JTBの口コミ・評判 74ページ目

１日観光や買い物を強要されるHISに比べたら旅費はやや高くても満足感がありツアーとしては他の旅行会社に比べたら格段にいいですよ☆オフシーズンだったのかお部屋のアップグレードもありました。でもアップグレードで無線LANが有線LANに変更なにりロビーにいかないと無線LAN使えなかったので残念に思いましたが海外旅行でタブレットをチャカチャカやってもしょうがないし案内のミニ冊子もあったので不便でもなかったしまあいっか(´∇｀)

6月に韓国でJTBさんを利用させて頂きました。
１日目のお迎えから帰りの送迎まで丁寧な対応で安心して楽しく旅行ができました。
女性ガイドさんもとても感じのいい方で一生涯忘れ得ぬ旅行となりJTBさんに心から感謝してます。
またの機会に利用させて頂こうと思っております。

仕事のお使いでららぽーと海老名店へJTBギフトカードを買いに行きました。④の番号札を取り待っていましたが４０分待っても呼ばれませんでした。①〜③の要件の方は呼ばれる中で④の待ち人数だけが増えていきました。事前予約もあるとのことでサイトを見ましたが商品券を買う予約項目そのものがありませんでした。
こちらから声をかけずとも旅行プランの方の合間合間に商品券の方の対応をして欲しかったです。

最悪です。高い料金取られたのに ホテルはボロボロ。窓開けたらすぐビル。フェス中 大雨で最後までいれないので タクシー呼んで下さいとお願いしたら 自分でつかまえて下さいとゆわれました。それはないでしょ〜。接客業ですよね？二度と旅行する時は頼みません。あまりにもひどいので 投稿しました。なかなかタクシーつかまらず ずぶ濡れになりました。

京都駅前店の対応最悪でした
教育頑張って下さい

たびたびバンクに登録しましたが入金は直営店じゃないとできないし、めちゃくちゃ不便です。
また直営店の人も全く知識なくて全然ダメ。
売り出してるならきちんと理解していなければだめなのでは？？

もう一生使いません。

カリフォルニア7泊プランで見積もりを依頼しました。
金額が140万とのことでした。
ぼったくりにも程があります。
内容同じでhisの場合、100万でした。
担当者のいい加減で、二度といかないです。

全国旅行支援ではない時です。2年前のことです。
旅行券もあったので窓口で旅行の相談をしました。それでもやはり混み合い、窓口の予約取っても待ちました。けれど対応は的確で迅速、満足した内容の旅行を予約でき、思い出の旅行になりました。
普段から混むので今はかなり対応に追われているのでしょう。
学生の時も何度も利用したことがあって安心でしたし、また落ち着いたらJTBで旅行計画すると思います。

ＪＴＢと言えば、やはり業界最大手である安心感があります。
以前、ＪＴＢが主催する北海道ツアーに参加した事があるのですが、旅行の一週間前に添乗員の方からご丁寧に連絡を頂き、北海道の今現在の気候の事や、持ち物の事など丁寧に話して下さり、小さな子連れのツアー参加だったのでとても心強く思いました。

やはり、家族連れにはお勧めだと思います。

一人旅の相談にいきましたが、あれよあれよと、進んでしまい、旅カードを作ることに。パスワードや、IDもメモする事なく進み不安になり尋ねたところ、めったに使わないので大丈夫と言われ、結果散々な目に…
ネットに疎い自分は、カード会社に電話して、やっと再設定しました。
もっと、お客目線で対応してほしいです。