本音本音

JTBの口コミ・評判 60ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

846件中 594〜603件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

態度悪すぎ

乗務員の態度が悪すぎました。上から目線というか。馬鹿にしたような物の言い方で。こんな最悪な会社だと思いませんでした。二度と利用したくないです。社員の指導をし直した方がいいと思いますよ。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 2.00

二度と使わない

今イタリタツアー参加してます。正直食べ物が、酷い。昼が、ワンプレートで学食の様、まさか夜もと思い、期待したら、案の定。
添乗員さんは笑顔で対応してますが、他お客さんもゲンナリし始め。皆さん食事を敬遠して、外に食べに行ってます。ハニームーンのカップルの方もいるのに。。理由は一つ、JTBが食事代をケチったため。因みにハイシーズンで八日間五十万円なり。
こんなことなら、ツアーにせず、今まで通り、自分でアレンジするべきでした。。
明日からどうしよう。

参考になりましたか?

今までで最低なホテル

JTBの格安旅行「旅物語」、内容は他の旅行社に比べてホテルのランクが高いことが特徴だと思っています。が、今回宿泊した台北のレオホテルは、内容が全て不満でした。契約している旅行社に丸投げなのは承知ですが、同じ食事場所(九份、台北の金品茶寮)でも料理内容、味、いつもより美味と感じられず残念でした。
陽達旅行との契約内容確認してください。
旅行社の価格はほぼ同じ。
ホテルの質を落とされると、JTBに申し込む意味がないです。不安で。
但し、今回のガイドさんはとても良かったです。

参考になりましたか?

不十分すぎる運営側

内容全てにおいて不十分。こんな不十分な契約は見たことがない。
対応も雑。いかにもさっさと終わらせたいオーラをかもしながらの対応だった。メールも何度問い合わせても同じ内容。不親切。ただひとこと不十分すぎる。
みなさんここでは契約しないことをおすすめします。

参考になりましたか?

1.00

二度と利用しない

海外旅行(タイ)で利用しました。
海外旅行は、良く行きますが、初めてJTBを利用しました。
「価格は高いが、サービスを売りにしています」担当者の方の熱意が伝わったので、利用することにしました。
今回は、特別な旅行にしたかったので、少し値が張ってもサービス重視で行きたかったのです。。。
しかし、契約した途端、対応が雑になり、ビックリしました。
重要な連絡を忘れる等の、ミスを連発 ありえません。
サービスは、最低ランクです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

商売する気ないですよね?

健康保険組合の助成金制度を利用しての国内宿泊のためオンライン限定プランは使えないので店舗に予約しようと思いました。しかし…
1)店舗を訪ねるには予約が必要
2)2-3日先まで予約いっぱい
3)新規予約のための電話番号は予約センターのみ
4)3)の電話は1日中繋がらない

こんなことしてるうちに泊まりたいホテルの空室なくなるわ!

参考になりましたか?

1.00

受け取りだけで

旅券の受け取りだけで一時間も待たす!!
信じられません
奥に1人ふらふらした人が居るのに!!
番号札取ってから一時間
放置された!!!!!
そんなもんなんですかね?
一言もなくただ待たせる
大手だから??
他の旅行会社なら時間みて声かけてくれるのに
一時間放置ってありえない

参考になりましたか?

1.00

Jtb.ハワイ、半日マリンスポーツ、オプショナルツアー

Jtbのオプショナルツアーでハワイ、半日マリンスポーツを予約して行きましたが、最悪でした。オススメしません。
バナナボートは200メートルを一週するだけ。
ジエットスキーは後ろにのって、3週するのみ。
カヤックはできませんでした。
あとは待ち時間。時間の無駄。
日本人と韓国人がいりまじり、船の上は200人。
最低なツアーでした。
参加人数を制限するべきです!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 -

転売ヤーみたいな会社。

人気のホテルや人気の部屋を前もっておさえておいて、他予約サイトの1.5倍~1.8倍の値段で出している。
JTBがかなりの部屋数を押さえてるため空室がない状態となりいい迷惑だ。
キャンセル料が発生する数日前になると手放すので、空き部屋が出るわけだけどホテル側にとってもいい迷惑なんじゃないかな。
ホントひどいよここ。
いずれにしても料金が高いので予約する際は注意したほうがいいです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

電話繋がらず!

電話がつながらず、店舗に直接伺ったが、予約がないの一点張り。
電話は3回、それぞれ10分程度待たされるも、全く反応なし。
ファミリー会員だったが、退会することに。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • プラン内容
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード