上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 7ページ目

〇月〇日までに到着、と明確に記載があったため大型家具をamazonを通して注文を。
ひと月楽しみに待っていたものの一向に発送連絡が来ず、到着日にamazonから発送通知が来ていないとのお知らせが届き、さすがにおかしいと思い問い合わせをしたところ「取り寄せをしていて、メーカーから来月〇日納品予定と回答がありました」との回答が……
こちらが問い合わせをしなかったら連絡すら来なかったかと思うと、あまりに杜撰な対応に呆れました。
おまけに「「発送可能時期」等のご案内につきましては、Amazon独自の仕様に基づいて表記されております」などと宣い、自分達は悪くないと言い訳を並べ立て、こちらへろくに謝罪もなし。
これ以上待たされても本当に商品が届くのかが怪しいため、キャンセルをしました。
ここでの買い物は避けた方が吉です。

テレビを購入しましたが、お店の配送がひどかったです。
テレビの設置のみで、レコーダーの接続確認をしてくれなかったので、レコーダーが使えなくなってひどいめにあいました。問い合わせると、配送員は、レコーダーの接続確認をしたと言っているとの返信が来て驚きました。レコーダーのリモコンにも触ることもなく、レコーダーのテレビの設定を変えることもせずに帰ってしまったのに、です。不誠実なお店だと思いました。こちらのお店で買ったことを後悔しています。

在庫ありと書いてあったので注文したのですが、実際にはお店は在庫を持っていなかったようで、注文してから手配に時間がかかり1週間以上待つことになりました。
たまたま不具合でそうなったのか、いい加減だったのかはわからないのですが、故障して急いでいたので困りました。
キャンセルも考えましたがポイントも考えると価格は安かったのでコインランドリー使って耐えました。きちんと届いたしその他の対応は良かったです。

3時から6時の指定にとはんばいのひとにいわれました
配送の人が
朝8時くらいから電話をかけてくるのです、知らない番号で、この而今なのでまで寝ていたしきみがわるくて、
かけ直しませんでした、それからもなんどかかけてきたみたいで、何時くらいになるという連絡かと思いきや、何回も朝からかけたんですけど、もうおわってじかんあいてるので今から行きますって、一方的、は？わたしそとですけど、じゃあ何時にいけますか？そのとき、2時前でした、何その上から目線、、、教育、言葉の使い方をもっと教えたほうがいいですよなんでそんなふうなの？かえったらでんわしてください、近くで待機してるんで、もう仕事がないからと言って客に早くしろを堂々といむてますよね、もう少し言い方あるからその言葉の言い方を上に書いて電話の、練習されることおすすめします、結局予定より早く電話をしてはこんでもらうことに、おわって使い方の説明してくれず帰ろうとしたのも他の会社とは違いますね、ジョーシンがこんな、バイトですか？ありえないです

エアコンの取り付けの相談に伺いました。エアコン自体は頂き物があったので、取り付けのみを依頼出来るものか尋ねに行きました。まず「取り付けだけ？！」と露骨に不満そう。あとは「いつのエアコン？」「型番は？」「リビング、何畳あるの！？」と、耳が遠く、素早く質問に答えられない母に矢継ぎ早の質問。ちょいちょいタメ口挟んでくる。こちらからの質問なんて挟む余地のないくらいの早口でまくし立て、「貰い物のエアコンなんて取り付けても無駄」と言わんばかりの、取り付けのデメリットの羅列。「エアコン本体買わない客なんて早く退散させたい感」が満載。モノには言い方ってもんがあるでしょ。今回は取り付けのみの相談だったが、今までどんだけジョーシンで家電買ってると思ってんだよ。二度と買わない。

商品の量に対して段ボール箱が大きすぎる。商品の元箱を利用したらいいのにわざわざ自前の段ボールに入れて送られてきた。その箱が大きすぎて中にはたくさんの緩衝材が詰められていたので後始末が大変だった。おまけに箱には穴が開いて変形していた（これは運送会社のせいか・・・）梱包方法を改善してもらいたい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
照明器具シーリングを買いました.シーリング自体が悪くなっているのを知らず電球が切れていると思い2本も買う結果になり8,000円ほど電球代に消費しました。シーリング自体がLEDに変更になっていてLEDシ-リングを買う事になりました。店側はその経過が解っているのも関わらず値引きもあまりなく又電機の切れた部屋が居間で使用頻度の一番高い部屋だと言ったにもかかわらず翌日配達になりました。
一日暗い部屋で生活しなければならず大変困りました

配送は翌日になり朝一番とお店でお願いしたにもかかわらず聞いてもらえなかったようで来宅されたのは15:00でした。大変不親切でアルコール消毒もされないし、リモコンの取り付けも拒否され、アンケートもこちらが要求するまで提出して下さらないありさま。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今まで上新電機のみ利用していたが最近外れ商品が多く信用できないなと思う事があるので他店の利用も考慮するべきだと考えている

展示品ではないドラム式洗濯機を購入。私たちには「展示品ではない」というのが重要でした。もちろん展示品ではありません。と言って説明していたのにもかかわらず、電話でチラッと「展示品があってよかったですねー」とアホな会話をしてきて、あ、展示品握らされたんだなと思い、キャンセルしようとすると、展示品ではなく新品です！と説明され、そのまま納品となるが、配送業者は重たいドラム式洗濯機を階段で運ぶのが嫌だったのか、「寸法的に無理です」と言い、キャンセルとなりました。
ここで買い物をするのは、嘘と、手間と、で嫌な思いするだけですよ。
ドラム式洗濯機みたいな大きくて高価な商品の寸法を計測せずに買うわけないでしょうが。

イ〇ンの中にあるジョーシンで、店頭表示価格が分かりにくかったので、ドコモの店員という女性に聞いたところ、「うちは変なオプションを付けてくださいとかいいません。ジョーシン特別値引きができます。」という説明をしていました。あまりに堂々と言うので、そうなんだと思って契約手続きをしていたのですが、ふとほかの家電量販店が気になり、店員が離れたときにエディオンに電話しました。エディオンに聞くと、”ジョーシン値引”なるものはもともとドコモの値引きらしく、エディオンではそれと同額の値引きがプラスアルファされるとのことでした（オプションは必要らしいですが、その使用料を差し引いても結構な値引きでした）。「あー、騙されたなー」とは思ったものの、子供と一緒に話を聞いていたことと、夕飯前の遅い時間だったことから、断るに断れず、そのまま契約しました。そして、店員の説明は私を錯誤に陥らされた虚偽の説明だったと思っていますので、後日の解約もできたのですが、子供が嬉しそうに携帯の設定などをしているのを見て、泣き寝入りしました。
ジョーシンが悪いわけではなく、ジョーシンと契約して携帯を販売している会社が悪いのだと思いますが、どちらにしても、皆さん、気を付けましょう。

ゲームソフトを注文しました。時間指定も出来ましたが、指定なしの方が早く届くとの事だったので指定はしていませんでした。しかし、家に届いたのは注文してから1週間後…
時間指定の方が早い日時を選択できました。最速とはなんでしょうか？？？？
本当に楽しみに待っていたのでとてもショックです。
公式サイトの口コミでは早く届いたなどが多く寄せられていただけに裏切られた気持ちです…。良い口コミだけを乗せているのかなと感じました。