JTBの口コミ・評判 53ページ目

ＪＴＢさんを昔は　かなり利用してきました。いまでも　ＪＲのチケットなどもＪＴＢさんで購入することが多いです。　でも　ちょっと　トラブルと
冷たい。融通がまったく利かない。接客の態度もなっていない。
ほんとうにがっかりしました　。　ＪＴＢの社員さんたちも
サラリーマン　マニュアル通り　ほんとうに　マニュアル通りされている感じです。しかたないですね。

保険や書類作成の手続きもすごく遅くて始終待たされっぱなしでした。
しかも旅行予定日の直前になって、JTB側から飛行機の搭乗員数以上に契約をしてしまったため急遽日程変更してほしい旨を伝えられました。
前倒しになったぶん日程を一日を伸ばすと説明を受けたのに、いざ直前にスケジュールが届いてみると前倒しになっただけで旅行日程も伸ばされておらず･･･。
とにかく不手際が多く、その訳にやたらカード作らせたり、またその時間も異常に待たされるし、損した気分で非常に不愉快でした、もう二度と利用しません。

旅行代金を支払ったにも関わらず請求書を送られてきたので電話したら慣れない感じの女性だったのでベテランの人に代わって下さいとお願いしても出た者が対応することになっているという一点張りで謝罪無し
終始不安でした後でメールをしても安い料金でコスト削減だからとまるでLCCのようです

JTBなら安心と思って予約しましたが、出発予定が早まり、変更の必要が。。ネットで申し込みしたのに、変更はできない、キャンセルは電話。
キャンセルの電話は今まで10回以上、40分待っても繋がらない。
ネットで変更できれば他社に乗り換えなかったのに。
このまま繋げないでキャンセル料払わせるつもり？

海外旅行を申し込むのに、19時半まで受付。それはまぁいい。電車の関係で頑張っても19時35分に到着してしまうため、5分くらい遅れて行く旨電話しても30分までじゃないと受付けられないって！
それくらい、前もって連絡してるんだから融通きかしてよ。
もうＨＩＳに決まり。

新婚旅行でアメリカを選択。
JTB天王寺店の窓口にて予約。
予約時に、アメリカは初めてなので色々と聞くと、担当者は「私はアメリカに慣れていないので」と言ってきた。
それをクライアントに言ってどうするの？不安になるだけやん、、と思いました。クライアントからすれば関係ないよね！？

また予約時にフライト座席について打ち合わせを行い、好みを伝えて座席を指定した。
ところが、、航空会社の都合により、アメリカ国内線の便が欠航に、、振替便を用意されたが、座席がなんとトイレ前に、、
なぜ、、そこにした？、、コンタクトボードにてJTBに連絡するも、なかなか連絡は返って来ず、、、返ってきたかと思えば、トイレ前嫌なら自分達で座席変更してね。とのこと、、最終課金して座席を変更しました。
これからはH.I.S.にしよ、、

事前に伝えなければいけないことを言わないし、担当者によって言うことがコロコロ変わるのはどうかと思います
そのせいで今回キャンセルという形になってしまいました。
上の人と話したく電話をしてもらうが一回も電話にでず、弱々しい担当者はごめんなさいしか言わないし、態度が悪い担当者は謝りもせず腕を組んで上から目線で話してくるし、、はぁ。
キャンセル料払うのが本当に嫌でたまりません
私が高校生の時にもJTBにニュースになるような事件をされていますが、今回ので本当にこの会社はダメだなというのがはっきりわかったので二度と利用しません

留学をはじめてで頼みました。初めての留学だったので、安心してサポート体制のあるJTBさんにお願いしたのに、留学先の家庭も条件と全く違うし、お金は高額なものを支払ったのに全くそのサポート分はなく最悪過ぎます。謝罪もないので、二度とお願いしたくないですね。

昨年11月末から12月初に、家族３人で北陸加賀温泉にエースJTBの国内旅行2泊しました。どちらも夕食に特選料理(カニ、ステーキ等)を追加しましたが、パンフレットの写真とは似ても似つかぬ貧弱なものが出され、どの料理が基本料理でどれが特選料理なのかも分からず、本当にガッカリしました。パンフレットの写真は、嘘っぱち!騙された自分がバカでした‼️今後はJTBは絶対につかいません。せっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しで非常に不快な思い出となりました。

カイルア+ノースショア観光 夕日＆星空観賞に
参加しました。曇っていて夕日と星空は見ることができず、海ガメにも会えず残念でした。
ガイドのMさんは、プライベートの話ばかりでつまらなかったです。
星空鑑賞では、見えない代わりに星座アプリを見せられ
参加人数が40人以上いるにもかかわらず天体望遠鏡が1つしかないのは、酷かったです。