予約が入ってその機種対応のバッテリー在庫を調べもせず来客してから「在庫ありません。」って・・そんなのありですか？ネットの広告の感じ良さに全くだまされました。

iPhoneの画面破損で近隣の店舗に修理を頼みました。事前に純正品ではない説明がありサインをして、修理は完了。
その後画面の明るさが不安定に変わって暗くなり、明らかにバッテリー消耗が早いので再度、点検を頼みました。
その時店員の態度が一変！面倒くさそうに対応、口調は荒くなり、自動調整しているからですよの一点張り。
自動調整は元々オンにしていたのですが、そうではなくて後からネットで調べると、TrueToneが消失していました。店員はそんなことも分かっておらず、さも私が何もわかっていないのに文句を言っている風で、途中から違う客の相手をする始末。
TrueToneの消失は事前に説明が無かったのが残念です。不親切だと思いました。

以前にアイサポで画面を修理してもらったのですが、突然画面がおかしくなったので、再度同じ店舗へ。
画面修理と同時にバッテリの交換を勧められたので、お願いすると…再起動も出来ない、Lightningタ端子を入れる所を壊される。さらに起動させよとすると熱を持つ…さらに更に、電源が入っても熱を持つせいなのか、勝手に電源が落ちる。

これ、壊された…としか言いようがないですよね。

アイサポ新宿本店さん。。。


保証があるので今日、再度、店舗にいってみます

バッテリー交換を検討する為に来店

3年ほど使用したiPhone12ProMax(中古購入品)のバッテリーの減りが早くなってきたので費用を再確認して、折り合いがつけばそのまま頼もうかとおもったが店員曰く
｢バッテリー交換単体では受け付けしていない｣
｢iPhone12以降の端末はバッテリー交換を受け付けていない｣
とのこと

HPにそのような記載は無いし、リストに14シリーズまで記載がある。

1店舗の店員による勝手な判断と信じたいが
HPに重要な記載が何も無い
客に対して平然と嘘を吐く

企業としてどうなのか？

結果的にこのような企業に個人情報満載の端末を預けることにならなくて良かったと心から思う。

一刻も早く廃業すべきであろう。

ネットにてバッテリー交換て予約していたにもかかわらず、4時間後に取りに来てくださいと言われました、バッテリー交換３０分～とは書いてあるにもかかわらず、時間がかかりすぎる！
動作確認する必要があるのか、パスワードも書いているので個人情報の吸出しのための時間かもと、疑ってしまう。

ネット検索で見つけ、結構悪い口コミもありましたが、総務省登録業者と記載があり、背面ガラスなら
iphone自体に不具合もないと思い、web予約しました。

予約時間に遅れないように新宿本店を目指しましたが、予約時間26分前に着信があり、店舗に向かう電車内だったので出れず、そのまま店舗に到着するも、機械が故障のため修理受付できないとの事。
3時間30分前にweb予約しましたが、であればもっと早く連絡欲しいと思うし、HPにも機械が故障し修理が受けられないと記載もないし。交通費も無駄になった。

受付で、修理可能になったら連絡を貰えるのかと尋ねると、それはできないとの事。
機械が治ったのはどうやってわかるのか尋ねるとＨＰに記載するとの事。であれば機械故障もＨＰにのせることができるはず。本店という事もあり、信用したが、今後ここには修理を依頼することはありえない。

画面が割れてしまい修理しようにも最寄りにiPhoneの修理店舗がないのでネットでこちらを見つけて宅配修理の手続きをしました。

アイサポだと往復送料、代引き手数料が無料なので遠出する交通費のことを考えると支出を抑えられるのは嬉しい限りです。
私がサイトを訪れたときは修理セールを開催していたので、修理でも金額を抑えることができたので満足。

故障iPhone修理は発送後、最短3日で修復されて戻ってくるとサイトに記載されていたのですが、最短の3日で戻ってきたことも評価プラスでした。
ただ発送するので当然のことですが、少しの間はスマホは手元にはないので我慢が必要です。しばらくの間はネットはパソコンかタブレットで見ましょう。
その分支出をかなり限定できたので個人的には大満足のサイトでした。