本音本音

JTBの口コミ・評判 81ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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しろーとだ

何を質問しても、少々お待ちくださいで、結局満足のいく回答は一切なし。
本人におかしくないですか?と聞いたら、そうですねって。
対応は悪くはないのですが、誰も彼もレベルが低すぎでした。

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難波店

ぷらっとこだまの申込みに行きましたが、たまたまなのかはわかりませんが、担当してくれた窓口の女性スタッフの態度が最初から上からで、正直めっちゃ態度が悪く、お願いするのを途中で止めて帰って来ました。ぷらっとこだま自体はいいシステムなので利用したいのですが、難波店の女性スタッフの態度が悪すぎた為にやめてしまいました。残念です。

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行ってきました。

二泊三日の最終日、倉敷から関空で羽田までのコース倉敷発14時30分バスで出発19時30分関空着21時の飛行機羽田着22時過ぎ約8時間かかりました。新幹線だと3時間半程度、おかしくないですか?jtbさん。日曜日なので多少は渋滞しましたが270キロもバス移動は無理がある。

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わかりづらい

予約取消の案内が酷すぎる!!

電話番号もトップページに無いし全部ホームページ読んで理解しろって言ってるようなもん!

機械音痴の人とかどうすんだよ!

あと指定の電話番号に電話しても全く繋がらない
なんのための電話なのかわからん

とりあえずJTBでは予約しない方がいいですね!

今後一切予約したくないです

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二度と利用してなるものか

おごり、たかぶり半端なし。気にいらない輩への旅のプレゼントにはもってこい!でも自分は二度と利用しないおごり、たかぶり半端なし

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相談料

旅行の相談【見積もり】だけで相談料かかると言われた。
その他旅行会社では相談無料なのに。

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ノスタルジック九ふん  イブニングライナー<夕刻発>

このオプショナルツアーは最悪です!
バスも中型でピックアップ場所には遅れてくるし、乗り心地も悪く、他の同乗していた数名のグループもうるさかった!

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韓国あかすりオプショナル

韓国のJTBのオプショナル汗蒸幕と垢すりに行ったのだが、
現地で更にオプショナルを進められ断れないかんじで3万も追加になった。
暴利だと思う

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問い合わせフォーム

窓口対応の苦情を問い合わせフォームから送ったが、まったく返信なし。再度2回目送ったが、やはり無視。カスタマーサービスが全く無い企業ですね。
ちなみに苦情は、店舗にJRの切符を買いに行ったが、予約をしてから来いと言われた。HPには切符は来店予約しなくていいと書いてあるのに。もう二度と利用しません。

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接客が最悪

学生の為なるべく費用を抑えたいと伝えると態度が急変した。
他のプランなども紹介してもらえず最悪でした。
JTBさんはおすすめしません

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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