ジェットスターの口コミ・評判 106ページ目

本当に最悪…
ジェットスターは今後利用しません。
自動チェックイン機では搭乗できなく、時間に間に合っていたのに、搭乗カウンターが混んでいて、搭乗30分前を過ぎたので、理由を説明するとこの便は乗れませんとの事。えっ？意味がわからない。。
後の便になり、追加で5.000円。
バカバカしいですね。

格安航空…格安？と思います。
コロナの影響で何度も予約していた便が欠航になり、予約便変更やバウチャーでの返金を受けていました。それはしょうがないことなのですが、JetstarさんのHPが見づらく、また手続きも面倒でストレスでした。
そして今回利用しましたが、搭乗口で手荷物超過料金をとることに必死になっているように見えました。また、マスクで目元しか見えませんが、CAさんの笑顔が全くなかったことが一番気になりました。
数千円払うだけで嫌な思いもせず、むしろ心地よく利用できる航空会社がたくさんあるので、今後利用することはないです。

３月１１日。成田空港第３ターミナルの保安検査場が尋常ではない混雑で何十分も並ばされ、入場できたのは既に出発後。スプリングジャパンなど他社は保安検査場に係員がいて対応してくれていたが、この会社は一切係員がおらず、挙げ句の果てには何も対応してもらえずぼったくられました。カウンターの女の対応が極めて冷徹で最悪の企業だということがよく分かります。二度と利用しない。最低最悪の会社。

去年のことですが沖縄に行くのに
天候不良で寸前で欠航
振替便はとれず
従業員の対応は最悪だし
あげくのはてにお客さんにはタメ口で
怒鳴り散らしてました
なんでこんな航空会社が存在するのか不思議に思いましたし、撤退すればいいのに
と思います

千歳～関空往復を利用したが、うっかり筆箱にカッターナイフが入っていた。
往路の新千歳空港のジェットスター専用の手荷物検査場では、全く引っかからずにそのまま搭乗し関空到着。
翌日、関空の手荷物検査場（関空はｼﾞｪｯﾄｽﾀｰ専用検査場では無い）でカッターナイフを発見（この時点で初めてｶｯﾀｰﾅｲﾌに気づく）没収。
つまり、往路の新千歳のｼﾞｪｯﾄｽﾀｰ専用手荷物検査場は、ゆるゆるであったと判明。
手荷物の重さは厳しくチェックするのに、安全面はゆるゆるです！

予定が早まり、変更して取り直しました。
出発の前の夜、9時5分に欠航のメールが来たので、慌てて便を変更しようとしたが、どーしても出来ない。コールセンターに電話をかけた所、日本語対応は9時までのアナウンスのみ、オンラインでは全く変更出来ず、台風のせいか、全席完売とでるし。パニックになり別会社の便を予約して、何とかなりました。朝からずっとコールセンターに払い戻しの連絡してますが、一度も繋がりませーん。
カウンターの対応もなんだかなぁって思う
安かったので何回も乗ってますが
もう乗らないかな。大事な用事だったから。

とにかくスタッフの対応が悪い。その上、追加料金多すぎだし、結果的に普通に他の方が良いと感じました。10年近く様々な航空会社を使用していますが、今までで一番最低でした。お金出してちゃんとしたサービスの航空会社を利用した方が、圧倒的に気持ちがいいですよ。不愉快な思いをするだけです。今回で見切りつけさせてくれてありがとうございました。

出発ギリギリで急いでいると伝えたのに、カウンターを一つしか開けず並ばされ、5,6人いる他の人は知らん顔。結果、チェックインの時間が過ぎ乗れず。次の便への振替で5000円取られ。
最悪な会社。予定も滅茶苦茶になりました。
安いということにアグラをかいて、対応が非常に悪い。
マニュアル通りの対応、客をバカにしたような態度しか取れないならロボットでいいのでは？

まず私は学生だったので、やっぱり社会人の人に比べると旅行の予算もかなり少なかったです。少しでも旅先でつかうお金にまわしたかったので、航空券を安くしようとLCCを利用しました。正直あまり旅行慣れしてるわけでもないので、まったく不満は感じませんでした。座席同士の間隔も、あまり広くないと聞いていましたが、そこまで気にならず、何かサービスを受けたい場合に、お金はかかるが、対応してもらえると分かっていたので安心して乗っていました。

乗員繰りで突然欠航になってた　　払い戻しはなかなかつながらないコオル　センターに電話しろと