ジェットスターの口コミ・評判 115ページ目

那覇空港からセントレアまで利用しましたが、離陸した直後にいきなり失速！それも3回。乗客はキャーキャー悲鳴をあげてる。それから高度も上げずに、3分程すぐ海の上を水平飛行の後に左旋回、もう墜落も考えました。その後に上昇しましたが、何かを回避したのかパイロットのミスなのか、操縦士からのコメントも無かったです。何十回も飛行機を利用しましたが、離陸時にこんな体験は初めてでした。もう2度と利用しません。セントレアに着陸するまで、パイロットも信用できませんでした。

雪のため欠航。翌日振り替え便を手配してくれましたが、燃料補給のため遅延です、と放送がかかりました。その後なぜか欠航になってかれこれ空港に36時間滞在。その時にかかった諸経費は実費で返金もしないと言われる始末。五分前にAirDo は羽田に向かって飛んでいきました。雪の日や悪天候の場合今度から高くてもANAやJALに乗って行くべきですよ！

成田空港の搭乗口近くにいる地上係員に座席のことで質問をしたら、上から目線で冷たい態度を取られました。

出発前の楽しい気持ちが、一気にどんより。接遇マナーがまるでなってない！

ジェットスターは旅慣れてる人向け、トラブルに寛大な人向けだと思います。順調に物事が進めば可もなく不可もなく…ですが、何かあったときの対応は最悪です。ジェットスターをご利用の皆さん、運を味方に自己責任で楽しい旅を！

ケアンズ行きの便が欠航で翌日の便に振り替えたのですが、それも欠航。
10日ほど予約が取れない状態と、空港のチェックインカウンターで言われました。お金払って予約してるのに…

欠航の理由は「運行上の理由」としか告げられていません。

欠航のための成田での宿泊代、ケアンズのホテルのキャンセル代、一切補填してくれません。

もう絶対にジェットスターは信じません。乗りません。

今回初めて利用しました。松山出発から態度が悪くイラッとしましたが安いしと我慢。
すると乗る飛行機が遅れると30分待たされる。まぁ、仕方ないと我慢。
帰り対応していただいたスタッフの態度のデカさ、売店店員の対応、ゲートが変わっていたので確認すると嫌そうな顔をされ怒ったようにまだ飛ばないんで！とあげくまた飛行機遅れる。さすがに我慢の限界！何様ですか？
もっとスタッフの指導をするべきでしょ！？
安いと言ってもお金払ってるんですけど２度と利用したくないし周りの人にもおすすめしたくない

電話はつながらない、チャットの対応も憤慨するものでした。しかも2ヵ月たっても金返さないひどい会社です。
消費者センターなど手段方法を考える時かと考えます。

欠航ばかり。

受付の女性が無愛想で目も合わせない
声も小さく何言ってるかわからないので聞き直すと、は？みたいな顔をされて、とても不愉快でした。
他のお客様ともトラブルになっていたようで、この接客じゃそうなるなと思います
一生使いたくありません。

成田↔️pケアンズに搭乗しました。成田では、障害手帳提示にて席を用意して頂けました。ケアンズからは満席との対応でしたが搭乗後、日本人男性職員の方が席がキャンセルのため空いたのでと教えて下さり、人工股関節の私には大変感謝でした。さらに空港着後、預け荷物を待っていた所、席を案内して下さった男性職員の方が挨拶して下さり驚いてしまいました。私は聴覚障害者なので即対応出来ず失礼してしまいましたがこのコーナーをお借りしお礼申し上げます。11/29(水)ケアンズ発JQ25便です。ありがとうございました。💖