ジャンボツアーズの口コミ・評判 2ページ目

外国ツアーの「出発の案内」に現地集合場所や航空便チェックイン時間に誤記載があり右往左往する羽目となった。事前の電話応対でもちぐはぐな対応になったり、業務が回っていない印象をうけた。苦情申入れに対し担当から折り返すとのことだったが一週間過ぎても連絡はない。楽しみにしていた海外旅行が半減した。

今回ツアー標準のABCレンタカーを使いました。レンタカーがあまりにも古くて傷だらけでした。
また、一番困ったのはナビです。ハイアットリージェンシー瀬良垣に宿泊したのですが、電話番号を入力しても住所を入力して該当なしで受け付けられませんでした。その他、複数の飲食店も該当なしでナビが使えず、スマホの経路案内を使い何とか対応しました。旅行者にとってナビは必須です。今後このナビに関する情報も入れてくれるとレンタカーの選択の幅が広がると思います。
良かった点は、妻の誕生日旅行ということを伝えていただいていたので、ホテルでの対応がよかったです。ありがとうございました。

海外旅行の件で、店舗訪ねました。若いスタッフの方がいらっしゃたのですが、ぞうぞ！と椅子を勧められて、カウンターに座ったのですが、、その方はパスコン、触りながら、私に対して、対面するまでもなく、パソコンいじりながら、質問があるならぞうぞ！で。えっ、って思いました。接客態度が　なんなの！？この人って！私の質問に対して、答えてくれますが、相変わらず、パソコンのにむかい何か仕事してます。ある程度は質問ので内容に答えてくれましたが、ワクチン接種証明書の話になった時に、政府発行の証明書　知らなかったみたいで、私がそのアプリ見せたら、どこのものかわからないアプリみたいな事言ってました。ジャンボさんのツアー、安いですし、有難いです。私だって楽しく旅行したいです。もっと社員教育された方がいいですよ。とても不快でした。

那覇石垣台湾クル−ズ船申し込み問い合わせしました。
パスポートを新規で申し込みの場合は1カ月近くかかるのでおすすめできないと言われました。申請から2週間で受け取りできると聞いた事があったため旅券センターに問い合わせたら那覇市の場合は
申請してから1週間で受け取りできるとの事でしたので
出発日までに4週間ありましたので、再度コ−ルセンターに問い合わせしました。いつまでにパスポート提出すれば良いのか聞いても、パスポートをこれから新規の申請はギリギリになるので
おすすめできないとの事で断られましたが同じ日に
私の家族が問い合わせしたらパスポート提出は出発の3週間前であれば大丈夫と言われたそうです。担当によって対応が違う！！

過去ですが、ツアー受付していたら急に口調が強くなり、上司の人が出てきてスタッフの人に怒り。初日から嫌な気持ちになりました。また別の日にクルーズツアーのお問い合わせしたらコールも長く、優しい口調の男性が馴れ馴れしくて不愉快だった。口コミ通りで連絡も遅く間際でオプションも高くついた。クルーズは良かったが他の旅行会社と差別化されているように感じた。

彼女と沖縄旅行に行くのに利用したのですが、最悪の旅行となりました。
まず予約の段階でですが、重要なメール(飛行機の予約番号など)がいつまで経っても来なく、こちらが再度電話してやっとメールを送ってくれました。その事についてお詫びの言葉も無く、正直イラッとしました。
沖縄へ行く際の飛行機内では、座席は隣同士ではなく離ればなれになりました。この事についても事前の説明は無く、対応の悪さを感じました。
また沖縄での観光中の話ですが、トイレ休憩中に彼女がトイレに行き時間ギリギリに戻ってきた際、添乗員さんの言葉がキツく、彼女が泣きそうになってしまう始末に…
観光地やホテルは悪くなかったのですが、非常に腹立たしい旅行となりました。
もう二度と利用はしないかなと思います。

GT20028★GoToトラベル★県内宿泊プラン【朝・夕食付】ザ・ブセナテラス
を利用しました。

朝食は普通にバフェ―でしたが、夕食付は、、
チェックイン時に渡されたのは、1人5,000円のクーポン券でした。　
その場でジャンボツアーズへ電話を入れましたが日曜休日留守電で結局泣き寝入り。
ブセナテラスのレストランの夕食は1人あたり平均20,000円前後、最安でも15,000円でした。
これまで他社の同ツアーでは、一度も、こんなことはありませんでした。

記念日の旅行でしたが最低の気分になりました。
同伴の家族も同感にて残念な旅となりました。

沖縄への3泊4日のツアーを利用しました。
修学旅行以来の沖縄で、その時に行った場所以外の所に行けるツアーを探していたときに見つけたものです。友人と2人での旅行で、お互い自分で計画を立てるのが得意ではない者同士だったので、ほぼ全てのプランが予め組み立てられているのはとても助かりました。
ジャンボツアーズのWEBサイトにはたくさんのツアーがあり、自分たちの行きたいところ、食べたいもの、やりたいことなど、目的に応じたツアーの選択肢が多いことも魅力的で、自分に合ったピッタリのツアーを吟味することができ、旅行の前から楽しむことができます。
2人の希望する旅行プランを合わせた結果、今回は沖縄の離島をフルで満喫できるツアーがあったので、それに決めました。

多くの選択肢の中から納得できる、行きたい！と思えるツアーを選んだことで旅行への期待が膨らみ、申し込みの時からワクワクが止まらなかったです。
実際にツアーに参加して、沖縄の離島で過ごした際の大自然や絶景との出会い、現地でしか味わえない料理(魚介は新鮮、ご当地料理も丁寧に調理された真心溢れる味で美味しかった！)、など良いこと尽くしで、予約した時の期待以上のツアーでした！
他にも、現地でしか体験できない事もたくさんできて、プラスアルファの思い出も作れて、お得だなぁ、と感じました。
出発前の不安や疑問にもしっかり対応してくれますし、旅行中も何かあれば直ぐに対処してくれるような体制を整えていてくれたので、安心してツアーに参加できたことが印象に残っています。
今回は国内のツアーでしたが、次は海外のツアーも検討するつもりです。

自分で計画を立てて旅行するのが苦手、面倒くさいと思っていて、でも旅行したい、そんな人におすすめしたい旅行会社さんです！

高野山、熊野古道、那智の滝、日没直前の円月島と大満足でしが
楽しみにしてた温泉、食事は残念。
高野山近くの土産店二階での精進料理冷めて身体冷え冷え。

温泉三昧のホテル広告で楽しみにしてた温泉。ボイラー故障で入れずシャワーのみの使用。
朝食は粗末で最悪なホテル。
ホテル代返金して欲しいくらい
広告に偽り有り。
ジャンボさん信用失いますよ。

各県のバスツアーが楽しくて、今回沖縄のパワースポットへ期待して、信頼あるジャンボさんに、決めました。
しかし、、、添乗員さんのプロ意識の低さ、おもてなしのココロが、全く感じられない、今までで最悪のバスツアーでした。
立ち寄り場所の、方々は、とても親切で笑顔でおもてなししていましたが、肝心の添乗員の対応が、がっかり、、、こんな対応今までのバスツアーで初めてでした。楽しみにしていたのに、