本音本音

KEIO(京王タクシー)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

はぴママサポート登録での初めての利用

今回、近所の皮膚科を受診するために利用しました。帝王切開したばかりだと事前に伝えて、はぴママサポートタクシーを利用できるか先に問い合わせしてから配車をお願いしました。

最初に来てくれた運転手さんはとても良い感じの人ですごく良い気持ちで利用できました。ポイントカードを提示すると、既に付与しているので大丈夫だと言われ、レシート控えを2まい受け取りました。ここまでは、はぴママサポートに登録して良かったと思っていました。

皮膚科受診が終わり、再度配車の電話をしました。電話の方もとても感じが良かったです。
近くをタクシーが通っていないので20分くらいお待たせすると説明され、了承し待ちました。そしたら5分ほどで迎えが来ました。思ったよりえらい早く来たなと思い乗り込みました。

その運転手は第一印象から態度が横柄で嫌な感じだと思いました。自宅に着き、ポイントカードを提示したところ、「クレカですか?」と聞かれ、いやこれを提示する必要があるのでは?と聞いた所、「それってポイントカードでしょ?」と不機嫌そうに言われ、私は提示しなくてもポイントが入るんだと思いその後何も言いませんでした。
控えを欲しいと伝えたところ、その運転手は出てきた2枚のレシートを何回も見返し、何か考えているようでした。最終的に明細書1枚だけハイ、と渡されました。一応お礼を言って(言いたくなかったが)降車しました。

自宅にて最初のレシートと帰りのレシートを見比べた所、明細書とポイント累計の控えの2種類が発行されていることがわかりました。後者の運転手はあの時、わざとポイント累計の控えを渡さなかったんだなと思いました。

私はポイントカードのポイント加算について問い合わせし、どうしたらポイント付与されるのか聞いた所、精算時にカードを提示することで乗務員がスキャンすることで付与されるとの説明を受けました。

今回、カードを提示したにも関わらず、運転手が無知だったからか何の処理もされなかったとクレームを言いました。それよりも運転手の態度が横柄で不快な思いをした事を伝え、車体番号を伝えました。

電話に出た方は誠意を持って対応してくれ、営業所にも伝えておくとのことでした。謝罪もしてくれました。

はぴママサポートというサービスを謳っていながら、一部の人間のせいで機能していないことが分かりがっかりしました。

正直もう使いたくたいです。

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1.00

態度も運転も最悪

妊婦を乗せているのをわかっているのに、急ブレーキしまくりそのせいでお腹は、張るし気分も悪くなりました。

態度も最悪、場所が分からないからと言われ「家に帰るんでしょ?じゃあ口で案内してくださいよその方が早いから」と上から目線
案内していると小声で聞こえるように「何で細い道をわざわざ通るかな」と言われ最終的には、「もういいです、ナビするから住所教えて」と言われました。住所を教えると元の道を戻っていつもよりかなりお金がかかる始末あと少しで家だったのに、、、

ハピママサポートのサービスあるくせに何なんですか?
もし急ブレーキが原因で事故を起こしてお腹の子に何かあったらと考えたら怖いです。

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変な運転手

最近の京王タクシーは変な運転手が多いです。今朝も意地悪な幅寄せをされ、凄い顔で睨まれました。他に車もいなく全く幅寄せされる理由が分かりません。早朝だったので機嫌が悪かったのか分かりませんが、あんな意地悪をするタクシーは絶対に乗りたくないと思いました。
昔は凄く親切な運転手さんが多いイメージでしたが今は本当に質が落ちましたね。

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1.00

普通にダメなドライバー

良かった点
自分の技術と関係なく切れなかった点
悪かった点
普通にプロではない。
何だか本当に今の時代かと思うが、本当にただのドライバー。付加価値をつけることはない。しかし、本当にタクに乗るのは無駄だと思い悲しい。少なくとも京王グループのタクは2度とならない。
ただそれだけ

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乗車拒否

タクシーを探しながら歩いていたら駅まで着いてタクシー乗り場に1台停まってました。
乗ろうと思って乗り場に行ったら乗客が居ないのに急発進してノックしたらゴメンねと無線入ったからと言って行ってしまいました。
中々バスやタクシーが走って無い場所に住んでいるのでやっと見つかったタクシーに乗り場で拒否されると次は中々タクシーが来ないのでガッカリです。
電話して配車すれば良かったのかもですが急いでいたので待つより移動しながらのタクシーを見つけた方が早いと思いまして・・・
タクシーを利用する時は皆それぞれ事情があって利用します。どうかお客様目線での対応をお願いします。

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お釣り

京王タクシーは、ちゃんとした会社でした、夜中の電話をちゃんと上司に報告して、調べてくれてお金返してくれるって折り返し電話がありました、疑ってしまってごめんなさいこれからも、京王タクシー使わせていただきます。

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1キロなのに

私の団地は、南大沢駅から1キロ有りません。
もう、 10年以上タクシーを利用させて頂いて居ますが、基本料金で行ってましたが、最近続けて、基本料金を超えました。
絶対にオカシイですね。
他のタクシー運転手に聞いても、有り得ないと驚いていました。
もう、二度と京王タクシーは、使いません。

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3倍の料金と3倍の時間をとられました。

昨日、京王自動車多摩南株式会社のタクシーを、町田市内にて、高齢の両親が利用しました。町田の高齢者マンションに住む親戚宅から乗りました。

親戚がタクシーを呼んでくれて、十二分なお金を前もって、運転手さんに渡してくれました。お金は余った分は、わたしの両親に返すよう、運転手さんには念押ししてくれました。

運転手さんは、いきなり反対方面にハンドルを切りました。結果、目的地までおよそ3倍の料金と時間がかかり、親戚が運転手さんに預けたお金は、ほとんどとられてしまいました。

あとで、親戚に尋ねたところ、3倍の料金がかかっていると指摘されました。高齢者が頼み、高齢者が乗車したので、足下を見られたのかもしれません。みなさん、注意して下さい。

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1.00

はぴママサポートタクシー最悪

妊娠中にはぴママサポートタクシーに登録していました。出産後に子供の体調が悪くなった為電話をしたところ、この地域はタクシーが手薄なので手配できないと言われました。急いでいたので他の地域から呼ぶこともできないのか聞きましたが無理だと言われました。陣痛時などの為にあるのに手薄だからと言って手配できないのはどうかと思います。

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