いい話ばかりじゃ、わからないから。
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関わってはいけない、アナクロな保険
身内が入っていた保険を解約することになったが、共済の保険関連は全て窓口にいかないと解約等の対応ができない。
このためにわざわざ解約の電話して、会社休んで対応するという、今時全てネットで完結する他社にと比較しても、圧倒的に手間がかかる。窓口対応も1時間くらい普通にかかる。
免許証かマイナンバーの等の写真付き身分証明証の確認・提出が必須で、あっちのシステムにスキャンして【7年間保管】とかでデータが流出したらどうするのか、という不安が大きかった。
解約手続き中に証明証を確認しても目の前にポンと置かれたままで、普通確認対応終わったら礼を言って客に返すのが当たり前じゃないのか(他社はそうだった)と管理状態に対して不安・不信感しかなかった。
また、以前相手にぶつけられた事故で保険を使った際、なぜかこちらの保険が多く使われており、事故歴で等級も下がるとか不満しかなかった(警察介入し、相手の保険会社も100%相手の責任と認められたケース)
保険料が高いのに本当にアナクロで、共済側しか得しない保険。大手他社の保険をの方が低い支払いで同等かそれ以上の補償が得られる。
共済信用しているのは「近いから」「農協なら問題ない」といった高齢者やネット使えない情弱な方が多いのでは。間違っても人にはすすめられる保険ではない。
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被害者からの感想です
私は11月に事故に遭った被害者です。
相手は当て逃げ。それだけでも最悪なのに、車両担当にせよ人身担当にせよ最悪です。
車両担当に関しては上からの威圧的な話し方。こちらが話していない事も話したかのような口ぶり。担当を変えていただきました。
私自身母子で事故当時仕事をしていなかったのですが、人身担当は『母子家庭ですと休業補償のお支払いが出来ません』何故か問いかけても『配偶者の方が居ないとお支払いが出来ません』『母子家庭ですと家事をしていないと見なされますのでお支払いする事ができません』
JAは人員教育をきちんとしていないんですか?
『母子家庭なのでお支払い出来ません』?母子家庭として差別をされたと認識いたしました。失礼にも程がある!!
今でも怒りが収まりません。
絶対JAなんか使わない!使いたくない!
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顧問弁護士に丸投げ思考禁止の自動車保険
飲酒当て逃げが相手でも過失割は7:3です。その判断が間違いと抗議すると、すぐさま顧問弁護士に丸投げしました。100kmも離れた事務所で赴くことが出来ません。被害者があきらめるのを待つのです。共済ADRでの裁定を共済相談所に求めても、共済相談所はJA共済広島に伝えるだけ、JA共済広島は顧問弁護士に相談、顧問弁護士は放置を指示するのでしょう。日弁連自動車事故相談センターも監督官庁の農水省も、そんぽADRも裁定案件に該当と認めますが、共済ADRは受け入れません。裁定案件か否かを判断する仕組み組織がないのです。法務省は調査すべきです。
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とにかく最悪
今絶賛事故処理中ですが、とにかく対応が最悪すぎる。
優先道路を走っており、一時停止を無視した車に突っ込まれました。相手方の保険がJA。いい噂を聞かなかったしその酷さをただいま体感中。
こっちも動いていたので過失がつくのはわかりますが、それでもこちらに落ち度は全くないと思っています。それなのにこちらの注意不足だと一点張り。歯が欠けたから病院に行くと言ったら、歯が欠けるって…と高笑い。ただ事故との因果関係がないから健康保険を使って行ってくれと。話してるだけでイライラします。とてもじゃないけど冷静で話なんてできません。
被害者が泣かなきゃいけない今の世の中ってこうゆうことなんだなって身に染みて感じています。
なので星ひとつですらつけたくありません。
JAに直接意見することって出来るのでしょうか?
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担当者に不満
駐場内でしたが、前の列の人が、いきなりバックして、来て左右だけ確認だったのか、接触して相手は、気付かれ、車から出て来て、逆ギレ、何でクラクション鳴らさなかったのかと? 自分の🚙だけ気にしてて、事故担当の方も軽い感じで、ガッカリ、相手の保険屋さんは、来ない(保険の違い)首も後で違和感出てきたので、担当者伝えたら、相手から出して貰うと等級下がり、保険料上がると、だから、自分の保険から治療、お見舞い出るから、それでと、保険の料金も変わらないから、安心して下さいと言われました、途中の結果も、聞かないとないし、モヤモヤ、怒り、次の保険更新の書類来たのですが、見たら、料金上がってました🤬あれだけ上がらないと電話や、メールで返事貰ったのに。理解できません、対応、保険に対しても。
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怒られました。
飲酒運転者にぶつけられました。
警察が来ても車に立てこもり、全く話もできない状況でした。
結局、連行されてしまった旨を連絡しましたが、相手に連絡取れと、まくし立てられて1ミリも寄り添ってくれず。
留置所にいて連絡取れないと伝えてもあなたが警察に連絡してくださいと一点張り。正直、jaとの関わりが一番嫌でした。
幸い、ご本人から留置所出てすぐ連絡があったので助かりました。
こういう時って警察は電話で個人情報って教えてくれるもんなんでしょうか、、、。
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対応遅い連絡もない
何年前の話かは濁しますが10月の中頃
こちらが直進中に右側から右折で突っ込まれた事故です。
相手方の保険会社がJAと聞き、なんとなく嫌な予感はありました。
色々はしょりますがこちらの保険会社には1対9です。走行中の為これ以上には出来なくて申し訳ないですと言われました。
過失割合の決定がどうなったか気になったので私側の保険会社に連絡した所(11月の上旬)、向こうの契約者に急ぎ確認を取ってもらいますのでお待ち下さいと言われ、通院が終わった旨を伝えるついでに過失割合がどうなったかJAに電話して聞いてみた所(11月の中旬)担当から連絡させますと言われましたが、ずーーーーっと連絡がきません。
待てど暮らせど11月の下旬になっても決まらず…。
JAには連絡しない決まりでもあるんですか?私は絶対JAの保険にも入らないし口座も作らないとおもいます。
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最低な対応でした
火災保険を見直そうと検討していたので見積もりをお願いしました。現在加入中のものよりかなり安かったので現在のものを契約解除し、いざ契約しようと来店したところ担当者のミスで加入していたものより実際は一万円ほど高いものでした。仕方なくJAを諦め再び元の火災保険へ入り直したのですが、一度抜けたことで割引がきかなくなり自動更新より高い保険料になってしまいました。
謝罪だけだったので納得がいかずクレームを入れましたが、結局本部と相談したが保険料を安くすることはできないと言われ最後まで謝罪のみの対応で終了しました。
火災共済
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無責任
事故をしてJA に連絡し廃車の手続きをした。共済は2ヶ月前に1年の更新していた。10ヶ月後、共済の継続の連絡が来た。車は事故をしてja共済を通して廃車している旨を伝えるが、私はその時のことは存じ上げませんと、返された。その後何を言っても通じず。結局お金は戻ってこなかった。
[組合員利用者の皆様によりご満足いただけるよう、負担を少なく安心を大きく、そしてライフアドバイザーを中心とした十分なサービスと高度な専門性。 ja共済は皆様の暮らしのパートナーとして安心と満足をお届け]
というのは大きな嘘でした
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