快適生活/快適生活オンラインの口コミ・評判 14ページ目

部品が欠品から始まり、取付をしたら、接触が悪いのか、誤作動を起こすような感じがあり、コールセンターに電話したとこれろ、混雑しているのは仕方ないと思うんです。
でも、オペレーターの背後の着信音と対応の声…
これだけザワついているということは、やはり皆さんのクチコミ通りあまりよくないんだなーとつくづく…

最近は、カスハラとかで、オペレーターの強気感にガッカリです。
部品不足なのに、謝罪もなし！
誤作動の件で問合せをしたら、リセットかけろと…
昨日購入したばかりで、リセットって…
部品が不足の時点で、返品商品を送られた気分でいます。
今回、きちんと事が終わったら、間違いなく！次どころか、２度と買いません。
bayfmさんを聞いたのに残念すぎます。

新聞広告で見たおせちの注文をした。
郵便振替で入金指定し、注文受けたとの連絡があった。
次の日には１週間以内に入金してくださいとの催促の連絡がある。
郵便振替で入金し、入金確認を要求するも、１週間たっても連絡がない。
お金をもらったらしらんぷり。
キャンセル期限まで日があるので、対応によってはキャンセルしようかと思います。
こんな会社だから、年末におせちが届かなかったら最悪だからな。

ラジオ番組で紹介されているのを聞いて、HPで写真を確認して購入しました。写真では1切れが小さく見積もっても1×3センチほどに見えましたが、届いたものは1×1センチほどのものが5〜6コ入ってるだけ。HPの写真にも、写真はイメージですと書いてますし、別に1×1センチでもいいんです。良くは無いですがいいんです。が、あまりにもイメージ写真と違いすぎます。私に届いたものがたまたま小さかっただけで他の方には写真通りのうなぎが届いてるのかも知れませんが、この大きさと量であの値段は高い買い物だったなと思いました。

何年も年末年始に向けてズワイガニを5万円位注文してきました
例年のように今年も何度も電話が着ていましたが
今年は「家庭の事情」で購入出来ないため
電話に出なかったのですが ありにも掛かってくるので
電話口で「家庭の事情で買えません」と話したところ
まだ切れてないのに「家庭の事情ってなんやねん」
とナビスピーカーから聞こえて来てめっちゃむかついた
ちゃんと切れてから言えばいいのに…「家庭の事情」を
説明しなきゃならないの？離婚したとか仕事ないとか
みんな色々あるでしょうに…会社はちゃんと教育してください

新聞広告の快適生活のエアーリクライニングマット購入、低めで空気を抜いて使おうとためしたら、空気の抜けた浮き輪かビニールプールのようで、安定せず、新聞広告には、低く使っている写真があり、このように使いたいと購入、でも不安定で寝れない。返品したいと電話したら、お客様の都合による返品は出来ないとのこと、それでは低くした状態の写真なんてのせないで欲しい、どんな商品でも、快適生活の商品は２度と買わない｡信用出来ない。でも信頼性とか信用なんて要らないんだと思う。その時に売ってしまえばそれで良いという考えなのだと思う｡

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
日刊紙広告を見て生ズワイガニの購入を検討した

【良かった点】
価格

【気になった点】
送料別との記述があったが広告内には記述無し、HPで確認したがそもそも対象商品が見つからない。やむを得ずTEL問い合わせしたところ送料は明確に表示しているとの回答があったが具体的にどこに記述しているかを確認したが沢山の広告を出しているのでいちいち説明はできないとの事。この会社送料で価格をごまかそうとしていると感じ注文は取りやめた。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
送料は企業としては必要なコストなので購入者に負担を求める事は当然のことだが正々堂々と料金をわかりやすく表示すべきで顧客に分かりずらい姑息な方法で利益を確保しようとするのはこの会社の体質と考えるのでほかの商品も含めてこの会社の商品はの購入はしないことになる。

ラジオでのショッピングやカタログでの注文をしてました。定期的にカタログが届いていたので、引っ越しした際は住所変更の連絡もしました。次回からは新住所にカタログを届けるようにしますといった後も旧住所に届くため、郵便局からシールを貼られて届きました。毎回連絡しても変わらず3回目に電話連絡すると、こちらは登録変更してるので分からないとの回答、どこで改正できてないのか確認もせず、どうすることもできないという返事に呆れてしまいました。その電話した翌日、カニ購入の案内があり事情を話すと、住所を確認されたのが旧住所でした。即今後は利用しませんと伝え、抹消するように伝えました。
何故、企業内で解決できないのか不信感が湧き、利用する気になりません

ラジオで「今までの物より音も静かでLED付き」と言うので、足の爪を切るのが大変な両親にもと、2個セットのを注文しました。
届いたのは、LEDも無く全く削れない旧品でした。問い合わせたら、「お客様が注文したのは旧品です」の繰り返し。
ラジオで聞いて注文したと言うと、「担当者に連絡して翌日電話します」と言うので待っていたら、「その日のラジオCMを確認しないとわからない」と言う！
はっ⁉️ 調べて電話よこしたんじゃないの？
せめて未使用の1個を返品したいと言うと、「返品交換は受け付けていない」と言う
家族にも快適生活は最低だと言われたので、2度と利用しない‼️

素人でも簡単に取り付けができました。
最後に前方の画像をもっと右に向けようとカメラのレンズを動かそうとするのですが、左右調整角度が小さいせいか、画像をセンターにもっていけませんでした。
前方170度の広角映像・・・なんて言ってましたが、実際には 100度ぐらいでしょうか。
仕方ないので、ミラー本体を左に向けて調整しました。
もっとレンズの調整角度が広いといいのですが。
後方カメラは 30万画素ということで、後方の映像は確認程度。
ほかの方も記しているように、夜、暗くなると全く見えません。
しかも、再生画像は左右逆です。
また、1週間から 2週間に一度、メモリのフォーマットしなければフリーズしてしまうというのも面倒です。

オンラインで、空気を入れて膨らませる電動リクライニングマットを購入。商品説明に記載のなかった電動ポンプの音と振動が大きく返品を申し入れるも、①不良品ではない、②一度開封したものは返品できないとして、応じず。
更に、
●音や振動などの重要事項は事前に説明すべきと指摘したが、その必要なしの一点張りで議論にならず。
●回答内容を書面でくれと云ったが、口頭説明だけしかできないと。
●相談室なる部署の職員が対応せるも、役職は言えないと。
●相談室への電話（有料）は着信しても担当に繋がらない。
等々、商品自体の問題もさることながら、会社が顧客に向き合う姿勢に問題あり。斯かる企業からは購入すべきではない。