
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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早朝でも迅速対応
日曜日の午前5時40分に内鍵が突然開かなくなりました。
私の借家(3階建ての2階、3階部分)は玄関ドアでしか外には出れないので
その日は仕事を急欠勤して、カギの110番に電話で依頼しました。
電話して10分後に担当者から折り返しの電話があって20分後に家に来て修理して頂きました。
対応が迅速て修理も手際良くマジで助かりました。
部品交換も見積もりもとってくれて「何かあればこの料金で部品交換をしますので、よろしくお願いします」と。
料金は今回は鍵開けとメンテナンスで19800円でした。
また何かあれば依頼はしたいと心底思いました。
本当にありがとうございました。
助かりました。
迅速に口コミをすることで感謝の意を伝えたいです。
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玄関鍵交換
一軒家の、玄関2個あるうち、1個を交換したいと朝連絡。値段を鍵の種類=普通タイプから、ざっくり1万円位と。昼前にきてくれ、出張、交換、税込12000円でした。鍵は、ネットで、7千〜9千円で売られていたので、満足。数年前、他社は鍵が、入らなくなり、鍵開錠と、今回と同じタイプの鍵に交換で27000円でした。開錠が15000円?他社は高い。ここは安心価格でした。
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頼むならカギの救急車が安心
ネットの広告は嘘ばかりで信用できない。
頼むときに社団法人「カギの110番・カギの救急車」に加盟していれば安心。
店舗があるので、対応後なにか不具合があってもすぐに連絡がつくので安心。
そのせいか、仕事ぶりも丁寧に感じる。
近所にあるならここに頼むのが間違いない。
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依頼の電話で事前にわかるようなことを全く確認せずキャンセル料が請求されます
MIWAのよくある鍵の型番であること、またドアスコープのありなしについて電話口でヒアリングはするものの、その場合最低料金はカギ穴の破壊と開場、原状復帰で、概ね5万円を超えることは確実であるにも関わらず、電話オペレーターはあえて素人らしい方で対応し、電話口では料金については現地で見積もりをしないとわかり得ないの一点張りでそれ以上の回答は得られず、現地で5万円ほどの見積もりを提示されお断りすると6600円のキャンセル料がかかります。
キャンセル料で収益化できる非常に優れたビジネスモデルだなと非常に関心し、とても勉強になりました。
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到着に時間がかかる
最近になって我が家の玄関の鍵が回り難いと感じたので、鍵を交換する事を決意しました。どんな業者があるのか気になって、調べて見つけたのがこの業者です。
自分が住んでいる所は対応可能なのかなと思ってましたが、幸い、県内に店舗がある事で対応可能という事でした。
早速鍵の交換を依頼して、スタッフの到着を待ちました。やはり最寄りの店舗からそこそこ距離があるからか、到着までは時間がかかっていました。
交換する際の作業は、スピーディーだったので良かったです。
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ぼったくり
海外旅行の前日深夜に家の鍵を紛失したため電話したが、鍵を開けるだけで3万円、鍵の交換含めると6万円と言われた。
高すぎるし、深夜に困ってる女性の足元見て舐め腐ってるなと感じましたので、やっぱりいいですと断ったら舌打ちしてガチャ切りされました。
結局その日は車中泊し、朝大家に相談したら運良く鍵のスペアをタダでくれたので結局解決しました。
皆さんも鍵を紛失するなどされると焦ってしまうかと思いますが、他の方もレビューも参考にしていただき、
こんな失礼なぼったくり業者にはお金を払わないで済む解決方法を一度考えてみた方が宜しいかと思います。
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不安解消
玄関の鍵の調子が以前から悪く、問い合わせをしましたが、オペレーターさんの対応は丁寧で、任せても問題は無いと判断しました。その後は作業スタッフさんが訪れましたが、行動が迅速で頼りになる印象を受けました。さらに作業の内容が的確な為、鍵の取り換えが順調に進みました。
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イライラされた
鍵を交換するか迷っている、と相談しに店舗まで行きました。最初は普通に質問に答えてくれていたけど、途中から、目に見えるくらいイライラした顔をするように。。。別の意味で聞いたことが、実はさっきと同じ内容だったようで、「さっき言ったけどね」って言われたりとか。。。
なんかもう最後は、注文する気が失せました。
こっちは素人なんだし、うまく説明できないこととか、勘違いとか、一発で理解できないこともあるでしょうよ。たかだか10分弱の会話でイライラするなら、客商売やめろ。
全てのスタッフがそんな人ばかりじゃないと思うので、ダメな人に当たったと思うしかないですがね。
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ニセモノに注意!
最初他の業者に問合せしたところ、「とにかくすぐに行きます」しか答えないので不安になりお断りし、カギの救急車に依頼しました。作業内容、金額も事前に丁寧に説明していただき、安心してお願いすることが出来ました。
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酷い対応をされた
棒鍵の鍵を無くしてしまい鍵がなくても合鍵を作れるか電話で相談したら、最初は同じ型のものが在庫があれば渡せます。と言われたので、メーカーと型番を伝えたら、ネットで買えないのか?と言われ、ネットでは見つからなかった旨を伝えたら、うちでは鍵がないものは本人確認ができないので合鍵は作れないから他のところに頼んでと言われました。在庫があれば渡せるというのは何だったのか?
最初と話が全然違うし、できないなら型番とか聞かずに最初からできないと言って欲しかった。
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