
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
東京→梅田でジャムジャムライナーを利用しました。布製のボストンバッグを1つトランクに預けようとしたら「そういうのは座席上の棚に入れられますよ」と言われた。トランクのほうに預けたい旨を再度言うと「そういうの(ボストンバッグ)は中で転がってしまう恐れがある」と言われる。
転がってしまっても中身には影響無いし汚れも気にしない。肩を痛めていて上に物を持ち上げるのがつらいからトランクに入れさせて欲しい。と、こちらの理由を全部出して食い下がってみたら
「ソレ入れたら他の人(それ以降の地点で乗車する客)のキャリーバッグやスーツケースが入らなくなるかもでしょうが。」と逆ギレされた。結果的にボストンバッグは車内に持ち込み、大変な思いをしながらも棚の上に乗せた。周りの人がちょっと手伝ってくれたから良かったものの、しんどかった。
過去になんども夜行バス(高速バス)は使ったことあるけどここまで酷い扱い受けたのは初めてだ。最悪。
よっぽどの事がない限り、もうジャムジャムライナーは使いたくない。いや、使わない。
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充電器USBポートついてるのに使えん
ユニバ18時25分発のささしまライブ行きの4列シートトイレ付き、4列目のDに座ったがUSBコンセントが使えない
コンセント差し込む部分、カバーがあるのだかそれがズレているのかUSBコンセントをさすことができない
これじゃあ予約で確認した内容と違うので返金保証でもとってもらいたい所ですね、しっかりして下さい。
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なぜこんなに揺れる
ゆれる。とにかく揺れる。運転中に揺れるのはわかる(分からないが)。なぜ停車中もこんなにも揺れる。揺れるせいで車内から変な音するし、こわい。
あと、なぜサービスエリアについたことをアナウンスしない。着いたことがわからんやないか!どういうつもりや。
あと、バスの誘導員、運転手、ともに、接客態度が悪い。本当に社会人かと思うような感じ。というか、そういう社会不適合者だから、格安バスで働いているわけやな。
まあ、横浜-姫路間4000円の格安バスに乗った私が悪いと言えば悪いのだが。。
いくら安くても、ストレスしかたまらないこのバスを未来永劫使うことはないでしょう。行きに利用したものは、同じ価格帯でまともなバス会社だったので。
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口コミほど酷くはありませんでした
先日名古屋-東京間の夜行バスを利用させていただきました。
旅行前、友人に予約を頼み選ばれたバス会社でした。知らない名前だったため口コミを調べていたところ、悪評が多く少し不安に思いながら乗車しました。4列のプレミアムシートでした。
良かった点は、トイレ休憩時降りてきた客一人一人に「遠くの駐車場に停めてしまった」とトイレの方向を教えてくれていたところや、女性の空席には女性を座らせることを徹底していたところです。消灯についてもアナウンスを丁寧にしてくれましたし、そごまで気になるところはありませんでした。
個人的には普通のバス会社という印象でした。値段が安いのも良いと思いました。
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荷物制限注意
乗車日の前日に予約し、予約後、予約確認メールにトランク3辺の和120cm以下として書いてありました…
カスタマーセンターに電話確認しましたが現地でのスタッフ判断としか答えらないとの回答のみ。他の方の評判もあまり良くないバス会社みたいなので恐ろしくて予約はキャンセルしました。現地で終電もない時間なのに乗車拒否されたらたまりませんから…
そもそも、3名/列の乗車なのに荷物制限があるんですね。
予約→入金後30分程しか経過していませんでしたがきっちりキャンセル料40%+525円のお高い返金手数料の支払い。ここは約款通りでした
荷物サイズについて、約款にも載ってなく、予約ページ下部の目立ち難い注意事項リンクに行かないと発見できません。
私がマヌケで見つけれませんでした。みなさま、大荷物がある際はご注意ください。
ジャムジャムライナーはもう2度と使用しません。
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運転手がハズレでした
