カジタクの口コミ・評判 4ページ目

エアコンクリーニングをイオンの店頭で申込みしました。クレジットカードで精算してから予約は後日になること、今は混みあっていて予約が取りにくいこと、エアコンの設置場所によっては対応できないことを言われました。お金を払う前に伝えて欲しかったです。その後日程調整をするのですが、ネットでの予約がわかりにくく予約できたのかできとないのかよくわかりませんでした。問合せをするとオペレーターから電話がありましたが、対応が悪く大変気分が悪くなりました。キャンセルしようかと思いましたが、またオペレーターとやりとりする時間の無駄、キャンセル対応してくれたのか確認できるのか不安だった為、キャンセルせずにいます。予約当日にドタキャンされた方もいるようなので不安ですが、キャンセルせずに待ってみます。

3年前に利用。
作業員は若い2人。
ちゃんと解体して進めてはいたが、時間があまりにも短く、本当に抗菌コートしました？？と聞いたら、さっきしました。
洗剤に含まれてますんで大丈夫です、と。
色々調べると洗剤とは別物にしか見えない。

まぁそこは素人だから、と思っていた束の間、解体洗浄後のエアコンカバーが浴室から到着。
まさかの水浸しの状態。
さすがに拭き取ってから取り付けるんだろうな、と見ていたら、外側をさっと拭いただけで取り付け開始。
水滴したたってるけど、それ大丈夫なんですか？と聞くと、送風で乾燥するからこれが普通です、と。
どのくらい送風するのか？と聞くと、30分くらいで大丈夫です、とのこと。

その量乾く？？と気になったので、あとあと調べるとそんなことはなく。
そして、結果的に暑い中冷房にできず、怖いので一日中乾燥のための送風。たまに暖房。
臭いもいい匂いなどせず、変な匂い。

市販のフィン清掃のほうがいい匂いになりますね。

もう本当に二度と使いません！！！

キッチンのオープン棚の整理をお願いしました。
ネットから予約してすぐに日程が決まり、当日は時間通りに担当の方が2名来ました。

はじめのヒアリングで、どこを作業してほしいか確認されます。とりあえず気になるところ、オープン棚ともう一つの棚や引き出しの中が気になっていると話しました。

2時間なので、とにかく延長はしたくないので早く作業をして欲しかったのですが、なんとなくゆっくりとした作業で時間通りに終わるのか心配していました。

時間近くになり、作業員のスマホのアラームが鳴り、残り20分ですといわれましたが、延長するなどの話は無かったです。
そこから作業が急にスピードアップしました。
最後はなんだか適当に詰め込んで終了。
結局、2時間を少し過ぎて作業は終わりました。
なので、延長されたという認識は全くありませんでした。

作業から2週間後に払込用紙が送られてきました。
中身を確認すると3万円近い請求。
明細を見るとしっかり2名分の延長料金が発生していました。
定期のきれい続くプランをお願いしようと考えていましたが、勝手に延長請求される会社なんて信用できないので、ほかの業者さんを検討します。

いろいろな業者さんを調べて検討して、単価が高めだけどイオングループなら安心だろうと思ってお試しでお願いしましたが失敗でした。

浴室クリーニングを注文。出来はまぁ値段通り。気になったのが、１時間半のクリーニング中、ずっとお湯が出しっぱなしだったこと。水道料金、ガス料金の昨年分との差額は支払ったクリーニング代以上。電気代節約診断とコンセント清掃もサービスに含まれていたが、電気代節約診断はなんかの診断用紙のコピーを渡されたのみ。コンセント清掃も、表からさっと拭いただけ。これで付加価値の意味がわからない。一ヵ月程でアフターフォローの電話がある予定だったがナシ。さすがに問い合わせたが、クリーニング日の翌日（平日）に電話をし、出なければ再連絡はしないようだ。明らかに平日を狙っており、ズルさを感じた。ちなみに、お湯（水道＋ガス）の件は、汚れ具合により、多めにお湯を使うこともあるとの強気な回答。つまり企業全体がこんな感じなので改善はされないかと。頼んでも嫌な気持ちになるだけ。

キッチン特に手の届かないレンジフードの掃除に来て頂きました。予定時刻より2,30分程遅く来られました。(連絡はあり) 煙草臭い男性が来て早々にお手洗いを貸してと。マスクはしておられましたがコロナ感染も増えてきている都市なのでその辺りは配慮してうちに来る前に済ましてきてほしかったです。お掃除に関しては黄ばみ等綺麗になっていましたがフードを開けると暫く茶色い液だれ…。キッチンペーパーで拭えば良い程度なので自分で処理。以前某メーカーに依頼した時は清潔感も掃除内容も印象良かっのですが、こういうのは辺り外れの運もあるのでしょうか？まぁ、自分では限界な箇所も綺麗にして頂いたのでまた大切にキッチン使いたいと思います。ありがとうございました。

