上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 15ページ目

半年で故障（画面真っ暗音声は出るのでラジオ化）したハイセンスのテレビ！テレビなので早く直してもらいたいが！メーカーからの電話を待てと！メーカーから電話（1回目）がきたら、どんな状況か？さらにメーカーから電話（2回目）！部品を持っていくので同じ状況を聞かれ、訪問出来るのは1週間後！更に訪問する担当は土日お休みなので平日電話がくると！何回電話よこすんだ！普通の人は平日仕事してますよ！修理の方も土日仕事して下さいと、言いたいわ！
元々買ったのはジョーシンなのだから、返品交換さっさとしてくれと思うわ！テレビ見れない2.3週間？考えられんと！リサイクルショップで買ってきましたわ！
ジョーシン最悪！二度と使いませんよ！

冷蔵庫の冷えが悪くなり冷蔵庫を買いに行きました。家の配置的に左開きが欲しくて選んでいるとポップには右開きと書いていて扉には両方に取っ手が付いていました。店員に聞くとどちらからでも開けれると言われたので割引になっていたのでそれにしました。いざ届いて設置してもらい配達の人に言うとこれは右開きしかできないと言われ、確認の電話をとってもらいJoshinから電話が来ると「メーカーに問い合わせたら右開きしか対応してない」と言われました。交換を要求したら展示品のキズ、へこみありの商品を無料で交換しますと言うてきた。展示品はいらないと言うと、差額出してもらえたら左開き用意しますとか言うてきた。腹が立って仕方がありません。こっちの時間と手間返せ！

洗濯機の故障で1日でも早い納品を希望していました。カード払いなら在庫ありで翌日届くとなっていましたが、あいにく3Dセキュリティ登録ができずカード使用不可、仕方なくすぐにコンビニ払いにし、できれば明日納品してほしいむねメール送信したところ、すばやい対応で返信あり。翌日配送業者より朝一番で納品するとの嬉しい電話。購入した洗濯機の性能はそこそこ満足。　配送設置が無料、リサイクル料金を加えても他店の価格よりも安くて最高。また、配送業者の設置の丁寧な対応に感激。すべて満足いく対応していただきました。ありがとうございました！

webでpaypay決済をし、画面が切り替わらず商品が購入できず、売り切れ、10分以上も決済が画面変わらず明らかにシステムに不備がかかわらず、コールセンターの対応はお客様のスマホの設定が悪いので、うちはわるくないと言われた。
らちがあかないので、コールセンター代表のものと再度話した結果、うちには問題ないからしらねーよ的な発言をされた。お客様のせいにするこのゴミ会社、とくにWEBは絶対に使わないようにしてください。
お客様に対する考え方がまちがっています。

DVDを注文したのに、1ヶ月経っても届きません。
電話して確認すると、メ−カ−欠品中との事、そもそも
欠品している商品がネットで出品しているのがおかしい!金だけ取って商品が入らない!詐欺みたいな会社です!二度と利用しません。

設置予定日。夜中から雷雨。土砂降りだったので延期だなと思っていたら、予定通りに来た。が、コチラは雨の中でもやれと言われたらやりますけど、基盤に水が入って故障しても保証できませんと。じゃあ延期の連絡くれれば良いのに、日程を変更してくれと言ったら連絡を待てと。次は1週間後。猛暑なんだから早くできないかと言ったら、そっちが今日の設置を断ったんだろと。2階の設置だから危険だし、お前が壊れない保証はないとごねたんだろ(💢'ω')。こっちから断らせれば、強く出れるもんな(💢'ω')。タチが悪いにも程があるぞ(💢'ω')。

配達会社の局営業留め注文したものが、取りに行くと全く異なる所に配達されていた。どうなっとるの？
苦情の電話を入れ、配達会社から謝罪の電話を入れさせますと言っていたが、二日たっても来ないな(笑)

タイトル通り。
購入時は、３～５日で出荷⇒４～１０日で出荷⇒２週間以上⇒在庫なし
そして、最初の納期遅れメール後何の連絡なし、納期わかるわからない
限らず調査してほしいと連絡するも無視。

何なんだこの会社？在庫確保できる確約持って販売してない
ネット販売舐めてるとしか言いようがない。

どんなに他社より安くてもここで買うのはおすすめしません。

メーカー在庫ありを確認してもらってから注文したが、発注を放置されメーカー在庫なしおよび生産終了でキャンセルされた。
あと、ヤフオクのジョーシンも最悪です。記載内容を傷だらけのものを新品同様と偽っていたので、クレームを入れると返品となったが、ジョーシン側のミスなのにブラックリストに入れられた。
それ以降、家電、パソコン、スマホはジョーシン以外で購入しています。

エコキュートのとりかえを検討しており店舗へ行きました。見積もりだけでいいから家にあるエコキュートの状態、設置場所など見ますということで店員のオススメ機種と自分の気になる機種２台の見積もりをお願いしました。見積もりをしてくれた人はエコキュートのことを色々説明してくれ店舗店員のオススメ機種は壊れやすいからやめた方がいいと教えてくれました。ただ、見積もりをとるために電気の契約番号とか色々聞かれました。そういうのがないと見積もりが出せないと言われました。また、見積もりだけなのに、「電気給湯器工事重要事項確認書」にサインを求められ、こういう業者になりますと業者の連絡先まで渡されました。金額的にはまあまあ(少し高い程度)でしたが不信感が募り数日後断りました。