324,398件の口コミ

ジェットスターの口コミ・評判 108ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,566件中 1074〜1083件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

はじめて利用したが最低

出発は15分遅れ、機内では定刻に着きますとアナウンスあったけど結局15分遅れ。CAの接客は最悪。500円分の食べ物をメニューを見て選んでおいてくださいと言われ決めて待っていたが着陸15分前まで来ず。こちらから声をかけて聞くとほぼ売り切れでどうでもいいものしかないからいらないと言うとふてくされた言い方で返事。最悪な気分でした。2度と利用しない

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最悪

手荷物検査で、理由も告げられず何故か自分だけが上着を脱がされ、上着を脱がされたから財布や携帯を入れる所がなく、上着が来るまでカゴに置いといたら、勝手に係員の無愛想な男が持って行ってしまいました。
慌てて返してもらいに行くと、携帯のロックを外して本人証明をしろときました。勝手に持って行った上にこの人は何を言ってるんだと思いましたが、しょうがないので本人証明をすると、何も言わず無愛想に返却されました。
とにかく朝から不愉快でした、その他にも色々と言いたいことはありますが、とにかく最悪です。
2度と利用しません!

参考になりましたか?

接客態度

ジェットスターを初めて利用しました。
ネットで予約しましたが、色々トラブルありオペレーターの方はマニュアル通りの答えのみ。当時は担当の方が一緒にやってくれますので大丈夫です。と。
それが当時やり方に分からないので聞いたら最初だけやって直ぐに行ってしまい、もう一度聞いたら無愛想にしてました。
接客態度も格安でした。ご年配の、小さなお子様、持病がある方は利用を考えた方が良いと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

なんだかなー

2回利用して⁇だったから暫く遠慮していたが、急な旅行で久々利用。
相変わらずCAのレベルが低い
機内アナウンスは足組んで、欠伸はする。
英語アナウンスは早口過ぎて聞き取れない
私語、雑談当たり前。子供がトイレ待ち
していたのに、散々CAが待たせていたのに謝りもせず、一応JAL管轄下なんだから
もう少し見映えよくして欲しい。
バスガイドの方がまだちゃんとしてる。
安いから仕方ない話なのかな、、、疑問です

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

あまりに酷い

Jetstar航空(JQ)便の成田ーゴールドコースト便を利用しました。
あいにく、隣の席に学生さんが座っていたのですが、体調がよくなさそうでした。
夜に、熱が上がったみたいで、苦しそうだったのでCAさんを呼び、学生さんは同じ便に乗っている先生の名前(3名)のフルネームを伝えました。
CAは保安用の端末で調べましたが、3人誰ひとり出てこず。。
安全のための保安用端末なのにこれで大丈夫なのかな?と思いました。
もう二度と使いたくはないです。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

お世話になりましたーー!最高でしたー!!!

東京からユニバに行こうとネットを見ていて、安さに惹かれて予約しました。初めてのジェットスターです
成田空港が初めてで、羽田とは違うゆったり感が最高でした。
搭乗口に向かう時もジェットスター機が間近に見れて大興奮!!
歩いて階段で乗り込む時も写真撮りまくりでした。
帰りは雨と風が強く、相当の揺れを覚悟していましたが、離陸もとてもスムーズで全く揺れずに着きました!びっくりです‼️
また旅行に行く機会があれば絶対ジェットスターで行きます!
お世話になりましたー!!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

接客が悪すぎてもう使わない

成田空港発の飛行機を予約。手荷物預けのためカウンターに並んでいたら搭乗30分前を過ぎていて、カウンターで「3分も過ぎていますので!」の一点ばり。カウンターの外に案内係りの人がいたとの説明でしたが、他のお客さんの対応をしていたためカウンターに並んだし、カウンターに並んでいて時間がオーバーしたことを説明しても高圧的な態度でまったく聞き入れてもらえませんでした。係りの人の態度が最悪でした!結局別の航空会社の便で帰りました。ジェットスターはもう二度と使いません!スタッフの質が最悪です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

全てに関して最悪な航空会社です!

ジェットスターのシステムエラーで同一人物の名前で2枚予約されていて、それをこちらの責任にされ
更に飛行機にも乗せてもらえず、返金もなく、楽しみにしていた旅行が中止になりました。
またその際の対応も冷たく、常に上から目線の会話。
連絡も私達がしなければならず、向こうからはかけてきてくれません。電話料金も使う羽目に。
本当に失礼な航空会社です。
価格に騙されて予約してしまいましたが、最悪な航空会社です。
安いと思って、いざ予約してみても結局受託荷物や座席指定など全てに関してプラス料金かかるので高いです。
他の航空会社を使う事をおすすめします。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

遅延の対応について

宮崎→成田行き
機材トラブルで遅延が3時間半!!!
どんなトラブル?!
で、他航空会社への振替もしてくれず
渡されたのは700円の飲食チケット…
足が出るんですが?!
やはりLCCはダメだ。
こんなのも当たり前が前提で運営してる
としか思えない。客の立場に立って
考えてるのか?確かに一時の損失にはなるが、長い目で見るとリピーターになれる
はずだが。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最高に最悪な航空会社♪

ジェットスターの場合、
便が欠航するとお詫びの姿勢もないお客さんへのサービス精神がまっったく見られない即時の払い戻しもない従業員はシステムを全て理解してない全部お客さん自身で解決させる何もかも緩い。安いからか?対応が最高に最悪すぎて逆に笑ったわww いつになったら学習するんだろう猿でもお詫びの対応ぐらいできるんじゃね?w

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名と誤解されるお名前はお控えください。 会員登録済みの方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • サービス
  • or
  • 快適さ
  • or

※どんな内容の口コミか一目でわかるようにまとめたタイトルにしてください。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉使いでお願いします。

※文字数100字以下や誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉づかいでお願いします。

気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら