本音本音

JTBの口コミ・評判 76ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

851件中 754〜763件目表示

1.00

確認電話

ラスベガスのオプショナルツアーを申し込み、そのツアーはとっても良かったのですが、それまでが大変。確認の電話をラスベガスには支社がなく、ロサンゼルスかニューヨークにかけてくれとのこと。その上、ロサンゼルスは日曜日休みでかけられず、しかたがないのでニューヨークまでかけ50ドル電話代がかかりました。ツアーを行っている会社はラスベガスにあるのだから、ラスベガスの連絡先を教えていただけたら、時差も心配せず、お金もかからなかったのにと。ツアーの内容がよかっただけに残念です。

参考になりましたか?

5.00

今までで1番(*^^*)

1日観光や買い物を強要されるHISに比べたら旅費はやや高くても満足感がありツアーとしては他の旅行会社に比べたら格段にいいですよ☆オフシーズンだったのかお部屋のアップグレードもありました。でもアップグレードで無線LANが有線LANに変更なにりロビーにいかないと無線LAN使えなかったので残念に思いましたが海外旅行でタブレットをチャカチャカやってもしょうがないし案内のミニ冊子もあったので不便でもなかったしまあいっか(´∇`)

参考になりましたか?

5.00

申し分のない旅行でした。

6月に韓国でJTBさんを利用させて頂きました。
1日目のお迎えから帰りの送迎まで丁寧な対応で安心して楽しく旅行ができました。
女性ガイドさんもとても感じのいい方で一生涯忘れ得ぬ旅行となりJTBさんに心から感謝してます。
またの機会に利用させて頂こうと思っております。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

予約項目にない

仕事のお使いでららぽーと海老名店へJTBギフトカードを買いに行きました。④の番号札を取り待っていましたが40分待っても呼ばれませんでした。①〜③の要件の方は呼ばれる中で④の待ち人数だけが増えていきました。事前予約もあるとのことでサイトを見ましたが商品券を買う予約項目そのものがありませんでした。
こちらから声をかけずとも旅行プランの方の合間合間に商品券の方の対応をして欲しかったです。

参考になりましたか?

沖縄ドゥシフェス

最悪です。高い料金取られたのに ホテルはボロボロ。窓開けたらすぐビル。フェス中 大雨で最後までいれないので タクシー呼んで下さいとお願いしたら 自分でつかまえて下さいとゆわれました。それはないでしょ〜。接客業ですよね?二度と旅行する時は頼みません。あまりにもひどいので 投稿しました。なかなかタクシーつかまらず ずぶ濡れになりました。

参考になりましたか?

最悪

京都駅前店の対応最悪でした
教育頑張って下さい

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

たびたびバンク かなり不便。

たびたびバンクに登録しましたが入金は直営店じゃないとできないし、めちゃくちゃ不便です。
また直営店の人も全く知識なくて全然ダメ。
売り出してるならきちんと理解していなければだめなのでは??

もう一生使いません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

やめた方がいい

カリフォルニア7泊プランで見積もりを依頼しました。
金額が140万とのことでした。
ぼったくりにも程があります。
内容同じでhisの場合、100万でした。
担当者のいい加減で、二度といかないです。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

前に利用した時です

全国旅行支援ではない時です。2年前のことです。
旅行券もあったので窓口で旅行の相談をしました。それでもやはり混み合い、窓口の予約取っても待ちました。けれど対応は的確で迅速、満足した内容の旅行を予約でき、思い出の旅行になりました。
普段から混むので今はかなり対応に追われているのでしょう。
学生の時も何度も利用したことがあって安心でしたし、また落ち着いたらJTBで旅行計画すると思います。

参考になりましたか?

4.00

丁寧な対応がいい

JTBと言えば、やはり業界最大手である安心感があります。
以前、JTBが主催する北海道ツアーに参加した事があるのですが、旅行の一週間前に添乗員の方からご丁寧に連絡を頂き、北海道の今現在の気候の事や、持ち物の事など丁寧に話して下さり、小さな子連れのツアー参加だったのでとても心強く思いました。

やはり、家族連れにはお勧めだと思います。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • プラン内容
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード