本音本音

JTBの口コミ・評判 65ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

845件中 644〜653件目表示

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

こんなものかな?

今まで何回も使ってきたJTBです。
今回もネットで申し込みました。振り込み用紙が届き確認したところ、振り込み期限が届いた翌日でした。振り込む前に確認の電話をしました。このようなこと(期限が翌日)は、普通でよくあること。振り込みが無ければ、申し込み自体がなかったことになる。とのことでした。残念です。
旅行は、キャンセルしました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

言葉遣いとか言い方とか気をつけて欲しい

北海道旅行のプランでJTBに行きました。
担当の女性のプランナーの方の言い方がキツくて不快でした。
ただただプランについて質問しただけですが、分かりませんとか言われて正直は?ってなりました。それを調べるのがあなた方の仕事では?もう2度と行きません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 -

電話が全然繋がらない無断キャンセルするしかないのか

予約を取り消そうとしても電話が繋がらない、、3日間トライしましたが無断キャンセルしても JTBにもかなり問題があるのでは、、ホテル旅館の無断キャンセル 一番の原因はJTBのシステムかと思うのも間違いないかと

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 2.00

メリット無い

両親を連れて旅行に行く予定でした。ホテルのランクや飛行機のランクも手配した方が上。しかも自分で手配した方が15万ほど安く行けました。JTBの良さは何なんでしょうね。座席指定が出来ないと言われてから不審に思いキャンセルして自分で旅行計画をたてたのですが正解でした。ツアーでは無く自分達のペースで観光出来るストレスの無さはやっぱ最高です。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

本当嫌になった

JTBなんか使わない方が絶対に良い。この会社の従業員は、ぬるい仕事をしてるし中途半端な人間が多い気がします。自分も不快な思いを経験してます。とにかく嘘の情報を言わないで、しっかり伝えて欲しいです。
まぁ今後使う事は無いけど言わずにはいられないぐらい不快な思いをしました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

新幹線

新幹線の座席が取れなかった連絡がきたため列車を変更、
コンタクトページには確保できましたとの連絡。
2日後にやっぱり取れていませんでしたという連絡。
こんな事あり得ますか??
座席を確保できないパックツアーを販売するのは詐欺ではないでしょうか。
旅行を楽しみにしていたのに本当に最悪の気持ちになりました。
GOTOがあったので使ってみようと思いましたが、二度と使いません。

参考になりましたか?

3.00

接客にやる気がない

数年前に利用した時はやはりJTBなら安心、親切という印象でしたが28年に対応してもらった時に店員のやる気のなさにビックリ。もう2度とお世話になる事はありません。残念です。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 4.00

一人参加の団体旅行

1月に沖縄旅行に行きました。

一番良かったのは一人参加の人はバスは一人で座れる事。バスの相席なんて絶対嫌ですからね。
あと、一人参加で一番の気がかりは食事時間。
他の旅行会社だと一人のお客さんに余り配慮がない場合が多いのですが、JTBさんは他のグループとは別にしてくれます。

おかげで気兼ねなく団体旅行の一人旅を満喫する事ができました。

でも、バスがボロでガッカリ! 今どき、高速バスでも立派です。せめてバス車内でもリゾート気分を味わいたかった。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

ひどい旅行会社

グアム旅行です。
現地デスクの人がすごくやる気ない
支店の人も態度が悪く、それからは二度と利用してません。
his や近畿の方が人もいいし、特典も多いのでそちらを利用します。
教育をしない会社だと思います。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 -
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

HPに振り回されます

周遊チケットみたいなものがついていると最後に表示されたので、現地の窓口に行くと、事前にJTBの窓口に行かないといけなく、しかも2日目に使いたかったのですが、初日しか使えないとのことでがっかりしました。
宿がよかったので、帰ってから一生懸命アンケートを打ちましたが(15分位?)タイムアウトといわれ、全てクリアされました。うれしくて打っていたのにがっかりです。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • プラン内容
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード