北の快適工房の口コミ・評判 6ページ目

３ヶ月待ちで届きました。
遠くは、はっきり見ましたが近くが全く見えない。小さい文字が見えない上に仕事中のパソコン画面の文字見えず…
常に老眼鏡を持っているのでそれを使えば見えるのですが、本当に残念商品です。
度数を選べたら違うかもしれませんが。

商品自体は良い商品のように思うが、
この会社一年縛りがなかったら、もっと売り上げが
少なくなるでしょう。

一年目の最後の商品が届くまで解約できないので
商品の届く回数の確認見落とせば、
また一年間いらない商品購入する羽目になる。

解約できる日を見落とすのが嫌なので
先に一年後の解約をお願いしても
ダメだというので、御社にお願いして
解約できる日が来た旨ハガキを送ってもらうようお願いしました。
信用できないのでそのハガキを送ったメールも頂くことにした。　

もう二度と縛りのある商品は買わないことにした。

SNSで流れてきた遠近両用カラコン。返品返金可能という言葉に惹かれて思わず購入。届いたお試しのコンタクトは近くも遠くも見えず粗悪品。断ろうと思っていた矢先、定期購入の一回目が早々に届いてしまった。返品返金対応の電話をしたが、返品可能期間は10日間の一点張りで対応もしてくれず、、、押し売り商法にまんまとひっかかってしまった。
コールセンターの担当者も慣れていなくていちいち待たされて不愉快だった。
商品は粗悪品。目に入れるものだから気をつけないといけないと思い知った。ここで評価を調べてからにすればよかった。

メールの解約　自動音声ともなかなか解約に進めなくて　オペレーターへはつながりましたがとても嫌な対応でした　あちらも解約と言われ気分悪かったんだと思いますが。　知り合いに良いと言われて購入したのですが　いつでも気軽に買えるようだったらいいのですが　オペレーターから今後一切購入はできませんと。商品は良くてもこちらの商品は購入はしないです

定期コースを選んだわけではないのに定期購入になっていて解約の電話をしたら自動音声でお繋ぎしますと流れたのにプー、プーと切れてしまう、何回も掛け直しても同じ、すごい電話代がかかりました。
チラシに書いてある電話番号では繋がらず、ネット検索して他の番号でやっと繋がったら、今度はオペレーターの方の喋りが遅い、電話代だけでいくら取られるんだろうと、おもったぐらいです。

こちら「北の快適工房」で数種類のヒアルロンパッチを使用していました。
定期便だったので解約をしようとログインしたところ、マイページには２つの定期便が表示されたため、どちらも解約をしました。

ところが数週間後、１つの商品を定期便にて発送する旨のショートメッセージが…。
訳が分からず、マイページを確認しても、その商品は表示されず。
メールで問い合わせても返信はありませんでした。

手元に商品が届き、050の番号にダイヤルしたところ、自動アナウンスで電話番号を入力させられ「登録がないので電話は繋げない」というアナウンスと後に「登録した番号の電話でかけ直すように」と。
そのため仕方なく届いた商品の段ボール箱を開封し、0570の番号に連絡。

すると繋がったオペレーターが「解約はされておりません。アカウントが2つあるので…」と。
アカウントが2つある！？そんなことなどこちら側が知るはずもありません。
が、それを当たり前のように言ってくるあたりが、まず１つ目のイラっとポイントでした。
今思うと、同じように注文しているのに、アカウントが２つに分かれていること自体が不思議です。

商品の返品を申出ると、当然のように「お受け取りいただかないと困ります」と。
アカウントが２つあることなど知らない旨を伝えても、「アカウントが２つあります」しかオペレーターが言ってこないため、こちらが怒鳴り口調に…。
すると、「送料は負担してもらうが返品可能です」と。

きっと、同じようなことで泣き寝入りされている方がいるのだろうな…と感じました。
本当にお客様ファーストなのであれば、アカウントが２つに分かれていたことを最初に詫びて、こちらに寄り添えば、こちらも強い口調になる必要もないのに…。
そして、こちらが強い口調で言えば「では…」というような対応が、当たり前のように行われているのだと思います。
ここのオペレーターも口調だけは終始丁寧でしたが、全く相手の心情を考えない雰囲気で、最後まで上から目線のものの言い方でした。
久々にこんなに怒りで手が震えました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アマゾン、楽天でNO1売り上げ、セールで単品が安いと誘われた
【良かった点】
なし
【気になった点】
これは、相当酷い商法ですね。
売り上げNo1で安いと引き込み、いつの間にか定期で買うことにされて、しかも高い。
こんな高いもの買ったつもりないけどキャンセル出来ない考えられた考え尽くされた鷺のように思います。消費者対策必要です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
買わない

遠近両用楽しみにしてましたが、付け心地も
ゴロゴロ、目もずっと乾いていて充血しました。1番楽しみにしていた、遠近も、、、、
ただのカラコンと変わらず、解約するのを
忘れていて、次も届いてしまうので困っています💦

快適工房、、、、の名前に釣られて、、、。私は水虫薬を確かに単品購入したので、効き目がなくてもまあ良いかと忘れていたら、２ヶ月目頃には商品が勝手に送られて、私が知らない内に、老母が開封していたので、、、仕方なく購入。これが、律儀で、１回購入すると自動的に次回も送ってくる仕組みとか、、、、勝手でタチが悪いです。HPにしても、心地よい言葉は連ねていますが、全く消費者目線が感じられない仕組みです。電話連絡して、送るのやめさせようと思っても、電話番号は何度探しても簡単には見つけにくい、こんな企業が良い商品を売ってる筈がない。札幌の消費者センターに問い合わせしたり。地元では、余り悪評は立てていないようです。
さて、解約する方法は、電話口の人がなるほどと思ってくれれば、解約しやすいと思います。皆さん、○○様のお薬は、よく効くので○回で充分でした。もう完璧に完治したので、送っていただく必要がないのです。出来たら、日時や担当の名前の記録をすること。私は、ズボラで忘れたので、未だに不安ですが、、、。悪質業者には、頑張って負けないで！そして、我々消費者も、少し賢くなりましょう！