ジェットスターの口コミ・評判 136ページ目

私が1日早く便を取ってしまいそれは私のミスですが2ヶ月後の飛行機なのに料金の払い戻しがないということでした。今の請求額より低くなることはないと言われましたが取らないといけないので仕方なくとりました。さすがに2ヶ月も前の便ならばキャンセル料は発生したとしても払い戻しはあってもいいんじゃないのかと思いました。

初めて使うにあたって、分からないから訪ねているのに、女性のオペレーターの不親切な態度、客に対して上からの目線でものを言ってくる。初めて使うが本当に不愉快な気分をした。もう使いたくない。

わざわざ遠くから成田まできたのに出発時間の4時間前くらいにいきなり運休と言われました。予約では満席だったので人が足りなかったとかではないと思います。飛ばないなら販売しないでください。無責任すぎる

Jet Starは後からどんどん金付け足してくるわ、セールの後にフライト中止して謝罪もせんわ、いつも端っこでさすが外国のLCCって感じがしました。予約後もしつこく課金アイテムメールを送ってきてウザいです。

台風の影響で10月13日は宮崎～成田が決行になりキャンセル出来ました
ですが、帰りの14日のだけ通常運転なので返金は出来ませんの一方通行

は？（笑）

台風で行けないのにどうやって帰り乗るんだよ（笑）

二度と使いません

新型コロナウィルスにより予約便が欠航になり乗れるはずのない時間の便へ変更されました。変更・返金選べるということだったのに勝手に変更されており、電話はいくらかけても繋がらない。
往復便とっていたのでその分料金がとられたままです。
二度とジェットスターは利用しません。

二度と使わない
上から目線の窓口の女
安くてもそれ以上に不快
旅行で不快な思いをするくらいなら、高くても他の会社を利用する

スタッフの対応また知識不足すぎて客の方が知ってる。ちゃんと教育されてんの？返金も遅いし、まず接客が下の下。まあLCCだから使ってる人間のホスピタリティーもLCCなみ、安いからその分の知識しかない。外人の人も使えない、LCCから消えてほしい

コロナ禍も有り、多少の変更は致し方ない。
いや、あの強気な電話対応は約款に裏打ちされたものかも知れません。が、酷い。酷すぎる。

二度利用して二度ともに予約便は欠航。
ホテル、レンタカー、レストラン等は全てキャンセル。
そして、ホームページの見辛さは必見。

少額のバウチャープレゼントに尻尾を振った私が悪いのでしょう！

しかし、これだけは宣言します!
二度とジェットスターに乗る事はないでしょう！！

とにかく一言で言うとスタッフの対応が最悪でした。空港によってスタッフの対応が違く、成田で利用した時の対応はサービス・接客としていかがなものかと思いました。収益のことしか考えてないんですかね？