JTBの口コミ・評判 50ページ目

激安旅行とは行かないので、やすさが最優先みたいな方にはおすすめしません。とにかく対応や安心感・安定感を求める方にはいいと思います。
プランも大手なのでピンきりでたくさんあります。

ルックJTBのクオリティでトルコ10日間に行ってきました。
ツアー中のランチ、ホテルのブッフェや夕食がとても豪華で美味しかったです。
観光は勿論見どころが多く素晴らしいトルコですが、添乗員さんもプロのお仕事振りで搭乗から何からたくさんアシストしていただきました。、ホテルの設備トラブルも迅速に対処、全員に常に気を配っていてくださったので、安心して楽しめました。
写真もたくさん撮っていただきました。
移動中は全てポーターも付いていましたし、このツアー金額でこのサービスはずいぶんお得なツアーだったなと実感しています。

ツアーを二名で申し込んだのに、海外旅行の内容や当日の注意事項が１名分しかこない。
二人でいくのだから保険のパンフ他２部ずついれるべきではないかな？
一人しか保険入らないはないし、しおりはそれぞれ必要。
別々に送ってというと540円いただきますというし。
なんだか不親切だ。
請求書も2名分まとめての請求も納得いかない。
普通別々可能だと思う。

皆も友人とかと行くときはどうなんでしょうか？
こんな会社はじめて。

たびたびバンクで旅行貯金をしましたが、使えるツアーやホテルが限られていて、ガッカリです。
利率以上に高いプランしか使用できず、最悪です。
現金化もできないし、楽しみにしていた分、残念で仕方がないありません。
使い方もかなり面倒だし、たびたびバンクを使用した旅行はキャンセルも電話でしかできないし、いろいろややこしく使いにくいです。

新婚旅行でハワイに行きました。
その中のアクアアクティビティだけJTBさんでお願いしたのですが、
現地スタッフなので仕方ないのかもしれないですが、とても失礼な事を
何度も何度も言われ不快な気持ちになりました。日本人だったらセクハラで
解雇にできるレベルの失礼な言葉でした。
JTBだから信頼できると思って頼んでいたので残念です。これからはもうJTB以外で
旅行を頼む指針になりました。

JTB の旅行を今まで何度も利用してきましたが、対応が悪くなってきています。事前予約は海外旅行のみ、他については店舗で2時間3時間待たされます。今まで取らなかったレンタカーの予約でも手数料を取られます。また予約と同時にキャンセル料も即発生します。JTB の旅行は他のツアーより少し高めだと思っていましたが、今までは対応が良かったので利用していました。この対応の悪さであれば、他社の安いツアーを利用します。今後は利用しないつもりです。

毎年JTBを利用して、国内外の旅行をしています。
先日旅行の相談に行きましたら、見積が有料になった為
飛行機の空席状況などは、予約センターに電話で確認して
欲しいとの事で、後日日程が決まってから再度来店して
正式に申し込みして欲しいとの事。
忙しい中時間を割いて行ったのに、何もならなかった。
こんなに時間がかかるなら、JTBゴールドカードも解約して
もっと親切な旅行会社に頼もうと思います。
自分と同じ思いの方が大勢いると思います。
JTBも随分殿様商売になりましたね！！

国から予算をもらって始まった全国旅行支援
全国民対象、既存予約対象のはずが
JTBは既存予約でも受けられる人と受けられない人がいる
新規の予約を取るぐらいならまずは既存予約優先では？
同じ日、同じホテルに泊まるのに出来る人と
出来ない人がいるなんて全く理解出来ません。
全国民対象ではなくネットが繋がった人だけ対象では？
次から次と予算をもらって
新規予約優先はやり方が間違ってます。
まずは既存予約優先
全国旅行支援に賛同してるとは思えない会社です。
対応が悪すぎて呆れるばかりです。

職場の旅行で利用しましたが、若い女性の方が担当者で経験もないのか、観光予定場所が休館日、昼食の予約メニューが違う、観光する場所に連絡を入れてない。残念な旅行になり、担当者に連絡を入れてもメールで「すみませんでした」だけ。支店長に取り次いでもらおうと思っても本当か嘘か「出張中」　謝り来たのは、担当者の上司のみ。４年前も頼んだであった宿を取ったつもりで取れてなかったという失敗をしても担当者は謝りに来ない。JTBのマニュアルは、客を馬鹿にした内容ですね。２回も嫌な思いをしたので、全く信用できない会社だと確信しました。

3Dセキュア認証ができませんが永遠に出てくる。電話で問い合わせしても全く繋がらず、待ち続けても混みあっていますよ一点張り。支払いが上手くいかなかったという連絡が来てからやり直しのための猶予が短すぎる。全員が全員すぐにクレジット使えると思わないで欲しい。親に借りてる学生だっていっぱいいるのに、ていうかメールが来るのも遅すぎる。予約したの12月中だったのに今更メール来ても、予約してたところ全部埋まってしまうし、値段高いとこしか残らなかった。コロナ禍で修学旅行も卒業旅行も満足に行けず、ようやくって思ってたのにひどい