JTBの口コミ・評判 80ページ目

沖縄旅行に行くので予約したら希望のホテルが取れず希望の飛行機の座席も取れず不愉快な思いをしております。

列車時刻の変更したくて店舗に電話。二日間まったく出ない。休みでもないのに結局店舗まで行くハメに。旅行中だったらゾッとする

旅行プランの話ですが、こちらで分からない事を聞くと、バカにしたような態度で話す女性スタッフ。こちらで調べておいたことを違いますと否定しておいて、後からやっぱりそちらがあってましたといいながら謝罪もありませんでした。

日時を変更できない。キャンセル料が高い

2ヶ月前にツアーの予約をしました。
1ヶ月前に電車の座席が決まるのですが、席が取れないとの事で、メールでキャンセルの通知がきてました。全国旅行支援が既に始まり、予約の取り直しをしましたが、1万円弱の値上がりで取り直しをしました。電車の席が取れないなんて嘘だとわかりました。
勿論！全国旅行支援は受けれませんけどね。

今まで手軽過ぎるネット予約していましたが旅の相談もありしぶしぶ少し遠いショッピングモール内の店舗にお邪魔しました。
情報やお土産パンフレット等…今まで知らなかった沢山の便利情報と
居心地の良い接客をしてくれるスタッフさんに感動してしまいました。
身構えなくてもよいような客が気楽で相談できる接客素晴らしかったです。

グランドキャニオンツアーを申し込んだが、バス移動や狭いホテルが多いので公園内は荷物制限があるなどキャンセルできない日付になってから色々言われました。はじめての海外旅行で楽しみだったのに。もう使わない

JTBのWEBツアーでバンコクに行ってきました。
２日目のオプションでJTBの現地添乗員さんにとても親切にして頂きました。
お陰様で大変楽しい旅行になりました。Ms　UMAVADEE　KRAISIRI　有難うございました。また、お会いできたらと思います。私たちが頂いた笑顔でほかの皆様も和ませてあげて下さい。お体に気を付けて！！

高速バスを利用したかったのでクレカで決済しようとしましたが、希望の時間帯だけ弾かれました。しかもコンビニでの決済はすんなりいけて意味がわかりません。エラーページにいくと上記理由でできないとでてくるが、理由が何も書いていないため把握することができなかった。次からは利用しません

最大手と思い信頼して予約しましたが、
コンタクトボードは返信もないし、コールセンターの
電話もつながらない…。
自分で手配した方が確実です。