辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最初に提示される買取金額からの減額が大きい。
メールで詳細な仕様、使用年数などを伝えると買取予定金額が伝えられる。
他社よりも高い値段での買取価格なので箱詰めして送ると、現物査定の結果が伝えられるが、中古で状態も良くない、とのことで３割ほどの減額。
また送りなおしたりするのが面倒なので売却したが、中古品の買取りなのに高い買取価格を提示してひきつけ、実際は現物が劣化しているからと減額しての買取。
こういう手法は如何なものかと思った。
メールの対応などは常識的で悪くはないが。
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買取価格が他より安すぎる
対応は悪いし待たせるだけ待たせて担当者がそちらの地域にはいないとか言い出して最悪です
価格も最初とは違って安くてびっくり売ってもらえるものだと思ってたのか自信ありげだが丁重にお断りして他に売りにいきました
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ここはやめた方がいい
出張査定無料、即買取を謳っていたが
買取査定ゼロで、リサイクル料金など逆に頂かないと……と迫られた。今年の製造年月日だったけど。ほぼ新品なので、どうせこの時期だから売れるはずだけど。とても残念な業者です
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気をつけて欲しい
売りたいものじゃないものを持ってるか聞いてきて買い取ろうとしてくる。こんな業者初めてみた。
売らないものなのに懇願してくるし、売らない物の写真を勝手に撮るし、プライベートの関係ない事聞いてきて不愉快だった。
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良かったです！
初めての買取で大型な物だったので出張買取をお願いしました。買取業者に対して良くない噂も聞いたことがあり不安でしたが電話対応も査定の方もとても丁寧で安心してお願い出来ました。マクサスさんで良かったです。
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Perfectな接客対応でした。
おいくらで、７社程からお見積もりを頂いて一番良い値をつけて下さったマクサスさんにお電話をしました。お見積もりでは、電子ピアノが7,500〜9,500円の幅があったのですが、当時に使用してない古いブランドバッグも２点出したところ、電子ピアノは9,500円で引き取って下さいました。担当者の方が、とても紳士的な方で接客対応も素晴らしかったので、また機会がある時は 次回も買取マクサスさんにお願いしようと思います！！！
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相殺され買取0円
エアコンの買取依頼して、引越しに伴って、ソファーもお願いしました。
その他、引き取ってもらいたものも事前に伝えてましたが、当日になって、エアコンとソファーのみ回収。ソファーは回収と言われ、訪ねたところ、エアコンと相殺して0円でした。別のところに依頼する方をオススメします。
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見積もり放棄
不用品が買取可能かどうか聞いてるだけなのに、やたらと個人情報を抜きたがる。
これは買取可能ですか？→可能です/不可能です
こんな簡単なやりとりができない。
しかも具体的に不用品の情報を送ったらそれっきり返事なし。無視。
買えないなら買えないって言えばいいのに、悪手もいいところですよ。
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透明性ある査定
これまで利用していた買取サイトは、ネットで商品の写真を送って査定してもらい、その後の本査定の価格とかなり食い違っていました。現物を見ないとわからないことがあるので、仕方がないかもしれませんが、査定のギャップは不信感に繋がります。
今回ブランド品の買取をマクサスにお願いして、このサイトもネットを利用するのは同じですが、ビデオチャットで商品の詳細を確認すると同時に、査定者と対話で確認できるので、そこで出た査定結果がそのまま最終となりました。査定時間はおよそ15分で、時間の長さもほとんど感じませんでした。その価格に納得できたので買取をお願いしたら、商品の引き取りに来てくれて、翌日には代金を口座に振り込んでくれました
申し込みから査定と引き取りを経て、振り込みまで超短時間なので驚きました。いつも査定は買取店主導なので額の妥当性もわからなかったのですが、査定時に質問もできて回答にも納得できたので、透明性は高かったです。とても気持ちよく取引ができました。
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期限を守っていただけない
見積や確認事項の問い合わせをすると、明日までには連絡します！と言われましたが、待てど暮らせど連絡は来ず。
こちらから連絡すると、お待ちくださいと言われて結局数日待たされました。
訪問日は指定とは違う日時で調整され、変更をお願いするも連絡は来ず。
良い見積金額だったのでお願いしたい気持ちでしたが、結局別の業者さんに頼むことにしました。
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