JTBの口コミ・評判 78ページ目

帰りの電車日程変更ができないプランであったことを早く気づいていなかったので完全なキャンセル量が発生します。としか言われなかった。電話対応がイライラしました。こっちは旅行を楽しみにしていたのに気分は最悪です。他の提案や配色がないことが残念でなりませんね。二度とこちらでもうしこみしません。

別企業との提携によるツアーを申し込みましたが、
・こちらの希望日程に関する回答の遅さ
・確定したと言うツアー内容の書類送付の遅さ
・言い訳ばかりのお詫びの無い対応

札幌支店の対応には残念です。

今回のツアーで初めて利用しますが、
次回は無いです。
もちろん知人にも勧めません。

広島旅行に行く予定でした。市内と宮島をオススメされ、予約しましたが、よくよく調べてみると現在宮島の鳥居が工事されていて、見れないとのこと。全くその情報を教えてもらえなかったので、行ってたらきっとがっかりしてたと思います。今回キャンセルしたので良かったですが、次からは利用しないかなと思います。

預けた新品のキャリーケースが、部屋に届いていた時には傷だらけになっていました。最悪です。
多少ではなく、傷だらけです。
目立つ傷だったのですごいショックでした。

預かってもらえることはありがたいことですが、
預かったのであれば、責任をもって預かってほしかったです。

ここの口コミ見てから検討すべきだったと、自分の見る目のなさにも腹立たしさを覚えますが。。

ここは本当に勧められない。ロクなことがおこらない。社員の態度も悪ければ、常識もない。

2019年2月5日に海外旅行保険を申し込んだが、5月6日出発2週間前になってご自身で再度申し込めという不手際や、カードの切り間違え、送付されて来た返送用封筒が小さ過ぎて入らず、自腹で書類返送したり、散々。
JTB利用はもう無いな！
それと、以前にこのサイトへ投稿したが反映されないのは何故だ？

以前グアムでJTBさんにお世話になりました。今回も韓国で予約したのですが、お店に入った瞬間、私のことを覚えて下さり、すぐに旅行の手配をして下さいました
とてもスムーズで、いつもわかりやすく信頼感もあるのでこれからもJTBを利用します！
益々JTBが好きになりました☺️

事前に口コミを見て不安だったのですが、意外と大丈夫でした。
慣れない海外でトラブルがあったのですが丁寧に対応してもらえましたし、添乗員さんがすごく気の利く人だったので当たりでした。
何でもかんでも丸投げにはせず自分で調べれる範囲は自分でと思いますが、やはりイレギュラーなことが起きたときに頼りになるのが添乗員さん。
無事旅行を終えて満足のいく海外旅行でした。

説明が早いしわかりにくい
タイムスケジュールに余裕がない
値段高い割にサービスがイマイチ
全て任せっ放しにした自分が悪いと
思うので二度と利用しません

人によって対応が違いすぎます。
個人よりも会社寄りです。
確認遅いし苦情電話入れないと親切に対応しません。