荷物をトランクに預けてもらおうと思ったら、断られた。
3辺の長さは120cm以内で重さも到底10kgもない規定内なものだったのですが、「あ、それは(座席の)上へ」と断られた。
座席の上に置くのは少し狭いかなと思ったのと個人的に座席の上に置くのが少し不安だったので、結局足元においたのですがメールに記載のルールに従っているのに説明もなく"すみません"とかもなく断られた。
そもそもメールには「車内持込みの手荷物については、座席上の棚に置ける大きさの物をお一人様1個までとさせて頂きます。」との記載もあるのに。
また周辺の渋滞等の影響でバスの到着が30分程度遅れた。
こちらはジャムジャムライナー側の非ではないが、形式上でも謝罪とか遅れの原因の説明とかアナウンスがあるのかと思ったら何もなかった。
荷物の考えあったために気になっただけかもしれないけれど。
ただ以前にも利用したことはあり、その時には特に嫌な思いはしなかったので運転手がハズレだったなと思った。
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案内ミス、改善して欲しい
3日程前に予約しました。
集合時間10分前に集合場所に到着し、念の為案内係の方に「ここで合ってますか?」と確認。すると「ここじゃない、あっちの方です」と言われました。足が悪く、移動しようとしたところ間に合いそうになかった為、緊急連絡先に電話。「集合は○○です。(最初にいた所)オレンジ色の案内員から説明されなかったか?こちらからは分かりかねる。あなたが間違えたんですよね?」と言われました。集合場所に戻り案内係の方に伝えると「乗車時刻に間に合わなかったんですよね?こちらは対応しかねます」と言われました。
対応もかなり高圧的でした。もう二度と利用しません。問い合わせも2日返ってきませんし、最悪です。
その後別の会社でバスを取り直し、帰宅したのですがそちらのスタッフの方はとても親切でした。正直おすすめしません。
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運転手が感じ悪い💦
バスに乗り、トイレをずっと我慢していてようやくSA停車確認したので少しだけカーテン開けて休憩確認で運転手に聞いた所、「勝手にカーテン開けるな!自分勝手しないで!」って、パネル触りながら嫌々言われました。
こちらは休憩確認したのち、
すぐ我慢していたから緊急にトイレに行きたいから、
聞いてるのだけなのに、、、「少々お待ち下さい」など言葉の言い方ってありますよね。
やはり口コミ通りの評価でした。
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JX802便 東北発 関東行 2/20
公式サイトにアナウンスは無いとあったので、20分前ぐらいに乗車場所に行って待つ。
出発前は、車内はあったかい。
乗る前のチェックは、名前を聞かれただけ。
メール確認なし。
USBポートなし。
電源あり。
照明は自分ではコントロール出来ない。出発後、10分ぐらい経ってから、勝手に消灯。真っ暗。
リクライニング出来るが、平らにはならず。
出発後は、足元が寒くなって来た。膝掛け毛布とかあれば最適。今回はジャケットで間に合わせた。
途中、3回、休憩を取るらしい。
東京に近づくにつれて車内が暑く感じで来た。
6:00ぐらいから、ライトが付いて車内が明るくなった。
それは、途中下車の人達の為。
走り出したら、また、暗くなる。
まあまあ、快適な足りな旅だったかな?
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夜行バスってこんもんでは?
初めて利用させてもらいました。
バスだから揺れるのは
仕方ないって思って乗りました。
乗用車だって電車だって
このくらい揺れる。笑
酷評してる人はどれだけ夜行バスに
求めてるのか知らないですが、
わたしは、普通に快適でした。
サービスエリア着いたか分からない
みたいなのも書いてありましたが
運転手さん?添乗員さん?のアナウンスで
着いてもアナウンスがない趣旨、
バスに集合時間の表記があることを
話されていましたので、
それを聞いていないだけだと思います。
星4つにしたのはちょっと無愛想な添乗員さんかな?
がいたのとカーテンの説明が欲しかったなぁと
思ったので星-1させて頂きました。
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