本音本音

ジェクサーの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

169件中 71〜80件目表示

1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

スタッフの対応がバイト以下、他はすごく良いが一部場所次第。

板橋の新店舗使いましたが、相変わらずスタッフの対応がジム系列の中で最悪。
接客がなっていないのは今に始まった話ではないので良いとして、せっかくできたばかりの施設なのに
掃除は行き届いていないわ、チェックは杜撰だわ・・・

結局運営がひどくて、立地だけで成り立っていると思われます。
ほかにスパができたら鞍替え必死ですね。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 2.00

モムチャンがいきなり撤退

どういう事情か知りませんが、人気だったモムチャンがいきなり8月からジェクサー全店舗撤退。
今までも気に入ってたプログラムがいきなり無くなって唖然茫然ありましたが、全店舗で無くなるとはよっぽど契約でなんか問題があったのでしょう。
ただ利用者はそんなこと関係なく、皆さん楽しく通っているので、そう言った立場の物の考え方がこういう大きなジムは行き届かないと感じます。
本当にガッカリです。10年以上通ってますが、ことごとくプログラムを変えられてしまい、やっと自分にあったのを見つけても、これでは続けるのが困難かなと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

スタッフが最悪

赤羽店の話ですが以前は男女ともフィットネスプログラムを行うインストラクターが場内スタッフを兼務しており、挨拶、マシン使用のアドバイス等意識の高い接客をしていたがそれらの人が全員いなくなり今ではチャラチャラした気の抜けた係員みたいなのばかりになった
男性スタッフは女性客に馴れ馴れしくナンパ調で話しかけてばかり、女性スタッフは突っ立ってたり徘徊するだけの人ばかり
ほんと最低な状態です

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

従業員の態度が悪く教育がなっていない

従業員がアルバイトなのか挨拶もなく、質問したことに対する返事も不誠実で気持ちが入っていない。以前、「家にロッカーの鍵を忘れたので代わりの鍵を貸してくれませんか」と尋ねたら、鍵の紛失は3,250円頂きますと言われた。鍵を忘れる人もいるはずなのに対応してくれないのは不親切で腹立たしく、がっかり。いきなり鍵を紛失した前提で話をされたが、その前にこちらの話をしっかり聞くべきではないか?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

スタッフのレベルの低さ

open当初から通い始めてます。これまで見ていると①スタッフの挨拶なし、②掃除なし③コロナでの自粛明けでも、挨拶無し。④消毒するペーパー・消毒液が足りない⑤近距離での世間話・レッスンも密閉空間・おばさん達の大声での会話・トレーナーの世間話・まあコロナなんて関係なさそうな、無法地帯ですね。まあコロナのクラスターが起きても不思議ではない感じがします。どうにかしてほしいです。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

高円寺、スタッフ、利用者のマナーに問題

皆で利用するのに、しかもコロナ禍なのに、複数で固まって大声で話す残念な利用者がいます。特に特定の○○エクササイズに入る利用者、その前後は最悪です。いい大人なのに。それを注意しないスタッフもスタッフだし。ジム自体は利用しやすいのに、ホントに残念です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

入会しません

友達が通っていて、体験にいってきました。
トレナーがアルバイトで、受け答えがいまいちでした。
違うトレナーは常連とずっと話していて器具が使えないことや、その常連客から、終わったら器具拭いてっと怒鳴られました。体験だったし、トレナーからの説明もないし。ほんとに残念な気持ちになりました。そのトレナーも何も言わないし。逆に入会する前でよかったです。
新川崎、最悪です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 4.00

高飛車な営業姿勢

最近になって営業時間を1分でも過ぎると時間を厳守する旨の誓約書を書かせている。

風呂が売りの店舗で、入浴数の制限もなく帰る時間だけ厳守させるとは何様のつもりか?
混んでいたら裸のまま退館しろとでも?

大幅な遅延ならともかく、従業員目線で腹が立つ。

入場制限などの対処もせず、同じ姿勢なら争うことになりそう。

何かと気分悪いからよく吟味して入会した方がいい。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

今日はじめの感想

家から近くはじめ伺っての感想ですが、入り口で体温計、消毒をして入りますが
コロナで敏感な時に消毒液が少ない、ジムの機械を拭くのも少なく心配、新しいのに不潔感があり
お風呂も湯船に髪の毛がいっぱい浮いていた。新しいのに清潔感がないのが残念。
コロナの中ちゃんと掃除、消毒液をしてください。お願い致します。
横浜店です。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

風呂のボディーソープ

とにかくひどい。あんなひどいポディーソープを使ったことがない。
つかうと肌の調子がおかしくなります。
わざとひどい商品をえらんでるのではないかと、勘ぐりたくなるくらいひどいです。
あれ、商品名なんだろう。。。
あと、終わり間際にスパにいると、はやく帰れと言わんばかりの対応をされます。
施設はいいけれど、スパ絡みのスタッフの対応とか備品が最悪です。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 設備
  • or
  • スタッフ
  • or
  • 衛生面
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード