本音本音

KATIX(カチエックス)の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

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  • 接客 4.00
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初歩的ミス多すぎる

今まで数回、査定を依頼して希望金額に3台届いた過去があります。

1台目 
30万円で入札があり取引き準備していたところ、業者が3万円と間違えてましたので、取引き出来ません。と連絡があり唖然となりました。(大阪のバイクエ○ス)
このは際業者名を開示されたので、苦情申し立てをしましたが、賠償はなく、カチエックスサイドから金券1万円が送付され、示談となりました。

2台目
1台目の件がありましたが、密に確認を行い、希望金額より1、2万円ほど下回りましたが、ご対応がよかったのでそのままお取引きをしました。

3台目
希望金額、質問事項等密に連絡をして、入札額と希望金額が近づいたので、入札業者に最後の値上げ交渉を依頼していたところ、写真の通り「型式を確認していなかったので、買い取り出来ません。」旨の連絡がありました。
笑うしかありません。
希望金額に届かなくとも、入札があっている時点で買取の意思があると判断していると売り手は考えています。
結果、入札はしているが落札はしていないから業者名は開示出来ない、2番手の業者が39万円ですが、一番手の業者との差額はカチエックスで補償はしないという判断で対応は終わりました。

そもそも、型式を見てませんでした?の時点で理解不能です。業者も然りカチエックススタッフも然り終わってると感じました。

今後、査定に出される際は詰めて話されることをオススメします。

このような画像を載せることは電話で了解をえております。

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3.00

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ここだけに絞らず、色々の買い取り業者に見積もりさせてみたらいいです

カワサキの絶版車を買い取りしてもらいましたが、思ったように買い取り価格は上がらず。
オマケに買い取り業者の系列を見ると?第三者ではなくて、カチエックス?ここで、はたと想像しました。色んな業者さんが見るには見るが、結局、
買い取るのは第三者業者ではなくてカチエックス様?サポートの側へもう少し買い取り価格が上がらないか?と質問したところ、利益を考えるとこれがいっぱい?との事。利益って?
私が売った絶版車は数日後にネットの某専門店で買い取り価格に+130万円で売りに出されてました!これはどうなの?

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3.00

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「ネット DE 受取サービス」の場合は要注意

入札で想定よりも高値が付いたまではよかったが、業者からの引取日時についての連絡が遅い。
現場での減額交渉などもなく一安心したのだが、今度は待てど暮らせど一向に引取完了の連絡が来ない。

「ネット DE 受取サービス」の対象となっている業者との取引の場合、
代金を業者がカチエックスに預ける→出品者と業者で打ち合わせのうえ、車両を引取→出品者と引取業者の双方が引取完了のボタンを押す→3営業日以内に「ネット DE 受取サービス」のIDが発行され、出品者口座に入金
という流れ。

つまり、業者が引取完了のボタンを押さなければいつまで経っても出品者は代金を受け取れず、その日数に関しては明確な規約が存在しない。
もちろん、アプリ上のボタンを押すなどという幼稚園児でもできる作業に、バイクの整備を請け負う業者が何日も要するはずがない。
とりあえずカチエックスには連絡を入れたが、「至急、対応するよう業者に連絡します」と言うのみで、具体的に期限を切ったり、業者に事実関係を聴取した上で以降の手続をカチエックス側で進めることもできない模様。
まさか、こんな嫌がらせじみた対応を受けるとは。
カチエックス側の対応に不満はないが、業者に対しては「引取完了は迅速に行ってください」と釘を刺しておく必要があるようなので、「ネット DE 受取サービス」を介して取引をされる場合にはご注意を。

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1.00

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状態の良いバイクはココで売らない方が良いかも

コチラのサイトに依頼すると24時間程度で10〜38万円査定がつきました。
評判通りで電話も無く楽でしたし、チャットのやりとりも丁寧な言葉使いで気持ちよかったです。

しかし肝心の査定が低評価に感じたので一括査定に依頼する事にしました。
直ぐに5社の業者さんが実車を見にくれました。(大手一社はココで査定した事を理由に再査定を拒否、高評価の大手だったので拒否されたのはショックでした。)

査定してもらった結果、53〜59万円
写真だけの査定のコチラのサイトで売却しなくて良かったです。

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1.00

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合意した査定金額を下げられました

タイトル通りです
メールでやり取りをして取引を合意した後に

相場が下がったので金額下がります
とメッセージが来ました

査定から日にちが経っているからと言ってきましたが
期日を切った返答にも答えていたし
先方の連絡を待っていた時点で
その申し出がありました しかもその間1日です

メールなどの対応は早かったですが
AIと話しているような かみ合わなさがありました

会社としては信用できないですね

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5.00

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スムーズにバイクを売ることができました

初めて自分のバイクを売りました。過去経験や他の販売方法との比較は出来ないので、そういった面での評価はできませんが、自分としては非常に満足できました。
まず買い替えに際して別メーカーのディーラーさんでの下取り価格が30万でした。一発目の提示でしたし、その時点で購入は決めていなかったので参考程度になりますが、こちらでオークションにかけていただいたところ10件の入札があり50万円で引き取っていただけました。写真は出来るだけ傷やシミなどマイナス面も最初からアップロードしました。何より、公開されているサイトの「バイク取引履歴」に自分の出したバイクがほぼリアルタイムで載っていたので、沢山載っている他のバイクも見せかけでなくリアルな情報なんだな、と思い安心感が持てました。

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5.00

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サポート体制含め選んで良かった。

2年程前にトリシティ300を売却するために利用したんですが、オークション終了後に不注意で立ちゴケしてしまい売却を諦めた事がありました。その際理由を伝えたら、大丈夫でしたか?お怪我はありませんでしたか?と気遣って頂き、倒したショックを忘れる位に感激しました。今回ADV160を売却する事となり、すぐにKATIXさんに頼もうと思いオークションしてもらい、結果は驚きの509,000円となり大変満足しています。入金される迄のサポートも万全で安心して利用する事が出来ました。

  • kunisan16さんがアップロードした画像

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2.00

ふざけた業者が入札して来る

新車から1年半経過したバイクに、10000円で入札してくるふざけた業者が紛れているのが気になった。落札する気が全く感じられない業者もいて、数合わせとか入札してる風を装っているのかなと疑っている

1位の業者は概ねオークション相場の金額をつけくる感じかも。あんまり高値の入札は期待できないなと思った

  • えだまめさんがアップロードした画像

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5.00

  • 料金 5.00
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  • 信頼度 5.00

PCX125 高額査定

新車を購入したバイク店(中古車も多く取り扱っている)で乗り換えの為査定をした所、85000円との事で全く納得いかない金額でしたので、初めてカチエックスを利用してみました。
なんと驚きの、255000円で売却出来ました。
購入されたバイク店の引き取りは少し遅かったですが、カチエックスの担当者様は質問などの対応も迅速で安心してお取引が出来ました。

  • めーサンさんがアップロードした画像

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1.00

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大幅な減額

車の情報(修理歴等)を包み隠さずに全て提示したのにも関わらず、入札後にちゃんと確認出来てなくて不備があった旨の連絡が来て50万の大幅な減額をされました。

色々と手続きを進めていて、次に買う車も相談しに行っていた矢先だったのでまるで信用が出来ない会社だと判断しました。

金額に不満があるのではなく、お金が関わる事での不備はここで売ったとしても手続き中に別のトラブルに巻き込まれて兼ねないと判断し断りの連絡を入れました。

今後2度と使う事はないと思います。

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