届いたスーツをハンガーに吊るし、ボタンを掛けようとしてびっくり。
スーツの襟が、かなり下の方まで(胸のところが縦長に開く感じで)プレスされていて、一番上のボタンがかかりませんでした。
元々の開き具合をよく確かめずに、機械か何かでプレスしたのかもしれません。

スーツの上着から、出した時にはなかった糸が3本出ていたのは、扱いが雑だったせいとは思いたくないですが、上記のこともありちょっと疑ってしまいます。
表面も心なしか毛羽立っているような…
一緒に出したコート3着の洗い上がりは普通でしたが、古くなった無香料石鹸？みたいな、あまり好きではない匂いがするので、クリーニングに出してさっぱりしたという喜びは少なかったです。

それから、安っぽいぺらぺらのハンガーにかかってくるので、到着後すぐにかけ替えたほうがいいです。コートを少しの間と思って吊るしていたら、肩のあたりがちょっと伸びた感じになりました。
保管をお願いしたとして、もしもこのハンガーに吊るして1年とか、考えただけでも恐ろしいです。

もう出すことはないと思います。大手だから、便利そうだからと安心しないで、ここの口コミを見て考えたらよかったです。

友人におすすめされて宅配クリーニングを利用してみました。私はイオンの宅配クリーニングを使ってみることにしたのですが、ここに決めた理由は普段からイオンスーパーを利用しているので親しみやすさがあったからです。また知名度も高く大手企業なので安心感もありました。クリーニングの方はバッチリでした。なかなか落ちなかったシミが見事に落とされて綺麗になって返ってきました。イオンには保管サービスがあってこれも業者選定の決め手になったのですが、宅配クリーニング業者の中にはこれがない場合もありますので事前によく確認しておいた方がいいでしょう。

冬物コートを洗濯するためクリーニングの3点セットを注文。申込みフォーマットに沿って、内容物欄にはコートのメーカー・色・ベルト付き、そしてタタミ希望と明確に記入しました。

ヤマト便で発送したところまではとても順調でした。
クリーニング後、返送は佐川便が担当になる模様。
融通の効くヤマト便に対し、空きがあっても宅配ボックスを活用しない佐川便のおかげで、返送が1ヶ月も遅れました。
さらに、ベルト付きと明記したコートのベルトは、コートのポケットに入ったまま洗濯されたようで、ホコリ付きのシワシワで返却。
タタミと明確に要望を書いたにも関わらず、手袋までご丁寧にハンガー付きで返送されてくる始末。

10年前のカジタクさん、どこへ行ってしまったんでしょうか。エコな布バッグでのやり取り、宅配ボックスへの迅速な返送、タタミ希望も問題なく、とても良いクリーニング屋さんでした。
どうやらイオンにかなり改悪されたようですね。

元のカジタクさんに戻った際にはまた利用させていただきます。
イオンのカジタク、二度と利用しません。

１．当日オプションを勧められた。断るのが苦手だから事前決済のサービスに申し込んだのに。

２．予定時間より1時間半早く終わった。仕事が早いのは良いことかもしれないが、外出予定があったので伝えたところ「その時間までは待てません」と言われた。いやいや、オプション付ける前の時間よりも早く帰ってくるんだけど。大事な用事だったので、こちらが困った。

３．終了時「夏の暑いときにすみませんね。お疲れ様でした」と言ったところ「ほんと、そうですよ」と言われた。もちろん冗談ではあるが、初対面の顧客に言って良いこととそうでないことがあると思う。

仕上がりは、少なくとも目に見えるところは、他業者と同程度にきれいになった。
終了後にネット上でアンケートを求められたが、確認画面が表示されなかったため記録が残せなかった。

総じて、顧客目線で運営しているとは思えず、少なくともウチにとってはお勧めできる事業者ではなかった。

エアコンクリーニングの問い合わせで
家の前に車とめてと記載して申し込んだにも関わらず　止めれなかったら当日キャンセルしますしか　言わない！しかも申し込みの時に駐車出来なかったらキャンセルなんて見た記憶が無いし…よくある質問に記載があると言うが申し込みの時に記載がないとまったく意味が無い　今回は支払いしてるから仕方ないけど　2度頼みたく無い…これで掃除も最悪なら口コミもそうだけど…イオンの窓口にカジタクの従業員名だしでクレーム入れます！