本音本音

ISETAN DOOR(イセタンドア/伊勢丹ドア)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

81件中 21〜30件目表示

2.00

思ったのと違った

デパ地下のような食材やデリが選べると思って入会。全然違ってました。
お試しは私以外の家族はみんな偏食なので、バームクーヘン以外は食べてくれませんでした。
デパ地下感覚で買い物できるのかと思っていたので、後日買い物しようとサイトを開いたら全然違う。
おしゃれな作りのサイトで素敵なんだけど、欲しいものがない。
良いものはたくさんあるけど、地元も良いものがたくさんあるのでわざわざ注文しなくても手に入るし、ミールキットも変わったメニューなのでうちの家族は絶対食べてくれない。
そのうちほったらかしにしていたら電話が何度もかかってきて、忙しい時間ばかりだったので困りました。
先月退会したはずなのにさっき見たら退会できていないし、サイトで退会できなくなっていてすごく面倒くさいです。

参考になりましたか?

1.00

実質消費期限切れが届いて保証なし

2000円程のお試しセットを日付指定で注文し指定通りに受け取りました。時間指定19時~21時指定でした。受け取った商品の中に当日消費期限の物があり、翌日食べようと思ったら消費期限切れでした。夜間受け取りで当日消費期限とはあんまりでは無いでしょうか?幼児がおりますので夕食は既に終わってからの受け取りでした。サラダでしたが例えば21時に受け取って夕食も済んでるのに無理してサラダを食べろと?夜間指定では食べることが困難な可能性がある商品があるのならぱ大きく注意書きするべきでは?夜間指定した時点で当日までの商品がありますが大丈夫ですかと確認するべきでは?あまりに酷いので問い合わせしたら当日保証ですので保証しませんと謝罪もなし。21時に受け取れば保証は3時間かつ問い合わせの時間外ですね。大手と思い安心して購入しましたが酷いですね。二度と利用しません。

参考になりましたか?

1.00

カスタマー、商品ともにがっかり

画像と実物が違うことはよくあります。単価が高めの商品をお願いしたにも関わらず画像と全然違い小さかった折、カスタマーに連絡しましたが、実物を確認したわけでも無いのに頭から「その材料は高価ですから〜」と上から目線な回答でした。高価だから小さくても仕方ないという一般論にすりかわっていて、届いたものの画像などを確認しようともされなかったのは驚きました。とても嫌な気持ちになりました。

品揃えはあまり良いとは思えないです。すぐに飽きてしまうので最近はたまに利用する程度でしたが、嫌な思いをしたのをきっかけに、退会しました。他で気持ちよくお買い物したいかな。

商品の梱包は雑な時が多いので、生鮮食品はあまり注文しなかったです。冷凍や調味料、お酒などを選んでいましたが、ワインがプチプチに包まれているまではよいのですが、箱の中でゴロゴロ泳いでいたりしました。なぜ?という感じでした。

内容には満足できませんでしたが、重いものを玄関で受け取れることはありがたいです。宅配業者さんにも感謝しています。

参考になりましたか?

ればかつさんがアップロードしたアバター画像

2.00

賞味期限 消費期限

賞味期限じゃあなく 消費期限が1日
じゃあ 信用問題ですね
ましてや 野菜サラダですよ

写真添付したいけど 投稿出来ないし
三越伊勢丹さん しっかりして下さい

参考になりましたか?

4.00

貧乏家の束の間の贅沢

初回お試しセットはお得感いっぱいだったし、勧誘の電話の仕事も大変だろうと入会しました。
システムはとてもわかりやすいです。
初月は送料無料や他のサービスもあり1か月だけやってみました。

しかしながら、なにせお上品ですから、届いても「このお値段でこれだけか~っ!」という感じ。
食べ盛りの高・大学生がいるような家庭にはとてもとても足りません。
貧乏人には所詮GSがお似合いでした。

又、私はPCでオーダーしていたけれど、定期的に発注作業に割く時間がライフサイクルに
組み込める人は少ないんじゃないかなと思いました。

退会の手続きは2クリックくらいで完了し良心的でした。

参考になりましたか?

2.00

お試しコース - 賞味期限が短い

お試しコースを購入しました

届いたのは

ポテトサラダ
炊き込みご飯の素
バウムクーヘン
卵6個
ハンバーグ2個
いちごのデニッシュパン
さつま揚げ
寄せ豆腐

ほとんどの品物が賞味期限が近く、1人暮らしの場合消費に苦労します
特にポテトサラダは賞味期限が配達日の翌日でした
夜遅く届いたので当日は食べられず…量は多めで1回では食べきれなくて…こんなに期限が短いものは送らないで欲しいです

お試しコースだから色々入ってはいますが、特筆するものもなく、どれも普通の品物です
好みでないものも多いのでそれなら好きなものを自分で買った方がいいと思いました

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

ものによるが

けっこう、使ってます。冷凍物も便利ですし、美味しいものが多いです。ゆっくり家で選べるし、ちょっと高いけど評価も書いてあるので継続してます。

参考になりましたか?

1.00

もう利用しない

6回利用。
値段と商品が全く見合ってない。
ISETANを、名乗る定期便とは思えない。
普通詰め合わせなら、お得感があるが箱を開けた瞬間のガッカリ感がひどい。解約してから、次の回がとどいた。どう考えてもおかしい。変更締め切り前だったのに。
サイト内も検索しづらい。
何故こんな通販をISETANがやってるのかわからない。

参考になりましたか?

ればかつさんがアップロードしたアバター画像

3.00

半分 ガッカリ

ユニクロ しまむら等等
少し飽きてきてので 三越伊勢丹という
たまには 落ち着けるかなと・・・
ワクワクと開封したら
賞味期限間近なのにわガッカリ
もう少し ゆとりがほしかった

参考になりましたか?

1.00

カスタマーサポートが最悪

色々な珍しいものがあるので、価格は明らかに高いですが利用していました。

しかしある時の配送で冷凍品がとけて届いたので、連絡したところ、ドライアイスを入れているからとけることはないはず、でも嫌ならヤマトが取りに行くから送り返せ、と。
そして忙しいので日程を調整していたところ、メールが一方的に届き、「今日の夜回収に行きますから」。そんなのムリだと言って別日程の候補を伝えたところ、「そこは取りにいけないから半額返す」。

連絡してくるやつはクレーマー、クレーマーの言うことはウソ、冷凍品はとけるはずがない、とけていたのはウソという、強い意志を感じた。

伊勢丹の名前を信じてやっていたが、値段が高いだけで、中身はオイシックス。なるほどね。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード