JTBに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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808件中 724〜733件目表示
- ひんさん
- 投稿日：2021.03.29
たびたびバンク かなり不便。
たびたびバンクに登録しましたが入金は直営店じゃないとできないし、めちゃくちゃ不便です。
また直営店の人も全く知識なくて全然ダメ。
売り出してるならきちんと理解していなければだめなのでは？？
もう一生使いません。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.03
前に利用した時です
全国旅行支援ではない時です。2年前のことです。
旅行券もあったので窓口で旅行の相談をしました。それでもやはり混み合い、窓口の予約取っても待ちました。けれど対応は的確で迅速、満足した内容の旅行を予約でき、思い出の旅行になりました。
普段から混むので今はかなり対応に追われているのでしょう。
学生の時も何度も利用したことがあって安心でしたし、また落ち着いたらJTBで旅行計画すると思います。
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- ヒヨコさん
丁寧な対応がいい
ＪＴＢと言えば、やはり業界最大手である安心感があります。
以前、ＪＴＢが主催する北海道ツアーに参加した事があるのですが、旅行の一週間前に添乗員の方からご丁寧に連絡を頂き、北海道の今現在の気候の事や、持ち物の事など丁寧に話して下さり、小さな子連れのツアー参加だったのでとても心強く思いました。
やはり、家族連れにはお勧めだと思います。
2
- 匿名さん
- 投稿日：2018.06.16
最悪
やむを得ない事情の旅行キャンセル
代金は前払いで全額支払い済み。
キャンセルの連絡してから一ヶ月経ちます。
再三の連絡にもかかわらず、担当者不在だの、書類送付しますだの、あれ？まだ届いてませんか？だの、出張中なので、週明けだの。
怒りしかありません
4
- 張文遠さん
- 投稿日：2019.03.07
侍
添乗員は親切。
ホテルがいいし、接客もいい。
6
- Jさん
- 投稿日：2018.10.03
カスタマーサービスが最悪
JTBの売り上げだけを考えている会社です。
一度カスタマーサービスに電話すれば全てがわかると思います。英語も出来ない方ばかりで、どのような採用基準をしているんでしょうね。
海外旅行にもかかわらず、JTBのスタッフの方でさけ英語ができない。今後の利用は考えますね。
3
- ねこさん
- 投稿日：2022.03.12
予約した日にすぐ連絡したのに人数変更だけでキャンセル料とられる
1から3人の部屋で3人の宿泊をとりました、
しかし1人の身内が危篤状態になり、行くことが難しくなりました
ホームページには人数変更は、4人用の部屋などで人数が4人から2人に減る場合等はキャンセル料がかかるとかいてありましたので
この場合かからないと予想されます
ですが電話をかければ人数変更してもかかると突き返されました
すぐ連絡したのにこの対応
キャンセル料で儲ける極めて悪質な行為としか思えません
こんなとこで一生予約しません
0
- sasyさん
思い出に残る新婚旅行を楽しむことが出来ました
先日、新婚旅行の相談に行きました。ほとんどまったくノープランで行ったのですが、スムーズに対応していただき、小一時間ほどで行き先もプランも、日程も決めることができました。感じのよい応対だったと思います。
3
- mtさん
- 投稿日：2019.06.13
爽やかな、対応でした。
小岩フラワーロード展に、jtb旅行券を購入してきました。対応に当たって下さった、名前だしてよいのか⁉️ホサカさん！すごく、爽やかなで凄く感じの良い接客をして頂きました。こう言う対応してくださると、一日気分が良いですよ！朝から気分が良くなりました。
2
- 初旅さん
- 投稿日：2018.05.09
フランス旅行 添乗員さんが 現地も含めて よかったです
フランス旅行 現地の添乗員さん ガイドさん、 つきそいの
添乗員さんが たいへん良かったです。
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