本音本音

じゃらんnetの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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じゃらんちゃんと仕事して

200回以上電話したが電話に出ない。
17時までと言っておいて通話中って、、、
仕事しようよー

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1.00

全国旅行支援後から割引

全国旅行支援が始まる前に予約を入れていて、割引が始まってすぐに相談窓口に電話を入れて聞いたところ割引の予算がオーバーになっていますので出来ませんと言われて、楽天トラベルで同じホテルを予約したら全国旅行支援割引適応で予約できました。
不親切な対応でした。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 2.00

アテにはならない

口コミとか評価って良くも悪くも判断基準として参考にするものだが、いい事ばかりの内容ばかりを載せて悪い内容は隠蔽しているようだ。もしかして予約成立で一軒いくらで貰ってるのか?アタリの所ならいいがハズレを引くと人生の汚点かというくらいに酷いトコにあたる。それで悔しいから口コミ載せてやろうとすると削除と、最期は怒りしか残らない。トラブルを防止するなら違うトコを使った方がいい。

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5.00

  • プラン・ホテル数 5.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 5.00

学生時代から愛用、とにかく使いやすい

学生時代から旅行するときはいつも「じゃらん」を使って予約しています。ホテルだけじゃなくて観光スポットも併せて検索できるので使い続けています。サイトの口コミも信ぴょう性が高いものが多いので、ホテル選びの参考情報として利用しています。宿泊する度に付与されるポイントもなかなか多く、ポイントを使って割引いて宿泊できるのでお得感があります。写真などの掲載数も多くいので、宿のイメージがしやすくて良いなと思っています。

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1.00

全国旅行支援が始まる前から予約してましたが、実際ホテルに着くと適用できません、じゃらん様の枠はないので とさらりと言われました。じゃらんは最悪な会社です、楽しみにしていた旅行が気分悪いものになりました。対応が遅すぎる、誠意がまったくない!腹立たしい限りです。

対応の悪さがすごい!

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1.00

宿泊確認メールが2日前にしか来ない

ホテルを予約したが、都合により予定がキャンセル。
ホテルのキャンセル手続きを忘れており、じゃらんから2日前に最終確認のメールでキャンセル忘れに気づきました。

キャンセル料が発生するタイミングであったため、
楽天のような1週間前メールがあっても良いと思う。

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4.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 5.00

限定プランや限定特典が充実

和歌山県への女子旅で利用しました。
じゃらん限定プランで、他のサイトでは予約できる内容ではなかったので満足でした。
プランとしては、1食無料になるプランだったのですが、それだけでなく、女性限定特典としてプレゼントもついていました。
そのプランを使うと、予定に組んでいた近くの商業施設の割引も受けられる内容だったので、迷わず選びました。サイト自体も見やすく分かりやすかったので、また旅行に行くときはまっ先に調べると思います。

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5.00

  • プラン・ホテル数 5.00
  • 料金 3.00
  • サポート 4.00
  • 操作性 5.00

スムーズな予約でストレスフリー

大学生の頃からじゃらんを利用し続けています。私は温泉が好きで、各地の旅館やホテルに宿泊する機会が多く、海外旅行より国内旅行派のためより探しやすいサイトを求めていました。
そんな時じゃらんのCMを見て、日本の大手であるリクルートがやってるし、なんとなく使ってみるかという気分でサイトを訪問。
いざ使ってみると使いやすさにびっくり!画像も豊富で地図なども充実してり、なおかつプランも豊富なので自分にピッタリのものが探せました。それ以来ずっとじゃらんにお世話になっています。

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5.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 操作性 5.00

情報量、サイトデザイン、すべて見やすくて使いやすい

他の旅行サイトも見比べましたが、希望の条件に合う宿が多く載っているため毎回最初にチェックしています。宿プランも多く掲載しているので、旅行人数や子供など、構成に応じて更に細かく空き状況も調べれるし、忙しくて店舗へゆっくり相談に行けなくても、家や出先でも宿を選べるので重宝しています。宿の情報や口コミが充実しているのも良いですし、周辺の観光情報やイベント情報もこまかく載っているので、気に入った情報をスマホで確認しながら旅行しています。

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5.00

  • プラン・ホテル数 5.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 4.00

ポイントプレゼントが嬉しいサイト

一度登録すると、しょっちゅうメールが来ます。仕事が忙しいときに能天気に旅へのお誘いをされるとちょっとおもしろくないときもあるのですが、そんなメールの中には「期間限定1,000ポイントプレゼント」などというものも結構あって、タイミングが合えば実際に使えるので得した気分になります。実際そのポイントを利用して宿に泊まったこともあります。やはり名前が通っているサイトということで安心です。ちなみにここ経由で迷惑メールが来たということはないように思います。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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