JALPAK(ジャルパック）の口コミ・評判 7ページ目

JALPAKでデリーへ。現地係員に最終日のデリーで行きたいところがあると言ったら、渋滞だから無理と。行きたい所があれば何でも言ってくださいと言ってましたよね？
スーパーもダメと。興味の無い宝石店はさんざん勧めてきたのに。
結局、出発の5時間前に空港到着。チェックインも出来ないから免税店も見れない。最初から客の要望なんて聞く気は無かったんだよね。

初めての台北に行きました。現地での添乗員の自己中心の案内や質問には、答えず、常にスマートフォンをさわっている姿に唖然でした。時間にせかされた案内より、三日目のフリーの日が一番充実して旅してる感じがしました。ＪＡＬのにあんな人を添乗員として雇用しているはおかしです。研修しているのでしょうか。台北の保保旅行社のバスに乗ってきました。日本ではありえない添乗員でした。11月22日から25日までの関空からの台北旅行でした。

旅行はこれからですが…
それ以前の問題です。　

ここまで対応の悪い旅行会社は始めてです。

「確認するので明日ご連絡します」
→いつまでも連絡来ない。

…仕事をきちんとしてください。

返答ができないなら「まだ返答ができません」と連絡をください。

対応が悪すぎて他の会社で予約したいですが内容が良いため、会社を変更できません…

旅行する目的と望むものとは何であると思いますか？海外旅行に行くのは何故だと思いますか？旅行会社が利用されているのは何の為にでしょうか？息抜き、憧れ、日本には無いものを求めて、安心、安全な旅行を求めてになります。ホテルが、工事中だが、宿泊滞在に支障無しとは、誰にとってでしょうか？10月から3月まで、本館と別館が工事の情報が入ってるにも関わらず、12月に泊まれば、どうなるかわかりませんでしたか？改装工事しなければいけないのは何故ですか？老朽化です！床は軋み、凹む箇所もあり、ビジネスホテル、カプセルホテルよりも劣る状態でした。ロビーに何も無い、あるのは、壁と床に養生シート、別館に行くにも、壁と床に養生シート、レストラン行くにも、階段で上るしかないし、壁と床に養生シートですよ！作業員さんが、作業を６時過ぎから９時過ぎまでしてるホテルでした。悔しいのは、ホテルは四月には生まれ変わり、綺麗になります！最低最悪の劣悪は3月までです。証拠は無くなります！

スペイン周遊ツアーで利用した際、日本人添乗員の中年男性の態度があまりに横柄で傲慢でした。一緒に参加した家族が車酔いしてしまい、入った店で添乗員にトイレの場所を聞いたところ「今からショーが始まるんですよ？トイレとかあり得ないでしょ」と言われ教えてもらえませんでした。10日程のツアー中終始そういう対応だったので、せっかくの旅が台無しでした。それ以来二度と使わないと決めています。

電話オペレーターがびっくりするくらい横柄な態度でした...
予約前に色々聞きたくで電話しました。こんな希望があるがちょうどいいツアーはないかっと質問をしたところ「うちじゃそんなことやってませんから」「ご自身で検索してください」って言われました。ずいぶんな塩対応にびっくりです。

ツアーに申し込んだあと、ツアー内容について確認したいことがあり、ホームページに掲載されている問合せ先に電話をしたところ、ぶっきらぼうに出て、こちらの用件聞く前に「予約はお済みですか？」と。
「はい」と答えると、「予約済みの問合せはこちらじゃないんで。」と電話を切られそうになりました。

予約の有無に関わらない内容を聞きたかったので、その旨伝えると、面倒くさそうに回答してもらえました。

大手のJALでこの対応かと呆れてしまいました。

JALはいつも利用させていただき信頼しているが、JALパックは最低な会社！
初めて利用しようとしたら、マイルだけe-jalポイントに変更されて、チケット取れず… e-jalポイント返すためには、JALに電話してくれ、と。JALパックの利用は、ハイリスクと思います。

JAL eトラベルプラザに電話をした時、経緯等は不明だが大声で「どうせ、キンさんとかパクさんとか人に言えない名前じゃないの」って言ってるのが聴こえてきた。
経緯は不明だが、はっきりそう聞こえてきた。どういう経緯かはわからないが、あからさまな人種差別的発言で非常に不快に思った。

毎年、ジャルパックを使っています。夏休みが誰とも合わない場合は、1人参加限定の海外ツアーを使いますが、内容は全ていいとこ取りで、かなり充実してます。スペインのツアーは、有名どころをくまなくおさえており、個人だと絶対こんなに行けないなと思うほどでした。バスは、一人でニ席使えますし、ホテルもまぁまぁ普通、嫌だなーと思ったところはなかったです。1人参加限定ツアーおススメです。

ただ、もりもりの内容なので、自由行動が少なく、朝も毎朝早いので、体力がない方には、きついかもしれません。ショッピングも、運が良ければさぁーーーっと行ける感じなので、ハイブランドを買いたいっていう目的の方には、お勧めできないかもです。