ジェットスターの口コミ・評判 100ページ目

新千歳から成田便を利用しました。
夜のフライトだったのですが
客室乗務員の私語がとてもうるさく耳につきました。寝ている方も多かったのですが最後尾の非常口付近で絶えず私語。フライトにも関係ないような話を機内に聞こえる騒音よりも大きな声でしていて不愉快でした。

格安だから仕方ないのでしょうか。
普段からいろんな航空会社を利用しますがこんなに私語がうるさい客室乗務員さんたちは初めてだったので書きました

カウンターが怖い。私ですらあんな接客は自分が何言われるかわからないから絶対できません。
人によって舐めてるのか知りませんが言い方を変える方が多いです。(全員とは言えないが割合的に)
値段が安いから　それなりの対応でしょ。みたいにして良いとは思えません。あくまでもjetstarの顔ですし…旅の前に毎回ショックな気持ちにさせられるから列に並ぶたびに緊張します。。値段が安いので引き続き利用はします(T . T)

予約をしましたが、難病を患っている父の調子が悪いので当日にキャンセルの連絡をしました。

そうしたら親の病気の診断書と親子関係のわかる戸籍謄本を提出して審査次第で他の便に変更してあげます
と返答がありました。

はぁ？

払ったお金も戻らないどころか、そこまで用意して審査？チャットでの顧客に対する対応の悪さ。
会話の全てを残してありますのでここに載せたいくらいです。
今まで信頼していたのに本当にがっかりして泣いてしまいました。

安い航空会社だから対応が悪いのは仕方ないというのもわかりますが…

私は二度と利用しません。
会員も辞めました。

電車の遅延で、40分前の搭乗に間に合わなかった。発車の30分前には走って着いたが、乗務員に睨みつけられ「もう搭乗できませんので、明日の便です。全額返金なし」と言われた。走ればまだ間に合うのにも関わらず、搭乗させてもらえなかった。また、乗務員の対応も非常に悪かった。電車の遅延も認めてもらえず、まだ発車してないのにこのような対応に怒りしかない。
航空の遅延の時、こちらは有無も言わずに待っているのに、このような場合は対応もしてくれないことに腹が立つ。もう２度と乗りたくない。

欠航になった理由がパイロットの労働時間が規定をこえるため…だったがそんなこと事前に分かることじゃないの？
説明を受けて分からないことがあったから聞き返したらさっき言いましたけど…て軽く逆ギレされた…さすがにそれはひどいと思った
ホテル手配してもらい広い座席に案内してくれたからよかったが客室乗務員の対応がいまいちだった。

4回スケジュール変更のあげく、１日前に欠航。
成田→ケアンズは飛ばないと思っておいた方が良い。
組んでいた現地でのホテルやツアーを全てキャンセルした。(中にはキャンセル料が発生するものも)どんなに安くても2度と利用しない。てか、利用さえできない。詐欺まがいなレベル。検討されてる方利用されないことを強くお勧めします！

接客は最悪、愛想もない、上から目線、もう乗りません。融通もきかんし。せめて接客が良かったらこんな気持ちにはなりませんでした。

成田空港から出発の便に乗りました。
チェックインカウンターから搭乗するまで、全員の対応が最悪でした。
コンビニ店員のほうが親切だったのでは？とすら思いました。
はいはいさっさと行けと言わんばかりの態度で...
正直びっくりしました。
その他特に不満などはありませんでしたが、旅行に行く際にはもう利用しないです

anaやjalと比較しないこと。
ムカつくような対応されても、それが普通なんやと思うこと。

割り切って乗れる人には、安いしいいと思います。

乗るはずの便が当日空港に行ったところ突如欠航になっていた。そのこともどうかと思うが、成田空港のカウンタースタッフの対応が悪すぎ。女性スタッフが能面のような無表情で謝罪や説明の言葉も一切なし。客をバカにしているとしか思えない。ちなみにコールセンターに返金の電話をしないと返金もしないそうです