ジェットスターに関するみんなの評判
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1,550件中 1164〜1173件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2019.07.22
チェックイン
チェックイン時の説明が雑過ぎる。笑顔も無ければ、説明する気もないのが表情に出まくり。嫌なら辞めろ！サービス業をするな！安くてもスタッフ教育を疎かにするな！気分が悪すぎる！
6
- 利用者さん
- 投稿日：2019.10.08
二度と利用しません。
初めて利用しましたが、持ち込んだ酒類を没収されました。機内でのお酒を楽しみにしており、他社では全く問題なかったためいつも通り飲食をしていたところ、いきなり"規則で決まっているから"と没収されました。説明も不十分で全く理解できませんでした。
せっかくの楽しみが台無しになり、非常に悪い印象を持ちました。
4
- ごんたさん
割り切りが必要
サービスや接客は全く期待しない方がいいです。失礼、不親切で当然ぐらいで。
こちらが腹を立てたり相手に期待するだけ損です。
重量のチェックと余裕を見ての搭乗手続きさえキチンとしておけば便利で安いし評価できますよ。
それなりの準備と割り切りが必要かと。
5
- 麦茶さん
- 投稿日：2017.10.16
スタッフが最低
成田から新千歳まで乗りましたが、成田空港のスタッフの対応が最低でした。
手荷物預けるための列で、2列に並んでおり、初めは右側に並んでくださいと言われ、右側に並んでいましたがあとからやっぱり左側に並んでください、と。
その間に何人も先に手荷物の預けを終えており、無駄に並びました。
スタッフからはすみませんの一言もない。
安かろう悪かろうですね。
もう絶対に乗りません
2
- とくめいさん
- 投稿日：2019.02.01
コールセンター回答が間違っている
海外便予約の確認でコールセンターに電話し、到着時間は日本時間か、現地時間か尋ねたところ、質問と回答が合わないちんぷんかんぷんな返答をし、再度尋ねたところ、日本時間ですとはっきり言ったのに、ネットで調べたところ、現地時間の表示だった。応対の品質向上を求む。
3
- 沖縄から帰ったさん
- 投稿日：2020.09.23
セントレアから沖縄は良かったが帰りが最悪
セントレアから沖縄に行った時の客室乗務員は丁寧で良かった。行きだけならまた利用しようかなと思った。しかし帰りがお手洗いを使わせてほしいと言ったのに、セントレアのターミナルを使えって。偉そうにしやがって‼︎
3
- みっきぃさん
う～ん,,,
松山空港→成田空港を利用しました。
着陸準備に入り、CAも着席。
と同時に、CAの一人が口全開で寝てました。パッと気付くと隣のCAとお喋り、しばらくすると居眠り,,,の繰り返し。目の前にお客様居るのに。そしてこの人は今何か起こった時迅速に冷静に対応出来るのだろうか？
CAは直接運転してないにしろ、乗客の安全を預かる立場、プロとしての責任感、意識の低さを感じました。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2019.11.29
最低
突然の欠便の件で電話している最中、携帯の充電が切れそうなので折返しの電話を頼んだが、数日経っても掛かって来ない！何年待てば掛けて頂けるんでしょうか？
こちらからまた、電話代を使って掛ければよろしいのでしょうか？欠便の返金は、連絡がなければしてもらえないんでしょうか？他の口コミに、詐欺と書かれてましたが、ホントにそれっぽい…最低
5
- 古賀さん
絶対にもう利用しません！
福岡～東京
利用しましたが、出発カウンターからすでに対応が悪く機内案内到着の遅れもあり、夜間に利用したのですが目的地までの終電ギリギリに到着しました。到着カウンターに尋ね事をしてもまたも対応わる過ぎ要領を得ず投げやりな態度でした。
成田のターミナルまでもかなり歩かなくてはならず、ひやひやし通しでした。今までにない最悪な空の旅でした。
安かったので選んだのですが、もう絶対に利用しません。周りにも教えようと思います。
絶対にお勧めしません。
2
- ママさんさん
- 投稿日：2020.04.09
場所やしようとする人を変更出来ないのが痛い
愛媛に行く予定は、イベント中止により、予約キャンセルしてバウチャー返金されるが、イベントが中止になった愛媛に行く理由がないのが現実！なのに、場所も人も変更出来ないのが痛い！
それに、期限が決まっている事で、このままコロナ収束しなければ、結局0になるわけで、なんだか損するだけ！現金返金にして欲しい人いっぱいいるでしょ！対応を考えて欲しい！
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