カジタクの口コミ・評判 4ページ目

キッチンのオープン棚の整理をお願いしました。
ネットから予約してすぐに日程が決まり、当日は時間通りに担当の方が2名来ました。

はじめのヒアリングで、どこを作業してほしいか確認されます。とりあえず気になるところ、オープン棚ともう一つの棚や引き出しの中が気になっていると話しました。

2時間なので、とにかく延長はしたくないので早く作業をして欲しかったのですが、なんとなくゆっくりとした作業で時間通りに終わるのか心配していました。

時間近くになり、作業員のスマホのアラームが鳴り、残り20分ですといわれましたが、延長するなどの話は無かったです。
そこから作業が急にスピードアップしました。
最後はなんだか適当に詰め込んで終了。
結局、2時間を少し過ぎて作業は終わりました。
なので、延長されたという認識は全くありませんでした。

作業から2週間後に払込用紙が送られてきました。
中身を確認すると3万円近い請求。
明細を見るとしっかり2名分の延長料金が発生していました。
定期のきれい続くプランをお願いしようと考えていましたが、勝手に延長請求される会社なんて信用できないので、ほかの業者さんを検討します。

いろいろな業者さんを調べて検討して、単価が高めだけどイオングループなら安心だろうと思ってお試しでお願いしましたが失敗でした。

浴室クリーニングを注文。出来はまぁ値段通り。気になったのが、１時間半のクリーニング中、ずっとお湯が出しっぱなしだったこと。水道料金、ガス料金の昨年分との差額は支払ったクリーニング代以上。電気代節約診断とコンセント清掃もサービスに含まれていたが、電気代節約診断はなんかの診断用紙のコピーを渡されたのみ。コンセント清掃も、表からさっと拭いただけ。これで付加価値の意味がわからない。一ヵ月程でアフターフォローの電話がある予定だったがナシ。さすがに問い合わせたが、クリーニング日の翌日（平日）に電話をし、出なければ再連絡はしないようだ。明らかに平日を狙っており、ズルさを感じた。ちなみに、お湯（水道＋ガス）の件は、汚れ具合により、多めにお湯を使うこともあるとの強気な回答。つまり企業全体がこんな感じなので改善はされないかと。頼んでも嫌な気持ちになるだけ。

キッチン特に手の届かないレンジフードの掃除に来て頂きました。予定時刻より2,30分程遅く来られました。(連絡はあり) 煙草臭い男性が来て早々にお手洗いを貸してと。マスクはしておられましたがコロナ感染も増えてきている都市なのでその辺りは配慮してうちに来る前に済ましてきてほしかったです。お掃除に関しては黄ばみ等綺麗になっていましたがフードを開けると暫く茶色い液だれ…。キッチンペーパーで拭えば良い程度なので自分で処理。以前某メーカーに依頼した時は清潔感も掃除内容も印象良かっのですが、こういうのは辺り外れの運もあるのでしょうか？まぁ、自分では限界な箇所も綺麗にして頂いたのでまた大切にキッチン使いたいと思います。ありがとうございました。

届いたスーツをハンガーに吊るし、ボタンを掛けようとしてびっくり。
スーツの襟が、かなり下の方まで(胸のところが縦長に開く感じで)プレスされていて、一番上のボタンがかかりませんでした。
元々の開き具合をよく確かめずに、機械か何かでプレスしたのかもしれません。

スーツの上着から、出した時にはなかった糸が3本出ていたのは、扱いが雑だったせいとは思いたくないですが、上記のこともありちょっと疑ってしまいます。
表面も心なしか毛羽立っているような…
一緒に出したコート3着の洗い上がりは普通でしたが、古くなった無香料石鹸？みたいな、あまり好きではない匂いがするので、クリーニングに出してさっぱりしたという喜びは少なかったです。

それから、安っぽいぺらぺらのハンガーにかかってくるので、到着後すぐにかけ替えたほうがいいです。コートを少しの間と思って吊るしていたら、肩のあたりがちょっと伸びた感じになりました。
保管をお願いしたとして、もしもこのハンガーに吊るして1年とか、考えただけでも恐ろしいです。

