ジェットスターの口コミ・評判 82ページ目

もう二度とわからないことがあっても、地上勤務の方にはお尋ねしません。ちゃんと様々な規約を勉強して乗せていただきます。とても怖い顔で、しかも怒鳴るような口調で対応されました。ここら辺の社員教育を省いているので、格安なんだとわかりました。格安には格安の理由があることを改めて感じました。こんなにたくさんの苦情のようなコメントがあるのに、未だにそのままなんでしょうか？

搭乗口で待っていると出発時刻10分前にメールで欠航を告げられました。出発空港の天候不良を理由とするものでしたが、他社便はもちろん、同じジェットスターでも違う行先の便は運行していたので、天候を理由とするのは納得いきませんが、欠航理由がジェットスターにあることを認めれば、振替便もなかったため、宿泊補償をしなければならず、出てきた地上スタッフは天候不良の一点張りでした。
ジェットスターは欠航リスクの高い航空会社です。暇を持て余している人はジェットスターに掛けてみるのもいいかもしれません。しかし、そうでないならお薦めはしません。特に冠婚葬祭など大事な用向きや旅行の初日にジェットスターを利用しようとすれば大きな後悔をする可能性があることを肝に銘じるべきです。

今回3月に家族旅行を企画ました。
残念なことにコロナウイルスにより旅行を取り止めざるしかなくなりました。
飛行機に4回乗り、船とレンタカー、ホテルと現地ツアー3件全てのキャンセルが必要になり、申し訳ないと思いながら個別にキャンセルしました。
ただ唯一ジェットスタースターだけキャンセルできないとのことでした。
ジェットスターだけに乗る意味もなく、全く意味がないのに無駄な出費です。
大手航空会社も小さなツアー会社も、こういった機会なのでキャンセルを受け付けてくれましたが、なぜジェットスターだけキャンセルできないのか不思議で、残念です。
お客の立場に立ってくれない唯一の会社です。
とても残念です。

とにかくめちゃくちゃ安すぎる。GO TOとか関係なしに安い。
サービスも十分。別に他の航空会社と変わらない。
座席は若干狭いけども。

オーストラリアに家族で行くぞー！と1、2ヶ月ほど前からこの飛行機はもちろんホテルやレンタカーなども予約していました。しかし、旅行に行く1週間前にジェットスター航空からの1通のメールが
来週のオーストラリア行きの便が欠航とのこと、まだそのときは1週間前だったので他の便をとり予定どおり行けたのですが、帰国する前日またもやメールが
明日の自分達の乗る便が欠航、、、家族みんな明日には会社や学校などもあるのにもかかわらず、理由もなく前日に欠航。かろうじて翌日の便がとれたのですが、本当に災難でした。もう2度とジェットスターで旅行は行きません。皆さんも気をつけてください。

前日も仕事夜遅く寝て朝5時に起き朝イチの便の予定が機材トラブルで欠航に。
前回も機材トラブルで欠航になったが、格安航空だからしゃあなし。怒。
次の日の便にして、予定も調整して、また朝5時起きで空港まで。しんどい...。
そこまでの交通費もばかにならないのだが、20分前のチェックインができなかった。意味わからん。
しかたがないので3000円払って4時間遅い便に乗ることに。
30分前チェックインを念おししてくれたら寝ずに来たのに。
さらにむかつくことに、カウンターの女性の適当さ。
機材トラブルで予定変えてきたのに申し訳ない感じも無しに。3000円要求。わかってるる、それとこれとは別だし、海外だと対応はこんなもんって。
でもここ日本だし、しかもずっと空港で時間を潰すのに指定した時間にしかチェックインができないってどういうこと?
ジェットスターには本当に腹が立つ。

数社を比較してコストを抑えられる会社を選びました。急だったので席などないかと思っていましたがその点の心配もなくチケットの購入ができ、満足できたのでその後数回使用しています。
CAの皆様の応対や機内での説明もとても行き届いており、LCCだから仕方ない、と思わせるようなネガティヴさがなかったです。ただ少しシートが狭いので、そこは我慢かなぁと思いました。
ネットからささっと予約でき、会員登録せずにリピート使用できるのも便利です。ふと思いついたときに予約でき、短時間の移動手段としては十分なサービスと値段ということでコスパに大満足です。

まあとにかくスタッフの対応が悪い。なぜ飛行機乗るだけであんなに上から目線で言われないとならんのか。しかもスタッフ同士で客が目の前にいるのに世間話してるし。早口すぎて滑舌悪いから何言ってるか聞き取れないから聞き直したら逆ギレする始末。安いから仕方ないんだな。安いからアホスタッフが集まるんだろうな。

もう予約はしないかな。雪の予報の日に成田から出発予定でした。他の航空会社は遅延などしていても動いてはいましたが、ジェットスターのみ早朝の段階で夕方や夜の便まで欠航。振替便も関西国際空港からならと言われ、時間も予定よりもはるかに遅いものだったので結局キャンセルしました。旅行を楽しみにしていた分とても残念です。天候が悪いのは仕方ありませんが、結局雪もあまり降らず、欠航を決めるのが早すぎるのではと感じました。なによりコールセンターの男性の対応がひどかったのが一番の印象です。

関空からケアンズまでの便にのりましたが、まず地上スタッフがいきなりけんか腰で態度も最悪。そこらへんのコンビニの店員さんの方がずっとまともでした。日本人客室乗務員は英語をまともに話せないし（語学学校の一番下のコースに行く必要があるレベル）、有料前払の飲み物も面倒くさがって持ってこようとしない。外国人スタッフはまともでしたが。。。料金も結局そんなに安くないですし、次からは多少高くても別の航空会社を使います。安かろう悪かろうなら理解できるのですが、高いのに最悪でした。