本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 136ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
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不愉快

成田空港のスタッフの接客の悪さに腹が立ちました。自動チェックインが不具合で出来ず、スタッフの案内通り進みましたが、5回も並び直しをうけ、1時間以上時間がかかりました。案内するスタッフの態度の悪さ、、すごく不愉快でした。手厚い対応は期待していませんが、不愉快にはさせないでほしいと思います。後ろの方もひどく怒っていた様子です。2度と使いません。

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接客態度が最悪

成田からの便に乗った際です。チェックインが機械でできなかったため係員に声をかけたら愛想も悪くここに並んでくださいと言われた。そこで対応したスタッフも威圧的な態度での対応で、かなり気分を害した。もう二度と使いません。

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1.00

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とんでもない会社です。

台風で関空が閉鎖せていた時に関空ーマニラ間のチケットを購入していました。フライトがキャンセルされたにもかかわらず、チケット料金を払い戻ししてくれなかったのです。代わりにバウチャーを支給されたのですが、なんど有効期間は短く、使用はチケットを購入した人に限定されています。サービスの対価を提供しなかったのに、払い戻しに応じない不誠実な対応に全くの遺憾です。

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1.00

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  • 快適さ 1.00

客室乗務員の接客、態度が悪過ぎる。

見た目は綺麗そうに見えるが
自意識過剰、上から目線で勘違いしてる、接客態度が悪過ぎる。
乗務員のレベルが低過ぎる。
後ろのほうで悪く口言っているのが聞こえていた。

料金が安い以外何も良いところがない。

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クソ

本当にくそです。
態度は悪いし高圧的だし
電話は繋がらないし
安いからってそれが当たり前に許される訳では無い
最低限のマナーもない

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1.00

見舞金

3時間も整備不良で待たせたあげく、見舞金は6時間以上でないと支払われないシステムがおかしい、会社の問題は金で解決してほしい納得できない、最悪整備士、トップが謝りにくるべき

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 快適さ 1.00

ジェットスター最悪

チェックインカウンターの女性スタッフがかなりふてぶてしい態度で対応してきたり手荷物チェックの基準が空港によって厳しかったり緩々だったりで最悪でした。

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1.00

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  • サービス 1.00
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欠航時の対応

欠航の連絡は前夜でメール。理由は飛行機の手当が出来ない。全くの会社都合。思い出すのも嫌な程窓口の対応。費用の精算したいにも電話つうじず。Faxで行うも二カ月も待たされ確認すると精算していない。原因は不明で話にならず。
とにかく欠航は良くあるとの事。覚悟して利用して下さい。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • サービス 2.00
  • 快適さ 1.00

安かろう悪かろう

出発ギリギリに便の欠航のお知らせ。
もちろん宿泊先の予約も取ってしまっているので、
どうにか次の便の予約をしたがかなり割高になってしまった。
結果的に旅行先への滞在時間もかなり短くなり、
飛行機のチケットも高くなりコスパ最悪の旅行に
なりました。
また帰りの便も5時間ほど大幅に遅れた為、
帰宅への終電も逃し一晩空港で過ごす事に
なりました。
こんな身勝手が通用する航空会社ってあるんですね。
もう2度と使わないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

ありえん

追加手荷物高すぎ、
まじありえん、
ゴルフバック行き帰り持って行って8000円超えるとかありえん、
バカにしてんの?

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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