辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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やばい
まず、無評価。10万借りようとしたら、50までいけますと、審査したところ50万借り入れ。月8000円の返済で、金利18パー サラ金より高いです。約半年で、元金3000円 延滞すると、これまた、どとうの、メール、電話、まるでヤミ金みたいです。サラ金のがましでした。皆さん注意してください。
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全然ダメ
時間が惜しいので、他の銀行へ申請する方が無難です
私は二度と申請しないし、こんな銀行には用事もないです
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不満無し
即日振り込みできなくなったという口コミがありましたが、トークンアプリというワンタイムパスワードを発行するアプリを設定すれば即日リアルタイム入金出来ます。
ネットバンクとしてはかなりの老舗(元ジャパンネット銀行)
PayPay銀行という名前はダサい。
システムやUIも特に不満無し。
PayPay銀行同士の振込は手数料無料。
さらに、ATMでの出入金が3万円以上であれば手数料無料!!
これが最強。
例えば5000円だけ引き出したいという時も、35000円引き出して、30000円を再度入金。
という使い方をすることで、ATM手数料は実質無料。
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最悪なサポート
不正アクセスがあったと思われるという理由で本人確認、連絡なく口座取引制限。
コールセンターは未設置で、制限解除依頼はチャットかweb問合せ。チャットは利用出来ずweb問合せするも回答は翌日。遣り取り(質問、回答の往復)を2回すると4日も掛かる。
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トラブル対応が最悪
トラブル対応があまりにも雑で遅いです。一つ一つの作業に郵送を待つのもあり、とても時間がかかります。カスタマーサービスも機能してるのかどうか…。他行ならお客様窓口が大抵いつでも開いているので、やり取りで解消できますが、AIチャットなどのやり取りで、そこでの対処法を聞いてやってみてもなかなか解決しないので二度手間三度手間になります。メインにするのは控えた方がいいかもしれません。現時点では、何か問題起きても捨てれるぐらいの使い方の方がいいぐらいの信頼度です。金融機関的にはちょっと心配。
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ログインできなくなると無限ループ
ログインパターンを忘れたら、どうやっても二度とログインできなくなりました。
パスワードを再登録しても『無効です』と言われてしまうし、どうにもなりません。
システムが根本的におかしい。
こちらでの評価をみても最悪なんですね。
paypayの先払いに使えると思ったけど、もういらないです。
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最悪
サポートする気ゼロ過ぎませんか?ジャパンネット銀行時代はアプリ等ももっと使いやすくて分かりやすかった。今はUI含めて分かりにくいし、登録してから24時間経たないとトークンアプリが使える状態にならないのも謎。他にも良いネットバンクはあるので、別にここにこだわらなくても良いのではないのでしょうか。
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サービスが悪い
16:45に電話をかけて、16:52に出て内容伝えたら、17:00になるので返事は明日、なめちょうよね、すぐ聞きたいから電話してるのに明日とはなんか😡役所より悪いぞ😡何様か😡お前たちの給料俺らからまきあげた金で貰いよんやろが😡CMするくらいなら、お客さんに還元しろ😡
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最低の銀行
とにかく口座開設に時間が掛かり過ぎ。たかが銀行口座を開設するだけなのに、何様のつもりと言いたくなる対応。不愉快極まりない。今まで利用したネットバンクで、断トツで最低です。
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振込有料
ヤフオクの売り上げ金を他行振込手数料100円、ペイペイ銀行に
売り上げ金を出金して他行に振込145円。
だったらペイペイ銀行なんて開設せず、手数料100円で
普段使ってるネット銀行に100円で振り込んだ方が安上がり。
ログインも面倒だしキャンペーン特典貰ったら速攻解約ですねこれ。
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