ジェットスターの口コミ・評判 79ページ目

搭乗前に搭乗口へ呼び出されたので、何事かと思ったら予約時に名字のローマ字入力で名字を二回入力するミスをしてしまった。名前はミスってなかったので、「YAMADAYAMADA TAROU」となってしまった。明らかに入力ミスと判り本人と確認も取れる状態だったが、名前が違うのでチケットを取り直してくださいとの事。差額を支払うこととなった。搭乗前だったのでごねると乗せてもらえないかもと思い支払いをしたのだが、どうしても納得がいかなく腹が立って仕方ない。もう二度と利用しないと自分に言い聞かせる毎日だが思い出す度に腹が立つ。皆さん入力ミスには気をつけましょう。

カウンターの接客が酷いです、成田空港の女性の方です
忙しいのは分かりますが、イライラしていて、被せるように話す、睨むの常習犯。荷物が予定より多くなったので、カウンターへ行き預け荷物の手続きをお願いしたら「確認しておいてください」と。いやしてるから言いに来たんですけどね。
（なんどか利用したことがありますが、同じ方です）

予定していてフライト時間から約2時間遅れての出発。遅い時間のフライトだと成田空港から最寄りまでの電車がギリギリになるからと思い、早めの時間で予約しましたが、結局成田に着いた時にはもう電車はなく、帰宅できませんでした。またお預け荷物の受け渡しのアナウンスなども一切なく、客室乗務員に聞いても分かりません。との一言。そちらのミスで大幅に遅れてのこの態度はあり得ないと思いました。客室乗務員は適当にあしらう程度に謝り、成田についてからは丸投げで、飛行機でのここまで嫌な思いをしたのは初めてです。安くてもpeachなどは配慮や気遣いがしっかりしており、それに比べてジェットスターはさすが安いだけあるなって感じの良さ0です。客室乗務員も含め落ちこぼれの集まりのような航空会社です。二度と利用しないです。せっかくの旅行が台無しでした。

成田と福岡を往復しました
行きは目の前に機体があるのに乗れずに4時間半遅れ
出発1時間半前に連絡、理由報告無し
空港では「急ぐならチケットキャンセルして他の航空会社を利用して下さい」ですって！
7時10分発が11時30分発に！その間の後の飛行機は定時出発です

帰りは、セントレア行きが遅れて、お客さんが詰めてて、何だかなあ〜って思ってたら、私の飛行機がセントレア行きになってしまったのでした
その為、1時間後発の成田行きが先に出発！
揉めたら譲るのですか？言った者勝ちですか？と悲しくなりました

空港に着いたら、電車は終わっているし、でも次の日は仕事だから帰らないとだし
悲しくなる航空会社でした

ネットで予約したのゎいいが…いきなりの遅延メール。一緒の空港からは何便も飛んでるのに、この会社だけ。まぢ納得いかない。夜遅くに飛ばないことを知りネットも日本語対応は朝9時からじゃないと繋がらない。大事な大会ゎ間に合わないわ、絶対2度利用することないし、いくら安くても、この会社利用するくらいなら、別の会社選びます。皆さま大事な用事がある時は、やめた方がいいですね-‼︎
飛行機乗る前からイライラさせられます。
こんなに搭乗するまで、バタついたのゎこの会社が初めてですわ。

新型コロナウィルスのせいで予約した便が欠航になり、勝手に他の便に振り替えになりました。振り替えになった便には乗れないのでキャンセルしようとしても、いつまでたっても連絡がつきません。もしかしてこのまましらばっくれようとしているのでしょうか。やっぱりＬＣＣなんてこんなレベルなんですね。安いと思って予約した自分が馬鹿でした。もう二度と乗りません。

安いので予約したのですが失敗でした。コロナの件で運航取り止めになり、帰りのチケットはバウチャー返金して貰ったんですがこっからが唖然。行きの便が勝手に変更され、バウチャー返金されず。その後、その便についてのメールが送られてきてキャンセルフォームがあったのでキャンセル手続きしたがその返答はなく。搭乗日が近くなって搭乗案内のメールが届いてきた。あまりにも酷すぎる。この会社は間違いなく潰れる。値段は高くつき失敗しましたが良い勉強になりました。

電車の遅延で30分前に1分間に合わなかった。「もう発券できない」と言って、一切取り合ってくれず、乗れない。振り替えもしてくれないし、お金も返ってこない。誰も乗らないのに料金は支払われてジェットスター側はボロ儲けよね。最低なビジネス。
以前乗った時も、カウンターは通ったのに搭乗口で荷物が重いから乗れないとか言われて、この時もお金も返ってこないし、振り替えもなかった。本当に最低。今後一切使わない。

スターター運賃に気を付けて‼‼なんせ運賃が安かったので、ネットで予約、規約とやらに同意してクレジットカードで決済した。10日後、搭乗2週間前で何とかチャット操作しながらキャンセルしたら、キャンセル料は要らないが、スターター運賃‼?とやらで契約したらしく運賃を全額支払うことになった。安物買いの銭失い‼‼泣きた〜い
(｡>﹏<｡)くれぐれも気を付けあそばせ‼‼

コロナ対応が本当にひどすぎる。
昨年夏頃の新型コロナに対する自粛のためにキャンセル。元々キャンセルの場合バウチャーでの払い戻し可能なタイプで申し込んでいたためバウチャーをもらったが、有効期限が半年と短く、その間もコロナ窩は続き、旅行できず。そのためにバウチャーの延長をお願いしたが、電話先ではできませんできませんの一点張り。納得のいく説明もなく、こちらの質問にも答えてもらえず。使用できるからこそ”払い戻し”なのに、使用できないならただの紙切れ、無意味です。本当に残念。他のLCCではしっかり対応してもらっただけに、ジェットスターだけは二度と利用しないと誓いました。