JTBの口コミ・評判 59ページ目

内容全てにおいて不十分。こんな不十分な契約は見たことがない。
対応も雑。いかにもさっさと終わらせたいオーラをかもしながらの対応だった。メールも何度問い合わせても同じ内容。不親切。ただひとこと不十分すぎる。
みなさんここでは契約しないことをおすすめします。

海外旅行（タイ）で利用しました。
海外旅行は、良く行きますが、初めてJTBを利用しました。
「価格は高いが、サービスを売りにしています」担当者の方の熱意が伝わったので、利用することにしました。
今回は、特別な旅行にしたかったので、少し値が張ってもサービス重視で行きたかったのです。。。
しかし、契約した途端、対応が雑になり、ビックリしました。
重要な連絡を忘れる等の、ミスを連発 ありえません。
サービスは、最低ランクです。

健康保険組合の助成金制度を利用しての国内宿泊のためオンライン限定プランは使えないので店舗に予約しようと思いました。しかし…
1）店舗を訪ねるには予約が必要
2）2-3日先まで予約いっぱい
3）新規予約のための電話番号は予約センターのみ
4）3）の電話は1日中繋がらない

こんなことしてるうちに泊まりたいホテルの空室なくなるわ！

旅券の受け取りだけで一時間も待たす！！
信じられません
奥に１人ふらふらした人が居るのに！！
番号札取ってから一時間
放置された！！！！！
そんなもんなんですかね？
一言もなくただ待たせる
大手だから？？
他の旅行会社なら時間みて声かけてくれるのに
一時間放置ってありえない

Jtbのオプショナルツアーでハワイ、半日マリンスポーツを予約して行きましたが、最悪でした。オススメしません。
バナナボートは200メートルを一週するだけ。
ジエットスキーは後ろにのって、3週するのみ。
カヤックはできませんでした。
あとは待ち時間。時間の無駄。
日本人と韓国人がいりまじり、船の上は200人。
最低なツアーでした。
参加人数を制限するべきです！

人気のホテルや人気の部屋を前もっておさえておいて、他予約サイトの1.5倍～1.8倍の値段で出している。
JTBがかなりの部屋数を押さえてるため空室がない状態となりいい迷惑だ。
キャンセル料が発生する数日前になると手放すので、空き部屋が出るわけだけどホテル側にとってもいい迷惑なんじゃないかな。
ホントひどいよここ。
いずれにしても料金が高いので予約する際は注意したほうがいいです。

電話がつながらず、店舗に直接伺ったが、予約がないの一点張り。
電話は3回、それぞれ10分程度待たされるも、全く反応なし。
ファミリー会員だったが、退会することに。

海外ツアーでレストランオプションの申し込みの予約までできてたのですが、レストラン側の都合で、ミールクーポンが使えなくなりました！ってケロっと電話してきた。ふざけんなよ！

モアナサーフライダーのエステで窓の無い暗い部屋で男性のエステティシャンでした 怖い❗最初から分かっていれば申し込まない‼

システムエラーの上、電話に出ない、20分近く待たされた。電話代返して。分かりづらい。
最悪な会社であることが分かりました。
二度と利用しません。