カジタクの口コミ・評判 17ページ目

浴室清掃（オプション、エプロンと乾燥機）、トイレ

立ち会いは、主人のため事後チェックしたら
普段見えずらい箇所の清掃はできてなかった。
普段やらないからお願いしたのに、残念です。

その後アンケート回答でオペレーターからの連絡希望しましたが10日経っても連絡なし。

もう頼むことはないです。

衣類クリーニングはダンボールが小さくて入らない、１５点は詐欺レベル。
布団クリーニングは今回、利用マニュアルが廃止され、ウェブで見ろと！パソコンが使えないと詳細が解らず。
コールセンターに連絡を試みるも、30分経っても、電話が繋がらない！
イオングループの恥さらしである。

2年連続でダウンが破けて帰ってきました。。届いてからすぐに確認しなかったので、保証していただけませんでした。
安いし、保管していただけるので便利ですが、2回も続くと信用できないかも…と思ってしまいました。ダウン系は要注意です！

お風呂の掃除をお願いしてオプションでスカート部分の掃除もお願いしました。
終わってから何かを落とした時にできた傷があったので
サービスセンターに問い合わせて確認してもらいました。
補修をすると言われましたがオプション代を免除で対応してくれました。

現場に来たスタッフが黙って帰るのはどうかと思う。


でも長年毎年掃除に来てくれるのでこれからも使いたい。

朝イチ8-9時訪問予約で8:30すぎに、9時過ぎますとドライバー？スタッフ？から連絡。待てど来ずに9:30に今度はコールセンター？から電話があり 向かうはずだったスタッフが体調崩して行けなくなりましたとのこと。一発目の電話の方の声はめちゃめちゃ元気そうでしたけど。二度と頼みません。

カジタクの家事代行サービスのお試しをし、来ていただいた女性の方はよかったのですが、契約してからなかなかスタッフが決まらず、連絡も無し。
メールで問合せをしても数日返事が貰えず、電話で問合せをしたところ、担当という男性スタッフに感じ悪い対応わされたので、頼むのを辞めました。

ホームページとかでは、お客様満足度が高いとありますが疑問が残ります。
今後またお願いすることはありません。

洋服クリーニングで預けて返ってきたらカビだらけ、再クリーニングをお願いしても２週間以上連絡無しで問い合わせてみるとまだ何もやってませんと返事が……、挙げ句の果て「初めからカビがはえて汚れていた」と言われた、ありえません。カビは背中までびっしり。
いくらシミヌキしてもう一回クリーニングすると言われても子供服なのでさすがに着させられません。

高級ブランドの洋服は絶対に出さないことをお勧めします。
最悪捨てても良いようなものや、着古したものを出す分には良いかもしれません。
なお、クリーニング後の返送前に検品すらしていないようです。

２回目の利用です。
初回が良かったのでお願いしたのですが、今回酷かったです。
汚れが全く取れてない、ダウンはペッチャンコ、セーターはハンガーに吊るされ肩に変な跡がつき、見覚えのない穴があいていました。
大切なお洋服だからこそ、今年も大切に着たかったのに。
安いんだから、仕方ないですか？
二度と利用しません。

サービスを受付する体制になっていない。ネットで申込するも希望日は選択できず、カジタクからの連絡待ちとなったが、電話に出れす折り返すと電話は直接つながらず順番待ち。
順番待ちの予約を入れて2日たっても連絡なし。でもクレジットカード決済はそのまま。
申込して気長に待てる方はいいかもしれないが、いつ連絡があるかわからなく二度と利用はしない。