JTBの口コミ・評判 60ページ目

７０台夫婦です。2025年１月１３日から１泊宿泊しました。星野リゾートということで期待して宿泊しましたが、結果はがっかりしました。
フロントは狭く巡回バスを待つのも椅子が少なく、立って待つことになります。チエックイン時に館内の（非常口やロッカーの使い方）説明もなく非常に不親切でした。
又、妻は足が悪いので階段がだめですが、お風呂は階段を使わないといけません。
私たち夫婦にとって非常に居心地の悪いホテルでした。翌日はｾﾝﾁｭﾘｰﾏﾘｰﾅ函館に宿泊することになっていたのですが、こちらは素晴らしいホテルでした、日本人のおもてなしの心の詰まった素敵な思いをしました。

バンコクのJTBを利用したのですがチェックインでトラブルがあっても全く交渉してくれなくて本当に役立たずでした。
海外でたらJTBも別物なんでしょうね。

高齢の家族と上京するため旅の相談したが、10日たつてもなんの連絡なし。メールでキャンセルの連絡したら他の支店でもできますからと。修学旅行でよく利用していたので相談したのに。傲慢な対応に大企業のおごりそのもの。

海外挙式を行うため信頼の高いJTBで申し込みました。
２月の挙式で７か月前に契約。家族送迎（無料）を確認したところその時点では付きますとの返事。
１２月になって確認すると送迎は付きません。
どうしてすぐ言ってくれなかったのかとすぐ確認しないのか不信であった。
窓口担当者は家族送迎付くと言っていないの一点張り。
事情を店長に話すと申し訳ない今後間違いのないように専門の担当者に変更する。
安心していたら、送られてきた日程表の航空機の時間が往復共違っていた。出発前に気が付いたため大事にならなかったがどうしてこんな初歩的ミスがおこるの？
店に確認していないのかと聞いたところ、印刷を依頼しているところから直送なので・・・
最終確認しない、責任はだれがとるの？

本日までのキャンセル期間なのですが、

今のところ、45分繋がらず。

電話のバッテリーが切れないか、心配です。

キャンセルだからこそこんな繋がりを悪くさているのですかね、

ネットでキャンセルできるようにしてほしい

乗務員の態度が悪すぎました。上から目線というか。馬鹿にしたような物の言い方で。こんな最悪な会社だと思いませんでした。二度と利用したくないです。社員の指導をし直した方がいいと思いますよ。

今イタリタツアー参加してます。正直食べ物が、酷い。昼が、ワンプレートで学食の様、まさか夜もと思い、期待したら、案の定。
添乗員さんは笑顔で対応してますが、他お客さんもゲンナリし始め。皆さん食事を敬遠して、外に食べに行ってます。ハニームーンのカップルの方もいるのに。。理由は一つ、JTBが食事代をケチったため。因みにハイシーズンで八日間五十万円なり。
こんなことなら、ツアーにせず、今まで通り、自分でアレンジするべきでした。。
明日からどうしよう。

JTBの格安旅行「旅物語」、内容は他の旅行社に比べてホテルのランクが高いことが特徴だと思っています。が、今回宿泊した台北のレオホテルは、内容が全て不満でした。契約している旅行社に丸投げなのは承知ですが、同じ食事場所（九份、台北の金品茶寮）でも料理内容、味、いつもより美味と感じられず残念でした。
陽達旅行との契約内容確認してください。
旅行社の価格はほぼ同じ。
ホテルの質を落とされると、JTBに申し込む意味がないです。不安で。
但し、今回のガイドさんはとても良かったです。

いつ行っても空いてないので開店と同時に入店しましたが、10分で返されました。
国内旅行の相談は30分って書いてありましたが、ニコニコしてるけど早く帰ってほしいというのかが伝わってくる対応でした。
プランの希望を聞いて一番安いところを1枚印刷して終わりです。ホテルの比較したかったのに、あとは自分で調べたのと比べてくれって言われ、申し込みもネットで出来るからと案内されました。ホテルの良いところ一つも言わなかったです。ホームページに書かれていたからアプリ入れて行ったのに見もしませんでした。
正直ギフトカードなければJTBは使いませんね。

海外のホテルの予約をお願いしたらホームページの表示価格の３倍近くを提示されそれでも予約できるかどうかわからない。そのほかそれぞれのそのほかの案件などを頼んでも出来かねます申し訳ありませんの連続で要は自分で手配しろということのようです。
年寄なのでパソコンは苦手ですが自分で手配しました。チェックインできるまで不安でした。せこい依頼は受けていただけません。