本音本音

KATIX(カチエックス)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

56件中 21〜30件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 -
  • 接客 4.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 3.00

おおきな失敗経験はない

二度(一度は旧社時代)やり取りをして、どちらにおいても自身の希望額は到達した。
担当の敬語が怪しいときはあるものの丁寧だし、カチエックスとのやり取りにおいて不満はない。
あとはもう落札業者があたりかどうかという点につきると思う。
私は今のところ問題ない。
写真で金額を決めるので、出品時は細かいところまでしっかりととりましょう。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 5.00

売却相手による

初めての売却。
査定額は大手チェーン店で23.6万円のところ40.7万円で入札があり、金額的には大満足。乗り換えのキッカケになりました。
メールのやり取りのみだったので不安ではありましたが、不安なところを書き込むと、基本的に当日中に回答がありました。
売却相手がかなり遠距離であったにも関わらず、相手方も迅速に対応していただきました。
また、最終的な口座への振り込みも土日除く3営業日以内とありましたが2日で入金されました。
次回も大手チェーン同様、一度は利用してみたいと思いました。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 4.00

カチエックス利用で満足

出張買取で来ていただいた業者さんから80万円が限界と言われましたが、カチエックスさんを利用したら109万円で買い取っていただきました。
最高額の業者さんの引取り予定が一週間以上先だったので、カチエックスさんに早くできないか要望した結果、カチエックス登録→入札→引取り→入金まで10日で終わりました。
出張買取であれば入金までもっと早いですが、引取り以外はすべてネットで完結するし、約30万円も上乗せできたので結果に満足しました。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 3.00

今回は縁がなかったが。。。

この度、利用してみました。
結果的に金額の折り合いが付かず売却には至らなかったが、担当者の丁寧な対応には好感が持てました。
金額の折り合いが付くか付かないかは別として、また御縁があれぼ利用したいと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 1.00

合意した査定金額を下げられました

タイトル通りです
メールでやり取りをして取引を合意した後に

相場が下がったので金額下がります
とメッセージが来ました

査定から日にちが経っているからと言ってきましたが
期日を切った返答にも答えていたし
先方の連絡を待っていた時点で
その申し出がありました しかもその間1日です

メールなどの対応は早かったですが
AIと話しているような かみ合わなさがありました

会社としては信用できないですね

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 4.00

実入札料金は開示されない

自社マークアップ分を引いた金額が利用者側に提示される
人気度合いや車種により調整されていると推定
でないと儲けがなくなる 希望売却価格は提示しない方が良いかも
その値段で提示され実際は倍の入札があってもマークアップが増えるだけ ま win winなんだろうけどね

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 2.00

対応は良いが価格は判断

取引に関しましては、初めてでも宣伝どうり 写真で簡単、対応での反応も良く、要点写真や説明文の追加などの指導などと接客では好印象でした。 残念ながら人気車種は高くなる傾向ですが、当方では地域買取店の方が高かったので取引完結まではいきつきませんでした。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

かなり安いです

やり取りのスピードは遅いし、査定額は実物を見て査定した方が高くなる傾向があった。
顧客満足度を高めようとしてないんだろうなって感じがしますね。
ビジネスモデルとして目新しいものはなくむしろ終わってるのかもしれないなぁというのが率直な感想です。
ここを使う理由を見つける方が難しい。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

大幅な減額

車の情報(修理歴等)を包み隠さずに全て提示したのにも関わらず、入札後にちゃんと確認出来てなくて不備があった旨の連絡が来て50万の大幅な減額をされました。

色々と手続きを進めていて、次に買う車も相談しに行っていた矢先だったのでまるで信用が出来ない会社だと判断しました。

金額に不満があるのではなく、お金が関わる事での不備はここで売ったとしても手続き中に別のトラブルに巻き込まれて兼ねないと判断し断りの連絡を入れました。

今後2度と使う事はないと思います。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • スピード
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード