JTBの口コミ・評判 74ページ目

全国旅行支援ではない時です。2年前のことです。
旅行券もあったので窓口で旅行の相談をしました。それでもやはり混み合い、窓口の予約取っても待ちました。けれど対応は的確で迅速、満足した内容の旅行を予約でき、思い出の旅行になりました。
普段から混むので今はかなり対応に追われているのでしょう。
学生の時も何度も利用したことがあって安心でしたし、また落ち着いたらJTBで旅行計画すると思います。

カリフォルニア7泊プランで見積もりを依頼しました。
金額が140万とのことでした。
ぼったくりにも程があります。
内容同じでhisの場合、100万でした。
担当者のいい加減で、二度といかないです。

ＪＴＢと言えば、やはり業界最大手である安心感があります。
以前、ＪＴＢが主催する北海道ツアーに参加した事があるのですが、旅行の一週間前に添乗員の方からご丁寧に連絡を頂き、北海道の今現在の気候の事や、持ち物の事など丁寧に話して下さり、小さな子連れのツアー参加だったのでとても心強く思いました。

やはり、家族連れにはお勧めだと思います。

一人旅の相談にいきましたが、あれよあれよと、進んでしまい、旅カードを作ることに。パスワードや、IDもメモする事なく進み不安になり尋ねたところ、めったに使わないので大丈夫と言われ、結果散々な目に…
ネットに疎い自分は、カード会社に電話して、やっと再設定しました。
もっと、お客目線で対応してほしいです。

マレーシアに行きましたが、ホテルへの送り迎え、ホテルのチェックイン、飛行機のチェックイン、出国の手順など、できうるかぎの案内で、なんの不安もなく旅ができました。女二人旅なので、余計に気遣ってくださったのかもしれません。やや高い感じはありますが、安心料と思います。不安なしに、旅ができたのはお陰様です。

やむを得ない事情の旅行キャンセル
代金は前払いで全額支払い済み。
キャンセルの連絡してから一ヶ月経ちます。
再三の連絡にもかかわらず、担当者不在だの、書類送付しますだの、あれ？まだ届いてませんか？だの、出張中なので、週明けだの。

怒りしかありません

添乗員は親切。
ホテルがいいし、接客もいい。

JTBの売り上げだけを考えている会社です。
一度カスタマーサービスに電話すれば全てがわかると思います。英語も出来ない方ばかりで、どのような採用基準をしているんでしょうね。
海外旅行にもかかわらず、JTBのスタッフの方でさけ英語ができない。今後の利用は考えますね。

1から3人の部屋で3人の宿泊をとりました、
しかし1人の身内が危篤状態になり、行くことが難しくなりました
ホームページには人数変更は、4人用の部屋などで人数が4人から2人に減る場合等はキャンセル料がかかるとかいてありましたので
この場合かからないと予想されます
ですが電話をかければ人数変更してもかかると突き返されました
すぐ連絡したのにこの対応
キャンセル料で儲ける極めて悪質な行為としか思えません
こんなとこで一生予約しません

先日、新婚旅行の相談に行きました。ほとんどまったくノープランで行ったのですが、スムーズに対応していただき、小一時間ほどで行き先もプランも、日程も決めることができました。感じのよい応対だったと思います。