本音本音

ジャパンレンタカーの口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

177件中 141〜150件目表示

1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

忘れ物を盗られる

明らかな大きな荷物を忘れたが、そんなものは無かったとの一点張り。
管理体制が整っておらず、担当車の対応もずさん。
全員がアルバイトのような体制であるため責任の所在が不明確。
忘れ物を盗られたり、捨てられたりの可能性大。

参考になりましたか?

店員の対応の悪さ!

旅行の為岐阜大垣店で車を借りましたが、最初の見積もりの料金と車を借りに行った時と料金が全然違う!
店員のの対応も悪すぎ!
店側のミスなのに誠意がない!
借りた車は傷だらけだし、座席のボルトは抜けてるし
マネジャーさんの説明不足過ぎて返却時まで本当に不快でした。
もう二度と借りたくたいです。
因みに借りた車はハイエースのグランドキャビンです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

車の状態

今日ユニック借りたが最悪の車でした。高速移動するも何が悪いか80-90k辺りで横ぶれ、危なく乗ってられません。整備不良な状態でもう二度と借りたくない、あー怖かった。

参考になりましたか?

態度悪すぎ気分わるすぎ

ホムペよりお金がかかるし
電話対応がクソ
女は特にクソ
キャンセルしよ
詐欺ですな


松本店……
なにあれ

参考になりましたか?

1.00

接客態度最悪

接客態度が、なめてるのか?って思うほどひどい。
鼻で笑ったり読み仮名フレって言ったから振ったのになんて読みますか?だと?ひらがなも読めんのか。
終始気だるそうで、やる気がない。
ただムカつくは、ほんとはこんなとこで借りたくないけど、他に借りるところないから仕方ないとあきらめた。

参考になりましたか?

レンタカー

当日に断わられました!!
受付した女性の対応は、謝罪無しの開き直りでした。本社にも連絡しましたが…折り返し連絡しますと
言われましたが、ありませんでした。
結果…かりなくて良かったですね。
安心できる車に乗りたいですから。

参考になりましたか?

天白最低

朝6時の予約でしたが、6時に店に着くと開いておらず30分ほど待ち、他のお客さんも他の店舗へ連絡もしていたようでようやく人がきました。
約束も間に合わないしさいあくでした。
今まで利用した時は問題なかったのに残念すぎました。

参考になりましたか?

4.00

安い

他社に比べるとかなり安い、よく渋谷で使うが特に問題なし!昔と比べると従業員も変わり接客もよくなってる。最近では気持ち良く利用できる。

参考になりましたか?

3.00

安い

安く借りることが出来ましたが、名古屋駅の店員さんの態度が何とも…。

参考になりましたか?

ひどすぎる

店員の態度も悪いしサービスも最悪すぎます
もう少し店員の教育やサービス向上をさせた方がいい

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 車の状態
  • or
  • 対応
  • or
  • 接客
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード