ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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人気のスイーツは争奪戦。卵10個が選べるDaily＋はオススメ。定期ボックスの変更・確定の仕組みがややこしい。
その時々で帝国ホテルのケーキとか鎌倉紅谷の季節限定商品など、他のものと合わせてまとめ買いすれば送料0円になるのでお得感があります。ただ、人気のあるものは売り切れるのも早いのでなかなかの争奪戦です。定期ボックスの確定の仕組みがややこしいので、カートに入れて一息ついていると出遅れて買えてないことも・・・。確定した注文内容はメールで連絡が来るので必ず確認しないと危ないです。この売り切れと確定の仕組みの複雑さを何とかして欲しい。Daily＋は一度に3品まで選べて、毎週頼めば月に4回なので、赤たまご10個が定番商品として選べるのはとても良いと思います。
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カスタマーサポートがメールのみの上返信が数日後で非常にストレス
ISETAN Daily+（毎週） １ヶ月間無料で自動更新停止処理をしても反映されず請求されていたので問い合わせたが、メールのみの対応しかなく返信は数日かかる。入会してまもないが、クーポンの使用回数も反映されなかったときがあり同じようにメールでのやり取りなので大変面倒で時間がかかってしまった。大変ストレスがかかるので退会したい思う。
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は？
とても楽しみにしてたのに突然キャンセルされました。
予定日の前日にもうすぐお届けしますのメールがきて、その後1日程度遅れますのメールがきて、お届け予定日に発送しましたのメールが来たのに、その後新センターのトラブルでお届けできなくなりましたのメール。え？発送しましたのメールは発送してないのに送信だったのでしょうか？？お届け日に合わせて食材の買い物と献立を調整してたのに、１日遅れますのメールだけでも、予定がくるい急遽ご飯の用意をしてたのに、突然の一方的なキャンセルで全ての予定が狂いました。散々メールで期待させてなんだったんでしょう。
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美味しかったけど
お試しセットを注文しました。
●広告では10品送りますとあった→8品だけ届く
●カスタマーセンターに２品足りないと問い合わせ→事前に○日のメールでお知らせしています、確認してください。とのこと。
（代替品などは無し）
●勧誘電話→チラシを見たか、入るか、などとにかく急かされる感じです。ライフスタイルに合わず断りましたが、よい印象はありませんでした。
という流れで、せっかくの商品もバウムクーヘンなどは美味しくいただきましたが、モヤモヤが残りました。
こちらも勉強になりました。
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サポート悪し
そりゃ食べ物はどこかから買い付けてきて提供しているだけなのでおいしくて当たり前なのですが。。なんせサポートが悪い。
梱包が悪い。段ボールの底にエアビニールが１枚あるだけ。
案の定卵が破損して箱まで濡れていることがあっても電話で受付しない（ちなみにOISIXは電話受付あり）メールしろと書かれているのでメールするも３日経過しても回答がない。
割れた卵パックをどうすればよいのか不明のまま待たされる。
デパ地下品質ってこんなものでしょうかね？OISIXより劣化しているだけですが。
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ホームページのお試しちがい
昨日、伊勢丹のお試し1980円を送って頂きました。届いたので伊勢丹のホームページで
品物を照らし合わせたところ、２点入っていません。サバのみりん干しと、パンです。
早速、電話で問い合わせしたところ、私の注文したのは以前のセットとの一点張り！
ホームページで確認して申し込みしたのに
不信感が募りました。
残念です。
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3週間で2度の梱包＆配達ミス
ピザを頼んだのに餃子が来たり、冷蔵だけ届いて冷凍が行方不明になったり最悪。
他の宅配を30年近くしてるけど、自社で管理してるから間違いの対応も早いし、30年で
誤配送は数回。比べてこちらは、電話対応さえ拒否でメールのやりとり。退会しました。
正直、添加物の規制も緩いし、バイヤーお勧めも毎回私の趣味には合わなかったので
毎回組み替えて注文してた。数点は気に入ったものもあったけど、不具合の方が勝った。
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欲しい商品がない
お試しセットで気に入ったので、会員登録しました。まず注文方法が分かりづらくて電話で問い合わせしました。
会員登録後、１回注文しましたがパンは冷凍で１個¥450で小さく味もがっかり！他の商品も量が少なく家族分足りません。
２回目の商品も欲しい物が全く無く解約しました。
伊勢丹さんなので期待してましたが、毎週届く生協さんのほうが注文方法も分かりやすく品物も充実してます。
我が家が庶民なのかも？しれませんが！
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お菓子は美味しい
基本。食べられることに感謝しています。
お菓子は普通に美味しいと思います。
伊勢丹の所謂デパ地下の雰囲気が楽しめると思いましたが、そうでもない。クオリティーの良いものと、どうしようもないものがあったりしました。地元の食材を購入し調理しても十分美味しいと思います。ただ、送られてくる楽しみはあります。
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豪華な食材で品質が高いのが魅力でした
利用し始めて1ヵ月ほど経ちますが食材の質の高さにいつも驚かされています。豚肉なども14日熟成のお肉など、ひと手間かけた材料を提供してくれるところがとても良いです。時には、テレビで紹介された話題の食材が届けられることもあります。そして、無農薬野菜が送られてくるので、品質的にも安心です。スーパーでは売っていないような加工食品が送られてきて、それがとてもおいしいです。また、一流ブランドのお菓子やスイーツが注文できるところも良いです。このサービスでミールキットも購入しましたが、それを使うと、豪華な料理がたった15分程度でできてしまうのには大満足です。
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