辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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電話に出ない
何度も、連絡しているのに電話に出ない
大きな名前のわりには、連絡をしても出ないとは残念
他の航空会社の連絡をした時の対応は、早かったが、、、ここは全々ダメだ。
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マイル登録できず
事前以外はネットから登録とのことですが、３日後まで不可。
面倒。
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やはり良心的
ＪＡＬは航空券を予約した際も、ＡＮＡやスカイマークとは違い、３日以内に購入とか、せかす事なくゆっくりと長期間猶予があるので、安心かつ気分的に楽ですね。また、機内サービスも「やりすぎ」とかの声もありますが、俺的にはちょうどいいですね。
やはり、乗っていても安心でき、イライラする事無くリラックスして乗っていられるのが、ＪＡＬの良心的な事です。
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CA中村様へ
めったに飛行機に乗る事はなく、若干の緊張がありつつも、安全に到着し安心致しました。
また、CAの中村様のご対応にとても感激を致しました。
良い気持ちで見送ってくださり、本当にありがとうございました。
またご利用したいと思っております。
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ひどすぎ
キャンペーン中止って、
二度と使いたくないです
ＡＮＡにします
JALは一ミリも信用できない
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勝手に予約変更
4月に予約した離島便を勝手に変更された。
事情は兎も角、説明くらいあっても良かろうと思う。
CAのレベル低下、サービスの杜撰さなどかつて国民の税金で再建させて｢いただいた｣感謝はどこ吹く風。
マイル使い切ったらANAに乗り換えるつもり。
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感謝しかないです
体調が悪くなってしまいフライト時間に間に合わず乗り遅れてしまったのですが、すぐに次の便に乗れるよう手配してくださいました。ほんとうに感謝しかないです。。これからはJALしか利用しません。ありがとうございました！
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一人旅のお子さんに配慮が出来ていた
伊丹羽田間に搭乗しました。富士山がよく見えてよかったのですが窓のガラスが古くてキズだらけでした。隣に一人旅のお子さんが乗っていたのですがアテンダントからその旨を伝えられ、不安にならないように子供には配慮しているのを感じました。
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アナウンス対応が悪い
航空機到着後、急遽バスでの対応となったらしいが、その理由が説明されたのは到着してから15分後。
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JAL派です
一時は客離れも見られましたが、最近はJALにお客さんが帰ってきている様に感じます。また6月に娘が東京に帰る際、JAL高松ｰ羽田便を利用した際、ほぼ同時刻にANA便(787でした)も搭乗待ちのお客さんがいました。しかし、ANAは何かのトラブルで出発が遅延。娘は予定通りJALでスマートに羽田に向けて飛び立って行きました。
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