ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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問い合わせフォーム
窓口対応の苦情を問い合わせフォームから送ったが、まったく返信なし。再度2回目送ったが、やはり無視。カスタマーサービスが全く無い企業ですね。
ちなみに苦情は、店舗にJRの切符を買いに行ったが、予約をしてから来いと言われた。HPには切符は来店予約しなくていいと書いてあるのに。もう二度と利用しません。
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接客が最悪
学生の為なるべく費用を抑えたいと伝えると態度が急変した。
他のプランなども紹介してもらえず最悪でした。
JTBさんはおすすめしません
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店舗の窓口最悪
旅行内容はどこも同じですね^_^
店舗の対応が最悪です。
しばらく使わないですね〜
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最悪なオンライン相談
オセアニア方面でオンライン相談しました。
事前に行き先を指定していたのに担当者の知識が乏しく、接客態度も受け身でこちらから聞かないと何も話さない上にゴニョゴニョ話してて終始、気分が悪かったです。
H○Sの方が断然いいです。
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よく利用します
私が住んでいるような都会田舎では、
ショッピングセンターなどに店舗が入っていて、気軽に店舗に入れます。
国内、海外ともパンフレットも多く揃っていて便利です。
窓口の店員さんは、どの方も感じの良い印象です。
旅行の相談は親身になって相談にのってくれます。
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今時ネット予約できないなんてあきれる。
会社の永年慰労金として10万円分もらったが、それは我々が稼いだもの。
普通の人では使いものにならず、金券ショップで換金するしかない。
ネット予約できないし、予約店舗は車で1時間の遠方。
こんな使えない金券を渡すとは、会社はJTBと裏取引しているのではないか。
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感じが悪い
閉店直前にパンフレットの内容を少し尋ねようと店員に声をかけると、びっくりするほどの不機嫌な顔。衝撃でした。つっけんどんな態度に唖然。楽しい気持ちで旅行のプランを練っていたのにガッカリです。
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支払い済みなのに
お金を既に支払い済みなのに、請求書を送ってきて二重請求されました
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旅行
初めての飛行機に乗ります、不安楽しみいっぱいです😆🎶✨旅行会社接客良かったです。分かりやすく丁寧でした、
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最低
JTBもるるぶトラベルも同じですが、
ここの社員は人を見下した言い方の電話対応。
電話を録音するなりして、一から社員教育し直すしかないですよ。絶対利用しません！
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旅行会社一覧
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