いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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運転士態度が悪い
仙台から東京まで何度か利用してますが、サービスが段々悪くなる一方です。
まず運転士の態度が悪く見えます。アナウンスが声が小さくて何言っているかわからない!上から目線で無愛想な人います。
良い運転士さんも何人かいますが、このような運転士には乗りたくないです!この運転士いなくなるまで利用しません!
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対応が酷い
バス2番乗り場に集合と書いてあったため、時間通りに来たジャムジャムライナーに乗ろうとしたところ、予約されてないよと言われました。便の番号を伝えると3番乗り場に止まってるバスを見れば分かるだろと言われました。バスの2番乗り場と書かれていたため待っていたのに。3番乗り場に連絡もせず変更されたのはそちらなのになぜこちらが怒られなければならないのでしょうか?逆ギレですか?全員が全員そうでは無いのかもしれませんが対応が悪い運転手が居るため、みなさんお気をつけ下さい。
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煽られました
利用者ではありませんが、今日高速道路でこちらのバスに煽られました
さらに追い越しをかけられる際に、ウインカーも無しに目の前に割り込まれました
運転手の方はお客様を乗せて営業をしている自覚があるのか?
営業バスにこの様なことをされたのは初めてです
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まさかの
スタンダード席で利用させてもらってたのですが最後尾のド真ん中の席だったので両隣に人がいてその方々の荷物は足元に被ってくるし両隣で人がいるので大変寝にくいです。
ドリンクホルダーも無くブラケットも両隣分の4枚しか用意されてなかった。
スタンダードとは言えハズレ席だなと思いました。
これなら他席よりそこだげ安くしてもらいたかったです。
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楽しい旅になりました
行きも帰りも関西から東北まで11時間乗りました。荷物のサイズについて計らずとも預かってくれました。リュック程度のサイズなら車内に持ち込めました。21〜22時には消灯でマイクでのアナウンスもそれ以降はなく、静かで寝やすい環境でした。揺れについては市営などの普通のバスと同じくらいでした。乗務員さんも丁寧で親切な方でした。定刻どおり目的地に到着できました。遠くに行きたいときはまた利用したいです。
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改善してほしい
トップシーズンの日帰りツアーを予約したら、申込数の不足で催行中止。直前の連絡で、ほかの旅行会社への再予約も出来ず。
別日で予約したものの、催行中止のツアーが多く、またしても催行中止になるかも?と思い、キャンセルして別の旅行会社で予約しました。
催行を実施する力が小さいようです。
その上、キャンセルはクレジットカートの取り消し手数料として550円必要てした。旅行のキャンセル自体はキャンセル料は不要でしたが、申込時によく、考慮しないで申し込んだ私が悪いのですか、来年は旅行内容だけでなく、旅行会社自体を見極めます。
小さな会社でも良い会社はありますし、大きなところはそれなりにしっかりしてます。会社の大きさではないなですか、もうここでは申込はしないです。
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運転手の対応を見直したほうがいいのでは?
先日仙台から東京のバスを利用しました。
空席がたくさんあるにも関わらず、隣の方がいたので休憩時に席を移動してもいいか尋ねたらところ大声で「だめです」と言われました。全員が1人ずつの席にできるならやってると怒りながら言われましたが、空席もたくさんあるのでできるかぎり1人で座れる席を増やしてもよいのでしょうか?
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酷評が目立ち過ぎ
10回くらい利用してますが酷いと思った事は1度もないし、みなさんは格安バスに色々と求め過ぎでは?
そこまで求めるなら新幹線や飛行機を利用すれば解決って思ってしまいます。
俺としたら安く移動出来るだけで大満足です。
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JX202便の1-Bでの出来事
足元の室内灯はつかない、USB接続型の充電口にケーブルを差しても充電不可能。
神戸(三宮)から神奈川県(横浜)間で乗りまして、自分のところだけ不調なのかと思い運転手に状況を説明しても「時間が遅れてしまうので...」と対応はして頂くことも他の席への誘導もなし。
確かに安い便ではありましたが、バス車内の設備不調で本来提供しているサービスが使えないのであれば事前に通知するべきだと思います。
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バスのタイプが違う
「トイレ付ゆったり」とWebサイトに書いてあったので、多少値段高くてもと思って購入したが、実際に来たバスはトイレ無し11列の狭い車両だった。乗車前日に届いた確定書面でも車両変更の旨の記載はなかった。運転手に尋ねたところ、車検で代車になったとのこと。それなら最初から狭い車両になることは判っていただろうし、こちらも狭いけど安いバスか別会社の10列のバスを選んでいた。問い合わせフォームから問い合わせするも、返答なし。
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