ジェットスターの口コミ・評判 79ページ目

コロナウィルス関連の不備については皆さんの言う通り。ライブチャットは英語ならつながりました。困っている人は試してみては？チャットなので英語が使えなくてもグーグル翻訳で何とかなると思います。
この辺りが行き届かないのはしかたありませんが（LCCなので）、最悪なのはキャビンクルーですね。
サービスが悪いというより、仕事に対する姿勢がなっていない。
具体的には私語が多すぎる。離発着時くらい我慢できないの？しかも目線は客ではなく隣のクルー。往復でクルーが違っても同じだったので全員このレベルなのでしょうね。
非常時の対応がきちんとできるとはとても思えない。
怖い。

LCC自体初めての利用でした。
いつもはANAを利用しています。

LCCって結構狭いイメージでしたが、案外快適に過ごせました。
スタッフさんの接客スキルも満足です。

これで出費が抑えれるなら全然アリです。

振り込みしたのにメールでは予約番号送ってこないし、電話しても、すごくまたされるし、電話にて質問したが口調が威張りくさっているのと、成田-新千歳空港で乗りましたが、係員の態度が悪すぎです。
色々と対応も悪かったので、jetstarは絶対利用しないです。
値段がいくら安くてもあれじゃだめですね。

飛行機が初めてなので、荷物を預けるのがわからずに終了のチャイムが鳴り、すぐに荷物を持って行き1分遅れでもう預けられないと言われた。

アプリ予約もわかりにくく、席が隣になってなかったりもう使いたくない。

みなさん、使うならANAなどにしたほうがいいですよ！！
こんな航空会社、使わない方がいいです

コロナ結果待ってた人が飛行機に乗って、その後陽性であった件に関して、意識が低い利用者が存在する中、怖くて飛行機になんて乗れない。こんな危険な状況でも、自己の判断で乗りたくないという利用者に対しても、運休以外は、バウチャーでの対応しか考えてくれないジェットスターは、どういうつもりなんだろう。バウチャーは、半年の期限！半年間で安心して飛行機を利用出来る状況になるのか？半年過ぎたら失効になるわけで、利用者にしてみたら、結局無駄になるだけ！どう考えてるんだと怒りしかない。

8/10 福岡空港からジャカルタに行ったとき、カウンターの女性が「ビザを取ってないようなので行けません」とのこと。「え？去年もそのまま行きましたけど？」と言うと「旅行会社からの説明にも書いてありますよ。」とかなんとか、結局、「行けない」の一点張り。でも「去年は現地で入国の時に払いました」と言うと「まぁ、現地でも取れますけどね」って、じゃぁ、今までのやり取りは何だったの？と思いました。しかも、インドネシアは規制が緩和されてて短期間の滞在にはビザは要りませんでした。よく知りもせずに客をビビらせやがって とイライラしながら出国。
でもでも、機内では男性のマネージャーをはじめ、CAさんたちがとても親切で、小さい子をつれた私たちに常に気をかけてくださいました。
乗り継ぎのあとも同じクルーだったので、とても快適に過ごせました。
また、お会いしたいです。

今回初めてディズニーの旅行で千歳空港発成田空港着を予約したのですがコロナウィルスにより北海道は非常事態宣言が発動しディズニーランドも休園で流石にこの緊急事態で中止にしたのですが、ジェットスターさんはまったく持って返金には応じられないとの事でした。他の航空会社さんはキチンと対応してたのですがとても残念です。料金はそれなりにリーズナブルで良いと思いましたがもう二度と使う事はないです。

みなさん本当にジェットスターは安いですか？私は公開しました。ジェットスターが安いという先入観があり、下調べせずに大阪からディズニーランドに行きました。
片道1万円、空港からディズニーまでの交通費、宿泊費、チケットを入れるとざっくり計算して50,000円でした。
ところが、次の年JALパックというのを利用するとJAL往復交通費とディズニーホテル、チケット、送迎無料バスが付いて26000円でした！JALの方がめちゃくちゃ安くてサービスも良いから2度とジェットスターは使わないと決めました。みなさんももう一度ジェットスターが本当に安いか？確かめた方が良いですよー。先入観が邪魔しますからねぇ。
倍以上高いのにクソみたいな対応のスタッフに嫌な思いさせられると台無しですから！
JALの運賃だけでなく、JALパックで調べるとジェットスターよりお安い場合多いですよー

搭乗前に搭乗口へ呼び出されたので、何事かと思ったら予約時に名字のローマ字入力で名字を二回入力するミスをしてしまった。名前はミスってなかったので、「YAMADAYAMADA TAROU」となってしまった。明らかに入力ミスと判り本人と確認も取れる状態だったが、名前が違うのでチケットを取り直してくださいとの事。差額を支払うこととなった。搭乗前だったのでごねると乗せてもらえないかもと思い支払いをしたのだが、どうしても納得がいかなく腹が立って仕方ない。もう二度と利用しないと自分に言い聞かせる毎日だが思い出す度に腹が立つ。皆さん入力ミスには気をつけましょう。

予定していてフライト時間から約2時間遅れての出発。遅い時間のフライトだと成田空港から最寄りまでの電車がギリギリになるからと思い、早めの時間で予約しましたが、結局成田に着いた時にはもう電車はなく、帰宅できませんでした。またお預け荷物の受け渡しのアナウンスなども一切なく、客室乗務員に聞いても分かりません。との一言。そちらのミスで大幅に遅れてのこの態度はあり得ないと思いました。客室乗務員は適当にあしらう程度に謝り、成田についてからは丸投げで、飛行機でのここまで嫌な思いをしたのは初めてです。安くてもpeachなどは配慮や気遣いがしっかりしており、それに比べてジェットスターはさすが安いだけあるなって感じの良さ0です。客室乗務員も含め落ちこぼれの集まりのような航空会社です。二度と利用しないです。せっかくの旅行が台無しでした。