JTBに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.04
今時ネット予約できないなんてあきれる。
会社の永年慰労金として10万円分もらったが、それは我々が稼いだもの。
普通の人では使いものにならず、金券ショップで換金するしかない。
ネット予約できないし、予約店舗は車で1時間の遠方。
こんな使えない金券を渡すとは、会社はJTBと裏取引しているのではないか。
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- バナナさん
- 投稿日：2021.11.20
支払い済みなのに
お金を既に支払い済みなのに、請求書を送ってきて二重請求されました
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- ゆめさん
- 投稿日：2022.06.11
旅行
初めての飛行機に乗ります、不安楽しみいっぱいです😆🎶✨旅行会社接客良かったです。分かりやすく丁寧でした、
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- はれこさん
- 投稿日：2019.08.08
最低
JTBもるるぶトラベルも同じですが、
ここの社員は人を見下した言い方の電話対応。
電話を録音するなりして、一から社員教育し直すしかないですよ。絶対利用しません！
4
- TMさん
- 投稿日：2018.06.17
癒されました！
5月に家族旅行で利用させて頂きました。
見事な庭と美味しい料理で癒されました。
精算時に先方にちょっとした不手際があったのですが後日丁寧な文面とお心尽くしを頂きました。
部屋もそれぞれに違った趣向を凝らしているとのことで次回また機会があれば訪問させて頂きたく思いました。
0
- はなさん
- 投稿日：2022.06.01
対応にガッカリ
楽しみにしていた旅行にもかかわらず、便利な機能と思ったコンタクトボードや電話で対応してもらえずガッカリ。
5
- ねさん
- 投稿日：2023.04.28
2時間待たされた
ギフトカードを買うだけなのに2時間も待たされた。
旅行申込者とは別のカウンターを用意して欲しかった
3
- マムさん
- 投稿日：2022.08.05
電話応対悪い
コンシェルジュと言えば響きはいいが、電話応対はかなり早口で面倒くさそうな返事の仕方。旅行ではなくチケットだけだったからか…わからないことを聞いただけなのに…顔が見えないからこそ、きちんとした応対をしてほしい。
3
- 康二さん
- 投稿日：2022.10.26
お客対応最低二度と使わない本日のエアーポート
本日のエアーポート名古屋での体験
待ち時間が長いスタッフ分かっているのに待ち客に対して考えられない最低の対応二度と行きません
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- じゅん☆さん
接客対応が素晴らしい
神保町支店のスタッフさんのみなさんとても感じがいいです。
こっちの要望をきちんと理解した上で提案してくれるので信頼できます。
前に押し売りみたいなことを他の旅行会社でされて嫌な思いをしたので。
JTBは他と比べると少し高いですが、相談もたくさんしてもらえますので私はJTBをいつも利用しています。
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