JTBの口コミ・評判 60ページ目

JTBのHPから予約をしましたが、コロナ濃厚接触になり旅行に参加出来なくなった為、予約代表者の変更を申し込んだところ、システム上、一旦キャンセルし取り直して下さいと言われた。
旅行は3日後なのに、目的地に空きも少なく、残っているのは高級ホテルのみ。　キャンセル料も発生すると言われた。
このご時世にこの対応は最低だと思う。
毎月旅行積立をJTB で行っていたが、対応の悪さに解約をする事に決め、もう2度と利用しない。

娘の20歳のお誕生日をお祝いするために利用しました。
家から近いホテルで食事、結婚式で利用する事は何度かありましたが宿泊するのは初めてでした。
部屋から望む明石海峡大橋の景色はとても綺麗で20歳を祝うにはとても良い場所でした。
ケーキをお願いしていて部屋に持ってきて頂きました。
コーヒー、紅茶の心違いもあり、とても嬉しかったです。
また、息子の20歳のお誕生日に利用したいです。

コロナも落ち着き三年振りに海外旅行を計画。パンフレットを集めて検討したかったのに、もう、パンフレットは作成しない方針で、飛行機とホテルをチョイスして計画を立てる方向らしい。行ったことのある国ならそれでもいいでしょうが、初の場合、ホテルの立地や内容も分からず全く使いづらくなった。こうなるとJTBに拘る必要もなくなったので積立も辞めました。

連絡が遅いし、やっと連絡きたら、メールや電話したんですけどと言われた。一切来ていないのに。ＪＴＢは非がないかのような対応でこちら側の責任にしてきた。今後ＪＴＢは利用しない。

ユーザビリティー無視の最悪サイト。
らくてん、じゃらんでは既にクーポンの配布枚数が尽きていたのか、適用できなかったので、初めてJTBオンラインを利用。
使いにくいったらありゃしない。

なんでJTBが流行らないのかよく分かりました。
お陰でクーポン残ってたので個人的には良かったですが　笑

こんなことなければまず使いませんね。

旅行業以外にもイベントなど幅広く仕事をしていますが素人仕事です。

社員には責任感もなく丸投げ。
これで大手とは笑える会社です。コロナが終わってもお仕事を頼むことはありません。

ハワイ旅行で利用。
シェラトンワイキキJTB専用フロアを予約しラウンジ利用を楽しみにしていましたが、出発直前になって「改装工事が延びたのでラウンジは利用できません」と。
食事は低層階の宴会場で優先チェックインなどもなし。パンフレットの内容と違いすぎ。こんなことなら最初から格安プランを予約すれば良かったと心底後悔しました。
現地の事情なのでと言われましたが、JTBと銘打ったサービスに支障が出ているのに無責任。
悪い口コミが多いのにも納得です。

ハネムーンの帰りの飛行機でチケットの取得にミスがあり帰りは別々に帰ることになりました。何かミスがあってはいけないハネムーンでこんなミスがあるなんて最悪です。二度と使いません

全国旅行割引についてですが、10月11日からとの事で、申し込みに行きましたが、予算の上限があるとの事で、割引が適用されませんでした。
ホームページには全国割りの事が出ているのに、予算の上限があるから適用されない県があると、もっと早くにアナウンスして欲しいですね。
店頭でもアナウンスしていないので、アナウンスした方がいいと思いませんか？

ポイントは代表者しかつかないとは聞いたことがあったが、念のため聞いてみた。
は？当たり前ですけど？的な態度で言われた。 旅行ったって、それなりに金額もかかるし、そもそも同じように金払ってるのにどちらかにしかつかないなんておかしいと思うですけど… 手間なのかなんなのか知らないが、なんか腑に落ちない。
しかも、接客態度悪すぎ。。。
大手の傲り？