JTBの口コミ・評判 66ページ目

全国旅行支援の博多行きを予約しようとして、クレジット番号も全て入れた後で決済の画面で突然クーポン適用が終わったことを知らされ混乱。クーポンの上限人数に達したのであれば先に表示させるべきでは？会員登録までさせられ不愉快な思いをさせられ、2度とこんなサイトは使いたくないと思いました。

亀有ヨーカドー
番号札が見当たらず、手すきな人見回したが、見当たらず、電話中の方が、電話が、終わった様子だと思い、声をかけたら、迷惑がられ、その後、対応の時、電話していたお客様の、愚痴を、言ってきた。お客様対応を、お勉強された方が、よろいかと。

JTBのダイナミックパッケージで申し込みして、コロナに感染しても家族が感染して濃厚接触者になっても、飛行機乗れないのにキャンセル料かかる。

JALのダイナミックパッケージなら、感染しても濃厚接触者でもキャンセル料かかりません。同じ飛行機に乗ることになっていてもね。

絶対にJTBのダイナミックパッケージはやめた方がいい。

インターネットで予約時に選択できない項目があり、予約から数日後に電話で確認。
こちらで変更を対応しますと言ったのに、対応出来ておらず、こちらが気づいた時には既にキャンセル料がかかる時期にかかっていました。
電話も繋がらないし、変更も承ってない。
何から何まで言い訳ばかり。
二度と利用したくない。
ちなみに今日電話対応のNは更に最低。部下に話したことを２度説明する羽目になった。引き継ぎ事項ぐらいは最低でもできるようになって欲しい。

某店舗でボランティアができる旅行があるか問い合わせたところ、どこかに電話をし始め、メールでの返信があるのを待ちます、と言われた。

それから30分以上、その店員はなにも言わずにパソコン操作をし続け、こちらは何かを調べてくれているのかとばかり思ったが、しびれを切らして、なかなかないものか？と聞いたところ、
まだ返信がこないと言われた。
帰ろうとしたところ、メールが今来たといわれたが、こちらの希望に沿うものでは全くなかった。
あのパソコン操作はなんだったのか？(怒)
受信メールの整理でもしていたのか？

年末年始にヨーロッパへ行きました。

申込時点から帰国後まで、必要に応じてメール連絡、直前には添乗員さんからのお電話もあり、安心して旅に出ることができました。(出国便が２時間遅れたのですが、その謝罪まで…私はガイドブックを読んでいたので苦にはなりませんでし、色んなことがあっての旅行かなと。)

もう一つの有名な旅行会社で見積りを立ててもらった時に(こちらもよく利用させて頂いていましたが)「そんな金額じゃ無理、無理無理！」と笑われ(エコノミー利用、６泊８日で３５万位で行けたらと伝えました。)こちらにお願いしたら「こんな感じではいかがでしょう？」と色々と調べて下さいました。

みなさん、評価が低くてびっくりですが、私は次回もお願いしたいなぁと考えています。

ミルフォードサウンドからの復路のオプションのフライトで11人乗りの飛行機でJTB旅物語の
7人はNZD 345 だったのに、私達ルックJTBの4人はNZD 442 会社が違うと言われたが、同じ
JTBのオプションなのに100💲近く違うのは納得がいかないと思うが、どう思いますか？

韓国旅行に行きました。プランの中に含まれているカジノがあまりにも面白くなく苦痛だったので、工程を早めてホテルに早めに返してもらえないか？とガイドにお願いしたら、明らかに不機嫌になり、怒り始めました。ガイドには、旅行客がカジノで金を使えば、バックマージンが入るのではないでしょうか。楽しいはずの旅行が、最低な気持ちになりました。似たようなことは、HISでもありました。ガイド個人の問題ではなく、そんなガイドを雇うJTBの問題です。

千葉のショッピングモールにあるJTBを使っていましたががっかりしました。
まず客が自分一人しかいなかったのに40分以上待たせ、女性店員はおしゃべり。挙げ句の果てに後から来たお客さんを先に呼び自分は後回しでした。謝罪は受けましたが無愛想で事務的なものでした。
ここで旅行代金を払う予定でしたがすぐキャンセルし他の旅行会社Kに行きました。
全体的に他のとこに比べ上から目線で話してくる店員が多いように見えます。いずれにしても私はこれから2度と使いません。

契約済みの電話予約限定プランの内容確認をしたく、JTB旅の予約センターへ連絡しました。問い合わせ内容を話し始めてからずっと、鼻につく相槌でした。言い回しが否定的で、人格否定された気持ちになりました。最悪です。JTBへ既にお金を払っているのに、損した気持ちになりました。