上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 7ページ目

卓上コンロを買いに行きました。IH卓上コンロと書いてあったので
ステンレスの鍋使えますか？と聞いたら調べもせずIHなので使えません！言い切られ　別のホームセンター店へ　同じ商品があったので、同じ質問をしたら取扱説明書を見て調べてくれて。「はい！ステンレス鍋使えますね」と即購入！
調べもせず、使えないです！言い切る！店員の居る意味ない！

納期が2〜６日の商品を５月末にヤフーショッピング内のJoshinショップで購入、2ヶ月経った現在も、納期未定の連絡、、、、
同じ様な納期の商品を、６月初めに3種類の別々の物を購入、2種類は入荷になったが、あと１種類が未だに納期未定、、、、
遅れているのはJoshinさんのせいだから、入荷済の2種類を、送料Joshinさん持ちで送ってくれと言ったら、それは出来ません、入荷待ちの物をキャンセルすれば送るとの返答、、、はぁぁ？
これだけ待たせておいてキャンセルしろと？
今すぐ欲しい、今すぐ必要だから購入しているにも関わらず、待たせるだけ待たせてこの対応
納期が全く無い商売しているので、Joshinさんで購入するなら、納期を気にしない人でないと無理ですね

配送はヨドバシの方がやや早い印象あるけど早い方、
梱包は私が知っている中では最高に良い方、
品揃えはまあまあ、
値段は一概にいえないがまあまあ、だけどクーポンで安くなる事がある、
アフターは良好、という感じに思っている。

例えば、石油ファンヒーターが故障した時、島忠の時みたいに店舗に持ち込もうかなと思ったけど、ジョーシンに電話相談したら、
領収書が無くても、ネットで買った記録などで、即、親切に対応してくれて、（修理の人も親切で）助かった。

アフターはケーズが一番良いって話聞くけど、ジョーシンも結構良いと思っている。ヤマダは家電買う時につけた補償が償却されてて役に立った試しがないし、ジョーシンは他と比べたりすると保障料金がも安かった。これも商品価格と同様で一概にはいえないが、たとえば、１万円台のシーリングライトの５年保障一つでも、ノジマは１７２８円でジョーシンは６００円、コジマは長期保証がなさそうにみえたし、ヤマダは３年で１０８０円、ビックカメラは７８０円位、という感じ。ケーズやコジマネットやビックカメラはアフターが良くても商品自体の値段がかなり高く感じた。

オンラインで買えば買う程、安くなるクーポンがついてきて、クーポン考慮だと他店より安かったりして、なかなかジョーシンから離れられず、大体同じ位の値段ならジョーシンで買おうかな、などと、ついつい応援してしまう。

〇月〇日までに到着、と明確に記載があったため大型家具をamazonを通して注文を。
ひと月楽しみに待っていたものの一向に発送連絡が来ず、到着日にamazonから発送通知が来ていないとのお知らせが届き、さすがにおかしいと思い問い合わせをしたところ「取り寄せをしていて、メーカーから来月〇日納品予定と回答がありました」との回答が……
こちらが問い合わせをしなかったら連絡すら来なかったかと思うと、あまりに杜撰な対応に呆れました。
おまけに「「発送可能時期」等のご案内につきましては、Amazon独自の仕様に基づいて表記されております」などと宣い、自分達は悪くないと言い訳を並べ立て、こちらへろくに謝罪もなし。
これ以上待たされても本当に商品が届くのかが怪しいため、キャンセルをしました。
ここでの買い物は避けた方が吉です。

テレビを購入しましたが、お店の配送がひどかったです。
テレビの設置のみで、レコーダーの接続確認をしてくれなかったので、レコーダーが使えなくなってひどいめにあいました。問い合わせると、配送員は、レコーダーの接続確認をしたと言っているとの返信が来て驚きました。レコーダーのリモコンにも触ることもなく、レコーダーのテレビの設定を変えることもせずに帰ってしまったのに、です。不誠実なお店だと思いました。こちらのお店で買ったことを後悔しています。

在庫ありと書いてあったので注文したのですが、実際にはお店は在庫を持っていなかったようで、注文してから手配に時間がかかり1週間以上待つことになりました。
たまたま不具合でそうなったのか、いい加減だったのかはわからないのですが、故障して急いでいたので困りました。
キャンセルも考えましたがポイントも考えると価格は安かったのでコインランドリー使って耐えました。きちんと届いたしその他の対応は良かったです。

3時から6時の指定にとはんばいのひとにいわれました
配送の人が
朝8時くらいから電話をかけてくるのです、知らない番号で、この而今なのでまで寝ていたしきみがわるくて、
かけ直しませんでした、それからもなんどかかけてきたみたいで、何時くらいになるという連絡かと思いきや、何回も朝からかけたんですけど、もうおわってじかんあいてるので今から行きますって、一方的、は？わたしそとですけど、じゃあ何時にいけますか？そのとき、2時前でした、何その上から目線、、、教育、言葉の使い方をもっと教えたほうがいいですよなんでそんなふうなの？かえったらでんわしてください、近くで待機してるんで、もう仕事がないからと言って客に早くしろを堂々といむてますよね、もう少し言い方あるからその言葉の言い方を上に書いて電話の、練習されることおすすめします、結局予定より早く電話をしてはこんでもらうことに、おわって使い方の説明してくれず帰ろうとしたのも他の会社とは違いますね、ジョーシンがこんな、バイトですか？ありえないです

エアコンの取り付けの相談に伺いました。エアコン自体は頂き物があったので、取り付けのみを依頼出来るものか尋ねに行きました。まず「取り付けだけ？！」と露骨に不満そう。あとは「いつのエアコン？」「型番は？」「リビング、何畳あるの！？」と、耳が遠く、素早く質問に答えられない母に矢継ぎ早の質問。ちょいちょいタメ口挟んでくる。こちらからの質問なんて挟む余地のないくらいの早口でまくし立て、「貰い物のエアコンなんて取り付けても無駄」と言わんばかりの、取り付けのデメリットの羅列。「エアコン本体買わない客なんて早く退散させたい感」が満載。モノには言い方ってもんがあるでしょ。今回は取り付けのみの相談だったが、今までどんだけジョーシンで家電買ってると思ってんだよ。二度と買わない。

商品の量に対して段ボール箱が大きすぎる。商品の元箱を利用したらいいのにわざわざ自前の段ボールに入れて送られてきた。その箱が大きすぎて中にはたくさんの緩衝材が詰められていたので後始末が大変だった。おまけに箱には穴が開いて変形していた（これは運送会社のせいか・・・）梱包方法を改善してもらいたい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
照明器具シーリングを買いました.シーリング自体が悪くなっているのを知らず電球が切れていると思い2本も買う結果になり8,000円ほど電球代に消費しました。シーリング自体がLEDに変更になっていてLEDシ-リングを買う事になりました。店側はその経過が解っているのも関わらず値引きもあまりなく又電機の切れた部屋が居間で使用頻度の一番高い部屋だと言ったにもかかわらず翌日配達になりました。
一日暗い部屋で生活しなければならず大変困りました

配送は翌日になり朝一番とお店でお願いしたにもかかわらず聞いてもらえなかったようで来宅されたのは15:00でした。大変不親切でアルコール消毒もされないし、リモコンの取り付けも拒否され、アンケートもこちらが要求するまで提出して下さらないありさま。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今まで上新電機のみ利用していたが最近外れ商品が多く信用できないなと思う事があるので他店の利用も考慮するべきだと考えている