325,719件の口コミ

イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 33ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

リニューアルしたら使いにくい

みなさんおっしゃっているように、品揃えの少なさにビックリです
品物選ぶのも見にくいし、ガッカリです。
一番利用していたネットスーパーなのでかなり残念です😞

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

使いづらく、おまけに高い

こんなに使いづらかったかな?と、、検索したらここにたどり着きました。皆さんも同じように感じてたんですね。。
広告の品が対象外になり、コロナ禍で全く繋がらなくなり、欠品連絡も配達直前になり、サイトが改悪されるし、お○○い牛乳はコンビニより高い。もう頼むことはないですね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

欠品が多すぎる

夕食に間に合うようにお願いしたのに45分も遅れると連絡がきてそれでも夕飯を作る為待っていたらその後また連絡があり夕飯のメインで頼んだ野菜が欠品だと連絡がきて配達時間のはずがなぜその時間に袋つめしてるのかもわからないし最悪でした。

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4.00

全体的に良いですが リクエストが!

大田区の大森店でお世話になって1年ほど! 鮮度、品揃え、コメント欄でのリクエスト自由度など 全体的に満足です。6000円以上配送料無料ですが 3000円~5999円までなら100~150円などにして欲しいです。(イベント期間だけではなく常に)リクエストにはいろいろと応じていただき感謝しています。ネートスーパーに掲載されていなくても在庫があれば追加購入できるとか、他にもいろいろ。
==ひとつリクエストがあります!=== 商品裏の原材料やカロリー欄なども 掲載してください。原材料の記載がないと口に入れるものなので迷います!! 

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

便利だけど

タマゴが毎回2パック買って1パック3個は絶対ヒビか割れている。
ヒビならまぁ仕方ないと思うが…。
前はそんなことなかったのに。
配達中だとしたら梱包の感じから割れないと思う。
店から出る前に割れてるとしか思えない。
あえてぶつけないとあんなに割れない。
割れない物だけ買うしかない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

残念

以前は安くて、品揃えも豊富で、本当に買い物行く時間がないときに助けてもらったけど。
今は高いし品数少ないし、時間無くて疲れていて辛くてもスーパー行く方がましだと思います❗

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

サイトリニューアルで使いにくくなった!最悪!

ホームページがリニューアルされて、かなり使いにくくなった!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

配送センターになってから改悪

配送センターになってから品揃えが悪くなり、1時間以上遅れることも増えて、コールセンターの対応も悪く、本当に利用したくなくなりました。

遅れていたので配送状況を聞くために電話したのに謝罪もないし、なぜ配送状況を確認したいだけなのに電話番号、住所、生年月日まで伝える必要があるかも疑問でした。。

昔の店舗配送に戻して欲しいです。
もう利用は最低限にします。

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3.00

対応が悪すぎる

注文変更中にカゴの中の商品が消えたり、同じく注文変更中に既に確保していた配達時間枠が消えたりします。注文変更は実質的なキャンセル扱いって事なんでしょうかね。おまけに担当店舗に問い合わせても毎度返信無し。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

コロナの影響もあるが…

 コロナの影響もあるだろうが、去年と比べるとほぼ全て無くなったと言っていいほど無くなっている。ネットスーパーで買う意味が無くなっている状況ですね。
 現状の食品系ネットスーパーは使い物にならないと言えるほどの状況になっています。

(6/15現在)店舗に行けば、今までのように商品が手に入りますがお店の中は無法状態の人であふれすぎですね。マスクしてる人の方が増えすぎですしね。

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