本音本音

ジャパンレンタカーの口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

174件中 141〜150件目表示

態度悪すぎ気分わるすぎ

ホムペよりお金がかかるし
電話対応がクソ
女は特にクソ
キャンセルしよ
詐欺ですな


松本店……
なにあれ

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1.00

接客態度最悪

接客態度が、なめてるのか?って思うほどひどい。
鼻で笑ったり読み仮名フレって言ったから振ったのになんて読みますか?だと?ひらがなも読めんのか。
終始気だるそうで、やる気がない。
ただムカつくは、ほんとはこんなとこで借りたくないけど、他に借りるところないから仕方ないとあきらめた。

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レンタカー

当日に断わられました!!
受付した女性の対応は、謝罪無しの開き直りでした。本社にも連絡しましたが…折り返し連絡しますと
言われましたが、ありませんでした。
結果…かりなくて良かったですね。
安心できる車に乗りたいですから。

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天白最低

朝6時の予約でしたが、6時に店に着くと開いておらず30分ほど待ち、他のお客さんも他の店舗へ連絡もしていたようでようやく人がきました。
約束も間に合わないしさいあくでした。
今まで利用した時は問題なかったのに残念すぎました。

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4.00

安い

他社に比べるとかなり安い、よく渋谷で使うが特に問題なし!昔と比べると従業員も変わり接客もよくなってる。最近では気持ち良く利用できる。

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3.00

安い

安く借りることが出来ましたが、名古屋駅の店員さんの態度が何とも…。

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ひどすぎる

店員の態度も悪いしサービスも最悪すぎます
もう少し店員の教育やサービス向上をさせた方がいい

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

1日12時間?

CMでよくやってる
1日9800円とかありますけど、12時間は1日違うじゃん。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 4.00
  • 接客 4.00

松本店 満足

他店で酷評が多いので心配でしたが、店員さんの対応も普通、車も大変きれいでした。
カラオケ店と店員さんが兼務になっているので繁忙すぎてかわいそう・・・。
駅から少し遠いですが歩いていけない距離ではないし、また機会があれば利用したいと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

車内外清掃

前者の方の使用済みマスクが車内に放置。フロントガラスは高速道路で着いたであろう虫が沢山。車両上部は鳥の糞だらけ。
借りてきたすぐに、洗車から、、、。

仕業点検表には、車内清掃の項目がないので仕方ないんですかね?
ベルファイヤだけに残念です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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