もう出すことはないと思います。大手だから、便利そうだからと安心しないで、ここの口コミを見て考えたらよかったです。

友人におすすめされて宅配クリーニングを利用してみました。私はイオンの宅配クリーニングを使ってみることにしたのですが、ここに決めた理由は普段からイオンスーパーを利用しているので親しみやすさがあったからです。また知名度も高く大手企業なので安心感もありました。クリーニングの方はバッチリでした。なかなか落ちなかったシミが見事に落とされて綺麗になって返ってきました。イオンには保管サービスがあってこれも業者選定の決め手になったのですが、宅配クリーニング業者の中にはこれがない場合もありますので事前によく確認しておいた方がいいでしょう。

１．当日オプションを勧められた。断るのが苦手だから事前決済のサービスに申し込んだのに。

２．予定時間より1時間半早く終わった。仕事が早いのは良いことかもしれないが、外出予定があったので伝えたところ「その時間までは待てません」と言われた。いやいや、オプション付ける前の時間よりも早く帰ってくるんだけど。大事な用事だったので、こちらが困った。

３．終了時「夏の暑いときにすみませんね。お疲れ様でした」と言ったところ「ほんと、そうですよ」と言われた。もちろん冗談ではあるが、初対面の顧客に言って良いこととそうでないことがあると思う。

仕上がりは、少なくとも目に見えるところは、他業者と同程度にきれいになった。
終了後にネット上でアンケートを求められたが、確認画面が表示されなかったため記録が残せなかった。

総じて、顧客目線で運営しているとは思えず、少なくともウチにとってはお勧めできる事業者ではなかった。

トイレ、風呂場、エアコンの3箇所クリーニングを依頼。予約時期も不手際な説明があり不信感あり。実際クリーニング実施。50代ぐらいの男性が行なったがやたらと話しかけてきてクーラーのうんちくを語る。終了時キレイになっていたので安心していた。しかし風呂場が乾燥するとグレーだった床は洗剤カス？の残りなのか所々白くなり1ヶ月経った今でも残っている。さらにエアコンのお掃除昨日は異音がした後作動せず。カジタクへ問い合わせたら修理依頼で結局メーカー対応になった。たまたま外れの実施者に当たったのだと思うが、あまりにも杜撰であり、期待はずれなものであった。

11月上旬にネットからエアコンクリーニングを依頼
折り返しが遅く（確か3〜4日後）
その間に他の業者さんに依頼を行う

その後、日時の打ち合わせの電話をもらったものの
上記の状況なのでお断りする
ところが今月（12月）の引き落とし予定に
エアコンクリーニング代が入っている
先にクレジットで決済するにせよ
日時も確定していないのに？
全く理解できない

訂正してもらいたい旨をHPにあるチャットでやり取り
教えられたコンシェルジュデスク？に電話すると
自動応答で「スマホの人は1を押せ」と
そうするとアドレスが送られてきて
開いてみたものの予約の確認や変更と言った問い合わせの項目のみで
こう言った内容を入れる欄さえ無い
故にこの内容を入力をは2回もさせる

はっきり言って最悪です
全くおススメ出来ません

２０１８．１２．１９付けで投稿しました（参照）。
　パソコン画面からエアコンクリーニングの予約取り消ししたが、連絡がないので心配していました。
後日（年末）ホームページの取り消し部分のところに、（手続き済）と赤字で表記され、返金額も記入されていました。
　２０１９．１．４に銀行口座に引き去りされた金額が返金されていました。取り消し手数料等は取られていませんでした。
　コールセンターに連絡が大変取りにくい。
　評価はサービスを受けていないのでチェックしていません。

対面ではないクリーニングを依頼することが極めてリスクがあることを痛感した。
ダウンジャケットの裏地が10㎝以上にわたって数か所やぶれていて、糸が下がっていた状態だった。
相談窓口に電話しても、超プロ級の対応者で誰に何を言っても、対応は同じというだけで、相手にしてくれない。当方には商品到着後の規定を少し超えた時期にこの件を連絡したことは一生不覚でした。
この服を実際に着る時に裏地を見たことが残念でした。（常識的にあり得ると思うが）　　　　　　　それと、この破損の状況が尋常じゃないほどひどいことと、電話対応の担当者徹底的に教育されており普通の人間ではたちうちできないこと、イオンの看板で信用させようとしていることは今読んでもらった方には分かってもらいたいです。投稿をこの会社によって消されないこと祈ります。