ジェットスターの口コミ・評判 107ページ目

予定が早まり、変更して取り直しました。
出発の前の夜、9時5分に欠航のメールが来たので、慌てて便を変更しようとしたが、どーしても出来ない。コールセンターに電話をかけた所、日本語対応は9時までのアナウンスのみ、オンラインでは全く変更出来ず、台風のせいか、全席完売とでるし。パニックになり別会社の便を予約して、何とかなりました。朝からずっとコールセンターに払い戻しの連絡してますが、一度も繋がりませーん。
カウンターの対応もなんだかなぁって思う
安かったので何回も乗ってますが
もう乗らないかな。大事な用事だったから。

とにかくスタッフの対応が悪い。その上、追加料金多すぎだし、結果的に普通に他の方が良いと感じました。10年近く様々な航空会社を使用していますが、今までで一番最低でした。お金出してちゃんとしたサービスの航空会社を利用した方が、圧倒的に気持ちがいいですよ。不愉快な思いをするだけです。今回で見切りつけさせてくれてありがとうございました。

出発ギリギリで急いでいると伝えたのに、カウンターを一つしか開けず並ばされ、5,6人いる他の人は知らん顔。結果、チェックインの時間が過ぎ乗れず。次の便への振替で5000円取られ。
最悪な会社。予定も滅茶苦茶になりました。
安いということにアグラをかいて、対応が非常に悪い。
マニュアル通りの対応、客をバカにしたような態度しか取れないならロボットでいいのでは？

まず私は学生だったので、やっぱり社会人の人に比べると旅行の予算もかなり少なかったです。少しでも旅先でつかうお金にまわしたかったので、航空券を安くしようとLCCを利用しました。正直あまり旅行慣れしてるわけでもないので、まったく不満は感じませんでした。座席同士の間隔も、あまり広くないと聞いていましたが、そこまで気にならず、何かサービスを受けたい場合に、お金はかかるが、対応してもらえると分かっていたので安心して乗っていました。

乗員繰りで突然欠航になってた　　払い戻しはなかなかつながらないコオル　センターに電話しろと　　　

成田～福岡にいく予定の時に、チェックインカウンターでチェックインを済ませ、その後ゲートをくぐり飛行機待ちました。
その時、手荷物の重さを計らせてくださいと、お願いされ、測ると9キロ、その場で3000円の徴収をされました。
おかしくないですか？
チェックインの時に払っておけば安くなるって言われました。
チェックインの時になんで重さを計らないのか、そして、中に入って計って高いお金を徴収するのは、おかしいとは思いませんか？

格安航空ジェットスター
成田の窓口は態度悪いです。
ガラ空きの窓口。
当方も窓口の出口から入ったのが悪いのですが、出口付近の窓口に質問したら、女性の社員さんから、イラっとされた表情で、入口にお並びくださいと。ガラ空きだし、そもそも柔軟な対応をしてくれてもいいんじゃ無いかと感じました。
所詮価格は低価格ですか、接客も低レベルと感じました。
全ての社員さんがそうではないと感じますが、やはり接客は会社顔ですから、末端までしっかり対応された方がいいと思いますね。

接客態度が悪すぎる。最初から高圧的な態度をとられた上に、客に対して「そもそも〜」なんて常識はずれもいい所でした。あまりに常識というか社会人としての基礎がなさすぎて笑えたくらいです。学生の私ですら感じたのですから皆さんそう感じると思います。次からはANAを利用します。

事故渋滞でハマり、搭乗手続きに5〜10分送れました。
出発時間まで30分ありました…、お金を支払ってるにも関わらず、◯崎空港のカウンターでの対応は最悪、
遅れた方が悪、みたいな…私達は悪くありませ~んみたいな、接客業なら、次の提案などないのでしょうか？
あれでもプロなのでしょうか…？大手とはまったく違います。カウンターでのやる気無し感が凄すぎて笑ってしまいます。
あれが窓口、恥ずかしいですよ、

飛行機が遅れたら、謝罪のみ、
搭乗手続きが遅れたら、顧客のお金は返ってこない、
理不尽すぎる。
まるで詐欺同様、、、

残念な1日でした。

国内航空各社が新型コロナウィルスによるキャンセルに手数料無しで対応していますが、ジェットスターがキャンセル料無料どころかキャンセル自体をやっていません。

これでは運賃がもったいないので旅行に行っていまい、ジェットスターの乗客を介して新型コロナウィルスが広がります

私もその一人です
今週、国内線を利用予定です

手荷物の扱いなど
ジェットスターはクソ会社であることを認識しました