KATIX（カチエックス）の口コミ・評判 2ページ目

PCXを手放すことにし、有名芸人のCMが強く印象に残っていたこともあり、査定を依頼することに。
また、PCXを購入したバイク屋、さらに地元で６店舗と手広く商売しているバイク屋の計３者に査定を依頼。

【結果】
１位：カチエックス（100%）
２位：購入店（78%）
３位：地元大手（70%）

カチエックスが２割以上の高値を提示したので、カチエックスに決めました。

タイトル通りです
メールでやり取りをして取引を合意した後に

相場が下がったので金額下がります
とメッセージが来ました

査定から日にちが経っているからと言ってきましたが
期日を切った返答にも答えていたし
先方の連絡を待っていた時点で
その申し出がありました　しかもその間１日です

メールなどの対応は早かったですが
AIと話しているような　かみ合わなさがありました

会社としては信用できないですね

今まで数回、査定を依頼して希望金額に3台届いた過去があります。

1台目　
30万円で入札があり取引き準備していたところ、業者が3万円と間違えてましたので、取引き出来ません。と連絡があり唖然となりました。（大阪のバイクエ○ス）
このは際業者名を開示されたので、苦情申し立てをしましたが、賠償はなく、カチエックスサイドから金券1万円が送付され、示談となりました。

2台目
1台目の件がありましたが、密に確認を行い、希望金額より１、2万円ほど下回りましたが、ご対応がよかったのでそのままお取引きをしました。

3台目
希望金額、質問事項等密に連絡をして、入札額と希望金額が近づいたので、入札業者に最後の値上げ交渉を依頼していたところ、写真の通り「型式を確認していなかったので、買い取り出来ません。」旨の連絡がありました。
笑うしかありません。
希望金額に届かなくとも、入札があっている時点で買取の意思があると判断していると売り手は考えています。
結果、入札はしているが落札はしていないから業者名は開示出来ない、2番手の業者が39万円ですが、一番手の業者との差額はカチエックスで補償はしないという判断で対応は終わりました。

そもそも、型式を見てませんでした？の時点で理解不能です。業者も然りカチエックススタッフも然り終わってると感じました。

今後、査定に出される際は詰めて話されることをオススメします。

このような画像を載せることは電話で了解をえております。

現カチェックス入金待ち

レスポンスは遅いし、業者と繋がってるとしか思えない。
まずは、入札前に安値の40万次に８０万　微妙に上がる。これじゃ売れないと連絡すると、入札はまだ始まってない笑じゃ、なんで入札入ってんだよ笑

１００万越えないと売らないことを伝えると微妙に1000円単位で越えてくる笑

自分で選んでカチェックスにしたから、自業自得だったけど、皆が書いてる通り、入金急がないなら、委託販売や他の方法取れば良かったと思います。
本当なら星1にしたいですが、ここの口コミ見なかった自分の罪を乗せて星２

良いこともあるかもしれなかったけど、慣れてない人には色んな方法調べてから頼んだほうがよいと思います。

言われるがままに写真を送っているにも関わらず、当日に引き取りに来た際にここのオイルの漏れがとか言い始め、キャンセル喰らいました。
日本人じゃない人も紛れているようなのでお気をつけ下さい。

人に勧められるかと問われれば間違いなくNO！

大体のバイクの売り相場を調べてから利用しました。
まずよい所も悪い所も写真を撮り送ります。すぐに査定に入り入札が始まります。次の日の夜には落札業者が決まり売りますか？って事になりました。金額も相場より良かったので引き渡しの日程を決めて来て頂いた所までは良かったが…現地査定で写真の撮り忘れ（客観的に自分では分からなかった場所）を指摘され一旦キャンセルになりました。しかし来た業者の方に指摘した所の写真をすべて送ったら良いと思うとのアドバイス？を受けて一旦キャンセルからのもう一度査定に…２度目の査定でもさほど金額に落差は無かったので売る事に。２度も面倒くさかったけど嘘偽りなくと言う誠実さもありおすすめだと思います。入金は引き渡し直後に振り込まれました。早くてビックリしました。

事故歴（骨格は問題なし）で査定してもらったところ、120万の査定額でした。
さすがに安すぎると思い、他社に実車査定してもらったら190万の査定額で驚きました。
ここまで金額の差があると、手っ取り早く売りたい金額は気にしない人向けですね。
慎重に売りたい人は利用しない方が良いです。

写真も沢山登録して、通勤で使うため引き取り日まで使う旨と、使う距離を書いて申請したにも関わらず、査定が出た途端「現状保存」しろとコメント。

最初やり取りしていた担当者とは違ったため？

改めて引き取り日まで使う日を具体的に伝えたが、1番目のところは
「陸送で時間がかかるから無理」とのこと。

それって査定の段階で分かってるのであればそもそも値段を付けないとかなかったの？
変に期待を持たせて、やはり無理とはなんでなのか疑問しかない。

現状保存の件もHPに
「・提示金額は申告内容に基づいております。引き取りまで現状保管をお願いいたします。走行される場合は事前にご申告ください。」

とあるから申告したのに、そうではなかった。だったらそう書いて欲しかった。

結局、決めると回答したのに、なんやかんや意見つけられて、キャンセルさせるように仕向けられた。

なんで？

入札で想定よりも高値が付いたまではよかったが、業者からの引取日時についての連絡が遅い。
現場での減額交渉などもなく一安心したのだが、今度は待てど暮らせど一向に引取完了の連絡が来ない。

「ネット DE 受取サービス」の対象となっている業者との取引の場合、
代金を業者がカチエックスに預ける→出品者と業者で打ち合わせのうえ、車両を引取→出品者と引取業者の双方が引取完了のボタンを押す→3営業日以内に「ネット DE 受取サービス」のIDが発行され、出品者口座に入金
という流れ。

つまり、業者が引取完了のボタンを押さなければいつまで経っても出品者は代金を受け取れず、その日数に関しては明確な規約が存在しない。
もちろん、アプリ上のボタンを押すなどという幼稚園児でもできる作業に、バイクの整備を請け負う業者が何日も要するはずがない。
とりあえずカチエックスには連絡を入れたが、「至急、対応するよう業者に連絡します」と言うのみで、具体的に期限を切ったり、業者に事実関係を聴取した上で以降の手続をカチエックス側で進めることもできない模様。
まさか、こんな嫌がらせじみた対応を受けるとは。
カチエックス側の対応に不満はないが、業者に対しては「引取完了は迅速に行ってください」と釘を刺しておく必要があるようなので、「ネット DE 受取サービス」を介して取引をされる場合にはご注意を。