330,088件の口コミ

アイサポの口コミ・評判 3ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

35件中 21〜30件目表示

1.00

HPに重要な記載が何も無い

バッテリー交換を検討する為に来店

3年ほど使用したiPhone12ProMax(中古購入品)のバッテリーの減りが早くなってきたので費用を再確認して、折り合いがつけばそのまま頼もうかとおもったが店員曰く
「バッテリー交換単体では受け付けしていない」
「iPhone12以降の端末はバッテリー交換を受け付けていない」
とのこと

HPにそのような記載は無いし、リストに14シリーズまで記載がある。

1店舗の店員による勝手な判断と信じたいが
HPに重要な記載が何も無い
客に対して平然と嘘を吐く

企業としてどうなのか?

結果的にこのような企業に個人情報満載の端末を預けることにならなくて良かったと心から思う。

一刻も早く廃業すべきであろう。

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iphone 背面修理

ネット検索で見つけ、結構悪い口コミもありましたが、総務省登録業者と記載があり、背面ガラスなら
iphone自体に不具合もないと思い、web予約しました。

予約時間に遅れないように新宿本店を目指しましたが、予約時間26分前に着信があり、店舗に向かう電車内だったので出れず、そのまま店舗に到着するも、機械が故障のため修理受付できないとの事。
3時間30分前にweb予約しましたが、であればもっと早く連絡欲しいと思うし、HPにも機械が故障し修理が受けられないと記載もないし。交通費も無駄になった。

受付で、修理可能になったら連絡を貰えるのかと尋ねると、それはできないとの事。
機械が治ったのはどうやってわかるのか尋ねるとHPに記載するとの事。であれば機械故障もHPにのせることができるはず。本店という事もあり、信用したが、今後ここには修理を依頼することはありえない。

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5.00

宅配修理がとても便利でした

画面が割れてしまい修理しようにも最寄りにiPhoneの修理店舗がないのでネットでこちらを見つけて宅配修理の手続きをしました。

アイサポだと往復送料、代引き手数料が無料なので遠出する交通費のことを考えると支出を抑えられるのは嬉しい限りです。
私がサイトを訪れたときは修理セールを開催していたので、修理でも金額を抑えることができたので満足。

故障iPhone修理は発送後、最短3日で修復されて戻ってくるとサイトに記載されていたのですが、最短の3日で戻ってきたことも評価プラスでした。
ただ発送するので当然のことですが、少しの間はスマホは手元にはないので我慢が必要です。しばらくの間はネットはパソコンかタブレットで見ましょう。
その分支出をかなり限定できたので個人的には大満足のサイトでした。

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5.00

親切な対応で満足度が高い!

スマホの充電器をコネクターに差し込んでも充電してくれなくなり、
新しい充電器を買って試してみたものの全くダメでした。
あいさぽに持って行くと男性の店員さんが対応してくれて、
iPhoneのコネクターの所を細かく掃除して無料で直してくれました。
長く使っているとホコリなどの汚れで充電しなくなる時があるとのことで、
とても丁寧に説明してもらい理由もハッキリとわかって良かったです。
その後、半年後くらいにバッテリーを交換してもらいに行ったのですが、
同じ店員さんで自分の事を覚えててくれて感じが良かったです!

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4.00

困った時にすぐ修理できるのがいい

夏休みに姪が泊まりに来た時にiPhoneの画面が破損してしまい急いで修理ができる所を探していた時に見つけました。iPhoneの修理をするのが初めてで携帯ショップに行っても受け付けてもらえず、ダメもとで正規店に行っても予約できるのが一週間以上先…。遠方に住んでいる姪のスマホをこちらで預かって修理するわけにもいかずほとほと困り果てていた時にネットで見つけて近所のお店に行きました。修理費に数万円掛かるのかと思っていたので思いのほか安くてびっくりしました。1時間ほどで修理も終わり無事に姪を送り出すことができ本当に助かりました。

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4.00

無事に修理対応してくれて感謝

急に自分のスマートフォンが充電できなくなったので不安だったのですが、同僚が以前利用したお店を紹介してくれてすぐに行くことにしました。
スタッフさんによると幸いにも簡単な部品交換で対応可能とのことでホッとしました。こういう修理対応は今回が初めてだったので相場が分からなかったのですが、おおよその見積もりを出してくれて納得できた上でお願いできたので良かったです。
スタッフさんには不具合の理由や修理の工程など詳しく教えてくれて真摯な対応には好感が持てました。スマートフォンも以前と同様の挙動となりストレスなく使用できていますし感謝です。

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4.00

安くて早くて助かりました!

スマホを落とした際にフロントガラスに大きなヒビが入ってしまったのでこちらに修理を依頼しました。メーカーに修理を依頼するとかなり高額になってしまいますが、こちらではかなり安く修理をしてもらえたのでとても満足しています。スマホは日々の生活に欠かせないものなので、長期間預けることが避けたかったのですが、ここでは来店後すぐに修理に取り掛かってくれて、その日のうちに修理が完了したので本当に助かりました。仕上がりもとてもきれいだったので、もしまた何かスマホに不具合が出たときには利用したいです。

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1.00

2週間で縦筋

液晶が割れたので、バッテリーも一緒に交換しましたが、2週間程で画面に縦筋が発生と、全体的に黄色っぽくなりました。保証があるので、再度交換を申し入れ、落としたりしていない事を確認して、交換してもらいました。但し、このような画面の不具合は保証対象外との事です。何の為の保証?説明も無かったし、という感じです。また、バッテリーも78%から交換しましたが、期待するほど改善しませんでした。

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5.00

バッテリー交換

iPhone8バッテリー交換しました
1時間で完成、全く問題なく使え、バッテリーがすぐ減るストレスがなくなり、大変満足してます。
店舗の腕なのか、あまり評判良くないですね

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5.00

格安で修理できました

私はライトニングコネクタの修理でこちらを利用しました。スマホを入浴中に見るのでライトニングコネクタ部分が錆びてしまい、充電ができなくなってしまったからです。正規の修理でも修理自体は可能なのですが、料金が高い上に修理期間をだいぶ要するようでしたので二の足を踏んでいました。そこでなんとか地元において格安で修理できる場所を探したところ、こちらで修理できることが分かりました。また、料金自体もホームページに掲載されており、とても安心して修理をお願いすることができました。修理自体もすぐに終わり、とても助かりました。

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